제품 엔지니어, 랙 시스템 — Supermicro, 산호세
Supermicro의 데이터 센터, 클라우드 및 엔터프라이즈 IT 솔루션용 랙 시스템을 구성하고 문서화합니다. 기술 영업, 호환성 확인, 납품 문제 해결 및 여러 팀이 참여하는 고객 프로젝트를 지원합니다.
설명
- 사업 개발 관리자, 영업팀, 필드 애플리케이션 엔지니어 및 고객과 협력해 진행 상황을 추적하고 문서를 준비하며 후속 조치를 수행함으로써 랙 시스템 프로젝트를 지원합니다.
- 부서 간 조율을 통해 기술 및 납품 문제를 신속하게 해결하고 고객 만족을 지원합니다.
- 사업 개발, 영업, 엔지니어링 및 운영팀과 협력해 사업 및 기술 요구 사항을 파악하고 합의된 제품, 서비스 및 결과의 제공을 지원합니다.
- 서버, GPU 플랫폼, 스위치, 전력 분배 장치 및 네트워크 케이블을 포함한 랙 시스템을 구성하고 문서화합니다.
- 구성 요소 호환성을 확인하고 레이아웃 메모를 작성하며 전력 예산 산정을 지원합니다. 또한 고객 전달 또는 공장 출시 전에 선임 담당자가 검토할 수 있도록 케이블 연결을 문서화합니다.
- 에스컬레이션 절차를 따르고 문제, 담당자 및 기한을 추적해 납품 일정을 지킬 수 있도록 지원합니다.
- 랙 구성, 문서화 및 프로젝트 추적을 위한 내부 애플리케이션에 소규모 기능을 추가하고 워크플로를 개선합니다.
- 반복 작업을 줄이고 영업, 엔지니어링 및 운영팀 간 인수인계를 개선하는 프로세스 변경을 제안합니다.
- 자재 명세서, 이슈 로그, 회의록, 완성품 또는 샘플 구축 문서를 포함한 프로젝트 기록을 관리합니다.
지원 자격
- 전기공학, 컴퓨터공학, 컴퓨터과학, 정보기술 또는 관련 분야의 학사 학위나 이에 준하는 실무 경험.
- 컴퓨터 시스템, 서버 시스템, 랙 통합 또는 데이터 센터 운영 분야의 1~2년 경력이나 관련 인턴십 또는 협동 교육 경험.
- Linux 명령줄 및 기본 시스템 관리에 대한 실무 지식.
- 영업, 엔지니어링 및 고객에게 진행 상황과 기술 내용을 전달하는 능력을 포함한 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력.
- 여러 단계로 이루어진 업무를 기한에 맞춰 처리하는 조직력, 세부 사항에 대한 주의력 및 후속 조치 능력.
- 회사의 표준 근무 시간에 현장 근무를 하고 구축, 검토 및 고객 지원에 대면으로 협업할 수 있는 능력.
- 국내외 샘플 구축, 공장 지원 또는 고객 통합 업무를 위해 때때로 출장할 의향.
복리후생
- 종합 복리후생 패키지.
- 보너스 프로그램 대상이 될 수 있습니다.
- 주식 보상 프로그램 대상이 될 수 있습니다.
- 균등한 고용 기회를 제공하며 다양성을 위해 노력합니다.