Optro là một công ty phần mềm doanh nghiệp, trước đây có tên là AuditBoard, phát triển nền tảng quản trị, rủi ro và tuân thủ (GRC) ứng dụng trí tuệ nhân tạo dành cho các tổ chức lớn và hoạt động trong lĩnh vực chịu sự quản lý chặt chẽ. Phần mềm nền tảng đám mây của Optro tích hợp quản lý kiểm toán, kiểm soát, đánh giá rủi ro, rủi ro từ bên thứ ba và các khung tuân thủ, giúp các nhóm tập trung bằng chứng, xác định các điểm kiểm soát thất bại và tự động hóa quy trình đảm bảo. Optro kết hợp mô hình SaaS với trí tuệ nhân tạo được đào tạo theo lĩnh vực để hỗ trợ hoạt động giám sát rủi ro liên tục và chủ động hơn.
Quản lý Vận hành Marketing — Làm việc từ xa tại Canada
Phụ trách và cải thiện Marketo, Salesforce cùng hoạt động tự động hóa marketing cho Nền tảng Trí tuệ GRC tích hợp AI của Optro. Dẫn dắt vận hành chiến dịch, phân tuyến, phân bổ đóng góp và chất lượng dữ liệu marketing.
Canada102.000 $ – 140.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hành tiếp thịMô tả
- Trực tiếp phụ trách hệ thống công nghệ marketing, bao gồm Marketo và các công cụ kết nối
- Cấu hình, duy trì, đánh giá, tối ưu hóa và đề xuất các giải pháp công nghệ marketing
- Quản lý quy trình vòng đời khách hàng tiềm năng, chấm điểm, kiến trúc nuôi dưỡng và các chiến dịch vận hành
- Giám sát hiệu suất chương trình, xử lý thiếu sót trong vận hành, thiết kế lại logic và tạo các chương trình mô-đun có thể tái sử dụng
- Chẩn đoán và xử lý các vấn đề đồng bộ hóa, phân tuyến, sai lệch ánh xạ trường dữ liệu và tích hợp webinar hoặc sự kiện
- Quản lý phân khúc email, cá nhân hóa, nội dung động, khả năng gửi, quyền kiểm soát gửi, giới hạn tần suất, danh sách loại trừ và xung đột đối tượng
- Thiết lập quy ước UTM, hệ thống phân loại chiến dịch và kênh, hệ thống phân bổ đóng góp cùng dữ liệu báo cáo chiến dịch chính xác
- Bảo vệ chất lượng dữ liệu thông qua các quy trình làm sạch, loại bỏ bản ghi trùng lặp, chuẩn hóa, bổ sung dữ liệu và xóa bản ghi
- Tạo và duy trì tài liệu cùng các tiêu chuẩn vận hành cho quy trình, hệ thống, chương trình, công cụ và quy trình làm việc
- Phối hợp với Demand Gen, Sự kiện và Kinh doanh để chuyển mục tiêu kinh doanh thành hoạt động thực thi trên hệ thống và ưu tiên các yêu cầu
- Quản lý đơn vị thực thi bên ngoài bằng cách xác định yêu cầu, tiêu chuẩn và kỳ vọng về chất lượng
- Hỗ trợ phát triển đội ngũ thông qua cố vấn khi bộ phận mở rộng
- Thúc đẩy tự động hóa AI có kiểm soát cho việc chấm điểm, phân khúc, đảm bảo chất lượng và các công việc vận hành lặp lại
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành marketing, ưu tiên kinh nghiệm tại doanh nghiệp B2B SaaS
- Có chứng chỉ Marketo Certified Expert hoặc Adobe Certified Expert—Marketo Engage, hoặc kinh nghiệm thực tiễn tương đương
- Có kinh nghiệm thực hành chuyên sâu với Marketo
- Có kiến thức làm việc vững về Salesforce, bao gồm mô hình dữ liệu và tích hợp với Marketo
- Có kinh nghiệm được chứng minh trong việc phụ trách và cải thiện đáng kể mô hình vòng đời, chấm điểm khách hàng tiềm năng trong môi trường vận hành
- Có kinh nghiệm xây dựng và duy trì hạ tầng theo dõi và phân bổ đóng góp
- Có kinh nghiệm vững về vận hành email, bao gồm phân khúc, logic cá nhân hóa, chương trình nuôi dưỡng, khả năng gửi và danh tiếng người gửi
- Có khả năng làm việc độc lập với tư cách là người phụ trách kỹ thuật duy nhất hoặc cấp cao cho một hệ thống tự động hóa marketing
- Ưu tiên hiểu biết về GDPR và CCPA
- Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đơn vị cung cấp dịch vụ và cố vấn cho đội ngũ
- Ưu tiên quen thuộc với các nền tảng webinar, ABM, bổ sung dữ liệu và phát triển email mô-đun
- Có thể làm việc từ xa tại Canada, ưu tiên múi giờ miền Đông
- Có thể đi công tác dưới 10%, thường một hoặc hai lần mỗi năm; yêu cầu kiểm tra lý lịch
- Yêu cầu kiểm tra lý lịch
Phúc lợi
- Khoản hỗ trợ 200 USD mỗi tháng cho các sản phẩm hoặc dịch vụ cải thiện chất lượng cuộc sống
- Bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm nhân thọ toàn diện dành cho nhân viên
- Mức lương cạnh tranh và chương trình thưởng
- Nghỉ phép theo luật định cùng thời gian nghỉ phép linh hoạt
- Nghỉ có hưởng lương vào ngày sinh nhật và để tham gia hoạt động tình nguyện
- Các nhóm nguồn lực nhân viên
- Cơ hội tham dự các buổi gặp mặt của đội ngũ và toàn công ty
- Hình thức làm việc từ xa