Optro es una empresa de software empresarial, anteriormente conocida como AuditBoard, que desarrolla una plataforma de gobernanza, riesgo y cumplimiento normativo (GRC) impulsada por inteligencia artificial para organizaciones grandes y reguladas. Su software basado en la nube reúne la gestión de auditorías, los controles, las evaluaciones de riesgos, el riesgo de terceros y los marcos de cumplimiento, ayudando a los equipos a centralizar las evidencias, identificar fallos de control y automatizar los flujos de trabajo de aseguramiento. Optro combina el modelo SaaS con inteligencia artificial entrenada en dominios específicos para respaldar una supervisión de riesgos más continua y proactiva.
Gerente de Operaciones de Marketing — Remoto en Canadá
Gestiona y mejora Marketo, Salesforce y la automatización de marketing para la plataforma de inteligencia GRC basada en IA de Optro. Lidera las operaciones de campañas, el enrutamiento, la atribución y la calidad de los datos de marketing.
Canadá102.000 $ – 140.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésOperaciones de marketingDescripción
- Gestionar de forma práctica la tecnología de marketing, incluido Marketo y sus herramientas conectadas
- Configurar, mantener, evaluar, optimizar y recomendar soluciones de tecnología de marketing
- Gestionar los procesos del ciclo de vida de los leads, la puntuación, la arquitectura de nurturing y las campañas operativas
- Supervisar el rendimiento de los programas, resolver deficiencias operativas, rediseñar la lógica y crear programas modulares reutilizables
- Diagnosticar y resolver problemas de sincronización, enrutamiento, discrepancias en el mapeo de campos e integraciones de seminarios web o eventos
- Gestionar la segmentación de correos electrónicos, la personalización, el contenido dinámico, la entregabilidad, los controles de envío, los límites de frecuencia, las exclusiones y los conflictos entre audiencias
- Establecer convenciones de UTM, taxonomías de campañas y canales, sistemas de atribución y datos precisos para los informes de campañas
- Proteger la calidad de los datos mediante procesos de higiene, deduplicación, normalización, enriquecimiento y eliminación de registros
- Crear y mantener documentación y estándares operativos para procesos, sistemas, programas, herramientas y flujos de trabajo
- Colaborar con Demand Gen, Eventos y Ventas para convertir los objetivos comerciales en ejecuciones dentro de los sistemas y priorizar solicitudes
- Gestionar la agencia externa de ejecución definiendo requisitos, estándares y expectativas de calidad
- Apoyar el desarrollo del equipo mediante mentoría a medida que la función se amplía
- Impulsar la automatización de IA gobernada para la puntuación, la segmentación, el aseguramiento de la calidad y las tareas operativas repetitivas
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en operaciones de marketing, preferiblemente en SaaS B2B
- Certificación Marketo Certified Expert o Adobe Certified Expert—Marketo Engage, o experiencia práctica equivalente
- Amplia experiencia práctica con Marketo
- Sólidos conocimientos de Salesforce, incluido su modelo de datos y su integración con Marketo
- Experiencia demostrada gestionando y mejorando sustancialmente un modelo de ciclo de vida y puntuación de leads en producción
- Experiencia creando y manteniendo infraestructura de seguimiento y atribución
- Sólida experiencia en operaciones de correo electrónico, incluida la segmentación, la lógica de personalización, los programas de nurturing, la entregabilidad y la reputación del remitente
- Capacidad para trabajar de forma independiente como única persona responsable técnica o como responsable técnico sénior de una instancia de automatización de marketing
- Se valoran conocimientos de GDPR y CCPA
- Se valora la experiencia gestionando una agencia y asesorando a un equipo
- Se valorará la familiaridad con plataformas de seminarios web, ABM, enriquecimiento y desarrollo modular de correos electrónicos
- Capacidad para trabajar a distancia desde Canadá, preferiblemente en la zona horaria del Este
- Disponibilidad para viajar menos del 10%, normalmente una o dos veces al año; se requiere verificación de antecedentes
- Se requiere verificación de antecedentes
Beneficios
- Un subsidio mensual de 200 USD para productos o servicios que mejoren tu calidad de vida
- Seguro integral de salud y vida para empleados
- Salario competitivo y programa de bonificaciones
- Vacaciones reglamentarias más tiempo de vacaciones flexible
- Tiempo libre remunerado por cumpleaños y voluntariado
- Grupos de recursos para empleados
- Oportunidades para asistir a encuentros del equipo y de toda la empresa
- Modalidad de trabajo remoto