Optro este o companie de software pentru întreprinderi, cunoscută anterior sub numele de AuditBoard, care dezvoltă o platformă de guvernanță, gestionare a riscurilor și conformitate (GRC) bazată pe inteligență artificială pentru organizații mari și reglementate. Software-ul său cloud reunește gestionarea auditurilor, controalele, evaluările riscurilor, riscurile asociate terților și cadrele de conformitate, ajutând echipele să centralizeze dovezile, să identifice deficiențele controalelor și să automatizeze fluxurile de lucru pentru asigurarea conformității. Optro combină software-ul ca serviciu cu inteligență artificială instruită în domenii de specialitate pentru a susține o supraveghere mai continuă și mai proactivă a riscurilor.
Manager de operațiuni de marketing — Lucru la distanță în Canada
Gestionează și îmbunătățește Marketo, Salesforce și automatizarea marketingului pentru platforma Optro de inteligență GRC bazată pe inteligență artificială. Coordonează operațiunile campaniilor, rutarea, atribuirea și calitatea datelor de marketing.
Canada102.000 $ – 140.000 $ / an
RemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăOperațiuni de marketingDescriere
- Gestionează practic stiva de tehnologii de marketing, inclusiv Marketo și instrumentele conectate la acesta
- Configurează, întreține, evaluează, optimizează și recomandă soluții de tehnologie pentru marketing
- Gestionează procesele ciclului de viață al leadurilor, punctajul, arhitectura de nurturing și campaniile operaționale
- Supraveghează performanța programelor, rezolvă lacunele operaționale, reproiectează logica și creează programe modulare reutilizabile
- Diagnostichează și rezolvă problemele de sincronizare, rutare, neconcordanțele de mapare a câmpurilor și integrările pentru webinarii sau evenimente
- Gestionează segmentarea emailurilor, personalizarea, conținutul dinamic, livrabilitatea, controalele de trimitere, limitele de frecvență, excluderile și conflictele dintre audiențe
- Stabilește convenții UTM, taxonomii pentru campanii și canale, sisteme de atribuire și date exacte pentru raportarea campaniilor
- Protejează calitatea datelor prin procese de igienizare, eliminare a duplicatelor, normalizare, îmbogățire și eliminare a înregistrărilor
- Creează și menține documentația și standardele operaționale pentru procese, sisteme, programe, instrumente și fluxuri de lucru
- Colaborează cu echipele de generare a cererii, evenimente și vânzări pentru a transforma obiectivele de afaceri în execuție în sisteme și pentru a prioritiza solicitările
- Gestionează agenția externă de execuție prin definirea cerințelor, standardelor și așteptărilor privind calitatea
- Sprijină dezvoltarea echipei prin mentorat pe măsură ce funcția se extinde
- Dezvoltă automatizarea guvernată cu inteligență artificială pentru punctaj, segmentare, asigurarea calității și activități operaționale repetitive
Cerințe
- Cel puțin cinci ani de experiență în operațiuni de marketing, de preferat în SaaS B2B
- Certificare Marketo Certified Expert sau Adobe Certified Expert—Marketo Engage ori experiență practică echivalentă
- Experiență practică extinsă cu Marketo
- Cunoștințe solide de lucru cu Salesforce, inclusiv modelul său de date și integrarea cu Marketo
- Experiență demonstrată în gestionarea și îmbunătățirea substanțială a unui model de ciclu de viață și punctaj al leadurilor într-un mediu de producție
- Experiență în construirea și întreținerea infrastructurii de urmărire și atribuire
- Experiență solidă în operațiuni de email, inclusiv segmentare, logică de personalizare, programe de nurturing, livrabilitate și reputația expeditorului
- Capacitatea de a lucra independent ca unic sau senior responsabil tehnic pentru o instanță de automatizare a marketingului
- Cunoașterea GDPR și CCPA constituie un avantaj
- Experiența în gestionarea unei agenții și mentorarea unei echipe constituie un avantaj
- Familiaritatea cu platformele pentru webinarii, ABM, îmbogățire și dezvoltare modulară de email constituie un avantaj
- Disponibilitatea de a lucra de la distanță din Canada, cu preferință pentru fusul orar al Coastei de Est
- Disponibilitate pentru deplasări de mai puțin de 10%, de obicei o dată sau de două ori pe an; este necesară verificarea antecedentelor
- Este necesară verificarea antecedentelor
Beneficii
- Alocație lunară de 200 USD pentru produse sau servicii care îmbunătățesc calitatea vieții
- Asigurare medicală și de viață completă pentru angajați
- Salariu competitiv și program de bonusuri
- Concediu legal plus timp flexibil pentru concediu
- Timp liber plătit pentru zile de naștere și voluntariat
- Grupuri de resurse pentru angajați
- Oportunități de participare la întâlniri ale echipei și ale întregii companii
- Mod de lucru la distanță