Optro to firma tworząca oprogramowanie dla przedsiębiorstw, wcześniej znana jako AuditBoard. Opracowuje platformę opartą na sztucznej inteligencji do zarządzania, ryzykiem i zgodnością z przepisami (GRC), przeznaczoną dla dużych organizacji oraz firm działających w regulowanych branżach. Jej chmurowe oprogramowanie łączy zarządzanie audytami, mechanizmy kontroli, ocenę ryzyka, zarządzanie ryzykiem stron trzecich oraz ramy zgodności, pomagając zespołom centralizować dowody, identyfikować nieprawidłowości w mechanizmach kontroli i automatyzować procesy zapewnienia zgodności. Optro łączy model SaaS ze sztuczną inteligencją wyspecjalizowaną w określonych dziedzinach, aby wspierać bardziej ciągły i proaktywny nadzór nad ryzykiem.
Menedżer operacji marketingowych — praca zdalna w Kanadzie
Samodzielnie rozwijaj Marketo, Salesforce i automatyzację marketingu dla opartej na AI platformy Optro do GRC Intelligence. Kieruj operacjami kampanii, routingiem leadów, atrybucją i jakością danych marketingowych.
Kanada102 000 $ – 140 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiOperacje marketingoweOpis
- Samodzielnie zarządzaj stosem technologii marketingowych, w tym Marketo i połączonymi narzędziami
- Konfiguruj, utrzymuj, oceniaj, optymalizuj i rekomenduj rozwiązania technologii marketingowych
- Zarządzaj procesami cyklu życia leadów, scoringiem, architekturą nurture i kampaniami operacyjnymi
- Nadzoruj wyniki programów, usuwaj luki operacyjne, przeprojektowuj logikę i twórz wielokrotnego użytku programy modułowe
- Diagnozuj i rozwiązuj problemy z synchronizacją, routingiem, mapowaniem pól oraz integracjami webinarów i wydarzeń
- Zarządzaj segmentacją wiadomości e-mail, personalizacją, treściami dynamicznymi, dostarczalnością, kontrolą wysyłki, limitami częstotliwości, wykluczeniami i konfliktami odbiorców
- Ustanawiaj standardy UTM, taksonomie kampanii i kanałów, systemy atrybucji oraz dokładne dane raportowania kampanii
- Chroń jakość danych dzięki procesom higieny danych, deduplikacji, normalizacji, wzbogacania i usuwania rekordów
- Twórz i utrzymuj dokumentację oraz standardy operacyjne dotyczące procesów, systemów, programów, narzędzi i przepływów pracy
- Współpracuj z zespołami Demand Gen, Events i Sales, przekładając cele biznesowe na realizację w systemach i ustalając priorytety zgłoszeń
- Zarządzaj zewnętrzną agencją wykonawczą, określając wymagania, standardy i oczekiwania dotyczące jakości
- Wspieraj rozwój zespołu poprzez mentoring w miarę rozwoju funkcji
- Rozwijaj zarządzaną automatyzację AI na potrzeby scoringu, segmentacji, zapewniania jakości i powtarzalnych działań operacyjnych
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w operacjach marketingowych, najlepiej w B2B SaaS
- Certyfikat Marketo Certified Expert lub Adobe Certified Expert — Marketo Engage albo równoważne doświadczenie praktyczne
- Rozległe praktyczne doświadczenie z Marketo
- Bardzo dobra znajomość Salesforce, w tym jego modelu danych i integracji z Marketo
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu i znacznym usprawnianiu produkcyjnego modelu cyklu życia i scoringu leadów
- Doświadczenie w tworzeniu i utrzymywaniu infrastruktury śledzenia i atrybucji
- Solidne doświadczenie w operacjach e-mail, obejmujące segmentację, logikę personalizacji, programy nurture, dostarczalność i reputację nadawcy
- Umiejętność samodzielnej pracy jako jedyny lub starszy właściciel techniczny instancji automatyzacji marketingu
- Znajomość GDPR i CCPA będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w zarządzaniu agencją i mentoringu zespołu będzie dodatkowym atutem
- Znajomość platform do webinarów, ABM, wzbogacania danych i modułowego tworzenia wiadomości e-mail będzie dodatkowym atutem
- Możliwość pracy zdalnej z Kanady, preferowana wschodnia strefa czasowa
- Gotowość do podróży przez mniej niż 10% czasu, zwykle raz lub dwa razy w roku; wymagane sprawdzenie przeszłości
- Wymagane sprawdzenie przeszłości
Benefity
- Miesięczny dodatek w wysokości 200 USD na produkty lub usługi poprawiające jakość życia
- Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne i na życie dla pracowników
- Konkurencyjne wynagrodzenie i program premiowy
- Urlop ustawowy oraz elastyczny czas urlopowy
- Płatny dzień wolny z okazji urodzin i na wolontariat
- Grupy zasobów pracowniczych
- Możliwości udziału w spotkaniach zespołowych i ogólnofirmowych
- Model pracy zdalnej