Optro
Optro
Optro est une entreprise de logiciels professionnels, anciennement connue sous le nom d’AuditBoard, qui développe une plateforme de gouvernance, de gestion des risques et de conformité (GRC) alimentée par l’intelligence artificielle pour les grandes organisations et les organisations réglementées. Son logiciel infonuagique réunit la gestion des audits, les contrôles, les évaluations des risques, les risques liés aux tiers et les référentiels de conformité, afin d’aider les équipes à centraliser les éléments probants, à repérer les défaillances des contrôles et à automatiser les flux de travail d’assurance. Optro associe le SaaS à une intelligence artificielle entraînée dans des domaines spécifiques pour favoriser une surveillance des risques plus continue et proactive.

Responsable des opérations marketing — Télétravail au Canada

Prenez en charge et améliorez Marketo, Salesforce et l’automatisation marketing pour la plateforme d’intelligence GRC basée sur l’IA d’Optro. Dirigez les opérations de campagne, le routage, l’attribution et la qualité des données marketing.

Description

  • Gérer directement la pile technologique marketing, notamment Marketo et ses outils connectés
  • Configurer, maintenir, évaluer, optimiser et recommander des solutions technologiques marketing
  • Gérer les processus du cycle de vie des prospects, le scoring, l’architecture de nurturing et les campagnes opérationnelles
  • Superviser les performances des programmes, résoudre les lacunes opérationnelles, repenser la logique et créer des programmes modulaires réutilisables
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes de synchronisation et de routage, les écarts de mappage des champs ainsi que les intégrations de webinaires ou d’événements
  • Gérer la segmentation des e-mails, la personnalisation, le contenu dynamique, la délivrabilité, les contrôles d’envoi, les limites de fréquence, les exclusions et les conflits d’audience
  • Mettre en place des conventions UTM, des taxonomies de campagnes et de canaux, des systèmes d’attribution et des données précises pour les rapports de campagne
  • Préserver la qualité des données grâce à des processus d’hygiène, de dédoublonnage, de normalisation, d’enrichissement et de suppression des enregistrements
  • Créer et maintenir la documentation ainsi que les normes opérationnelles relatives aux processus, systèmes, programmes, outils et flux de travail
  • Collaborer avec les équipes Demand Gen, Événements et Ventes pour traduire les objectifs commerciaux en exécution dans les systèmes et prioriser les demandes
  • Gérer l’agence d’exécution externe en définissant les exigences, les normes et les attentes en matière de qualité
  • Contribuer au développement de l’équipe par le mentorat à mesure que la fonction s’élargit
  • Développer une automatisation de l’IA gouvernée pour le scoring, la segmentation, l’assurance qualité et les tâches opérationnelles répétitives

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en opérations marketing, de préférence dans le SaaS B2B
  • Certification Marketo Certified Expert ou Adobe Certified Expert—Marketo Engage, ou expérience pratique équivalente
  • Expérience pratique approfondie de Marketo
  • Solide connaissance opérationnelle de Salesforce, notamment de son modèle de données et de son intégration avec Marketo
  • Expérience avérée dans la gestion et l’amélioration substantielle d’un modèle de cycle de vie et de scoring des prospects en production
  • Expérience dans la création et la maintenance d’une infrastructure de suivi et d’attribution
  • Solide expérience des opérations e-mail couvrant la segmentation, la logique de personnalisation, les programmes de nurturing, la délivrabilité et la réputation de l’expéditeur
  • Capacité à travailler de manière autonome en tant que seul responsable technique ou responsable technique senior d’une instance d’automatisation marketing
  • La connaissance du RGPD et du CCPA est un atout
  • L’expérience de la gestion d’une agence et du mentorat d’une équipe est un atout
  • La connaissance des plateformes de webinaires, d’ABM, d’enrichissement et de développement modulaire d’e-mails est un atout
  • Capacité à travailler à distance depuis le Canada, avec une préférence pour le fuseau horaire de l’Est
  • Disponibilité pour voyager moins de 10 %, généralement une ou deux fois par an ; une vérification des antécédents est requise
  • Une vérification des antécédents est requise

Avantages

  • Une allocation mensuelle de 200 USD pour des produits ou services améliorant votre qualité de vie
  • Une assurance santé et vie complète pour les employés
  • Un salaire compétitif et un programme de primes
  • Des congés légaux ainsi qu’un nombre flexible de jours de congé
  • Des congés payés pour les anniversaires et le bénévolat
  • Des groupes de ressources pour les employés
  • Des possibilités de participer à des rassemblements de l’équipe et de toute l’entreprise
  • Un mode de travail à distance

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