A Optro é uma empresa de software corporativo, anteriormente conhecida como AuditBoard, que desenvolve uma plataforma de governança, risco e conformidade (GRC) baseada em inteligência artificial para organizações de grande porte e reguladas. Seu software em nuvem reúne gestão de auditorias, controles, avaliações de risco, risco de terceiros e estruturas de conformidade, ajudando as equipes a centralizar evidências, identificar falhas de controle e automatizar fluxos de trabalho de asseguração. A Optro combina SaaS com inteligência artificial treinada em domínios específicos para apoiar uma supervisão de riscos mais contínua e proativa.
Gerente de Operações de Marketing — Remoto no Canadá
Assuma a gestão e a melhoria do Marketo, Salesforce e da automação de marketing para a plataforma de Inteligência GRC baseada em IA da Optro. Lidere as operações de campanhas, o roteamento, a atribuição e a qualidade dos dados de marketing.
Canadá$ 102.000 – $ 140.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperações de marketingDescrição
- Gerenciar de forma prática a tecnologia de marketing, incluindo o Marketo e suas ferramentas conectadas
- Configurar, manter, avaliar, otimizar e recomendar soluções de tecnologia de marketing
- Gerenciar processos do ciclo de vida de leads, pontuação, arquitetura de nutrição e campanhas operacionais
- Supervisionar o desempenho dos programas, resolver lacunas operacionais, redesenhar lógicas e criar programas modulares reutilizáveis
- Diagnosticar e resolver problemas de sincronização, roteamento, discrepâncias no mapeamento de campos e integrações com webinars ou eventos
- Gerenciar segmentação de e-mails, personalização, conteúdo dinâmico, entregabilidade, controles de envio, limites de frequência, supressões e conflitos entre públicos
- Estabelecer convenções de UTM, taxonomias de campanhas e canais, sistemas de atribuição e dados precisos para relatórios de campanhas
- Proteger a qualidade dos dados por meio de processos de higienização, deduplicação, normalização, enriquecimento e remoção de registros
- Criar e manter documentação e padrões operacionais para processos, sistemas, programas, ferramentas e fluxos de trabalho
- Colaborar com Demand Gen, Eventos e Vendas para transformar objetivos de negócio em execução nos sistemas e priorizar solicitações
- Gerenciar a agência externa de execução, definindo requisitos, padrões e expectativas de qualidade
- Apoiar o desenvolvimento da equipe por meio de mentoria à medida que a função se expande
- Avançar a automação de IA governada para pontuação, segmentação, garantia de qualidade e tarefas operacionais repetitivas
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em operações de marketing, preferencialmente em SaaS B2B
- Certificação Marketo Certified Expert ou Adobe Certified Expert—Marketo Engage, ou experiência prática equivalente
- Ampla experiência prática com Marketo
- Sólido conhecimento prático do Salesforce, incluindo seu modelo de dados e sua integração com o Marketo
- Experiência comprovada na gestão e melhoria substancial de um modelo de ciclo de vida e pontuação de leads em produção
- Experiência na criação e manutenção de infraestrutura de rastreamento e atribuição
- Sólida experiência em operações de e-mail, abrangendo segmentação, lógica de personalização, programas de nutrição, entregabilidade e reputação do remetente
- Capacidade de trabalhar de forma independente como único responsável técnico ou responsável técnico sênior por uma instância de automação de marketing
- Conhecimento de GDPR e CCPA é desejável
- Experiência na gestão de uma agência e na mentoria de uma equipe é desejável
- Familiaridade com plataformas de webinars, ABM, enriquecimento e desenvolvimento modular de e-mails é desejável
- Capacidade de trabalhar remotamente no Canadá, com preferência pelo fuso horário do Leste
- Disponibilidade para viajar menos de 10%, normalmente uma ou duas vezes por ano; é necessária verificação de antecedentes
- É necessária verificação de antecedentes
Benefícios
- Um auxílio mensal de US$ 200 para produtos ou serviços que melhorem sua qualidade de vida
- Seguro abrangente de saúde e vida para funcionários
- Salário competitivo e programa de bônus
- Férias previstas em lei mais período de férias flexível
- Folga remunerada no aniversário e para trabalho voluntário
- Grupos de recursos para funcionários
- Oportunidades de participar de encontros da equipe e de toda a empresa
- Modelo de trabalho remoto