Supermicroは、サーバー技術と先進的なインフラストラクチャを中心とした高性能コンピューティングソリューションを開発し、エンタープライズ向けアプリケーションに提供しています。コンピューティング分野において、ハードウェアの革新と、高度な技術環境を支える運用面の専門知識を組み合わせています。サーバーエンジニアリング、エンタープライズコンピューティング、製造、物流、コンサルティングなどの職種に関心を持つ方にとって、Supermicroは現代のデータインフラストラクチャで利用される製品やシステムに携わる機会を提供しています。
プロダクトエンジニア、ラックシステム — Supermicro、サンノゼ
Supermicroのデータセンター、クラウド、エンタープライズITソリューション向けにラックシステムを構成し、文書を作成します。技術営業、互換性確認、納品上の問題解決、部門横断の顧客プロジェクトを支援します。
仕事内容
- ビジネス開発マネージャー、営業、フィールドアプリケーションエンジニア、顧客と連携し、進捗管理、資料作成、フォローアップを通じてラックシステムのプロジェクトを支援します。
- 部門間の調整を行い、技術上および納品上の問題を迅速に解決できるよう支援し、顧客満足度の向上に努めます。
- 事業開発、営業、エンジニアリング、オペレーションの各チームと連携して業務上および技術上のニーズを把握し、合意した製品、サービス、成果の提供を支援します。
- サーバー、GPUプラットフォーム、スイッチ、電源分配ユニット、ネットワークケーブルを含むラックシステムを構成し、記録します。
- コンポーネントの互換性を確認し、レイアウトに関するメモを作成し、電力予算の検討を支援します。また、顧客への提出または工場でのリリース前に上級担当者が確認できるよう、配線を記録します。
- エスカレーション手順に従い、問題、担当者、期限を追跡して、納品スケジュールの維持を支援します。
- ラック構成、文書作成、プロジェクト管理用の社内アプリケーションに小規模な機能を追加し、ワークフローを改善します。
- 繰り返し作業を減らし、営業、エンジニアリング、オペレーション間の引き継ぎを改善するプロセス変更を提案します。
- 部品表、問題ログ、会議メモ、完成時またはサンプル構築時の文書など、プロジェクト記録を管理します。
応募要件
- 電気工学、コンピューター工学、コンピューターサイエンス、情報技術、または関連分野の学士号、あるいは同等の実務経験。
- コンピューターシステム、サーバーシステム、ラック統合、データセンター運用に関する1～2年の実務経験、または関連するインターンシップや協同教育の経験。
- Linuxコマンドラインおよび基本的なシステム管理の知識。
- 営業、エンジニアリング、顧客に進捗や技術情報を伝えることを含む、優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力。
- 複数の手順と期限がある業務を遂行するための整理力、細部への注意力、確実なフォローアップ能力。
- 会社の通常勤務時間に出社し、構築、レビュー、顧客サポートに対面で協力できること。
- 国内または海外のサンプル構築、工場支援、顧客インテグレーションのため、必要に応じて出張できること。
福利厚生
- 包括的な福利厚生パッケージ。
- ボーナス制度の対象となる場合があります。
- 株式報酬制度の対象となる場合があります。
- 機会均等雇用を実践し、多様性を尊重しています。