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Staffing For Doctors
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11 – 50 Employés
B2BRecrutementSoins de santé
Staffing For Doctors est une entreprise américaine de recrutement dans le secteur de la santé qui met en relation des cabinets médicaux avec des assistants médicaux virtuels et des professionnels du soutien clinique formés aux exigences de la réglementation HIPAA et correspondant aux spécialités recherchées. Ses équipes à distance accompagnent les cabinets dans la gestion des rendez-vous, la documentation dans les systèmes EHR, la tenue des dossiers, les autorisations préalables, la communication avec les patients ainsi que d’autres processus administratifs et cliniques couvrant diverses spécialités. L’entreprise met l’accent sur la conformité, la sécurité des données et une intégration structurée, et accompagne les cabinets au moyen de ses services de recrutement, de son portail et de ses processus de support client.
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Offres de l’entreprise

Responsable de cabinet médical à distance – Philippines

Gérer l’administration médicale à distance de Manske Mobile Medicine, notamment les dossiers des patients, les autorisations d’assurance, les orientations et les flux opérationnels. Soutenir la croissance du cabinet en mettant en place des processus fiables, des systèmes de suivi et une documentation claire.

COColombieHNHondurasNINicaraguaPEPérouPHPhilippinesSVSalvadorÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAssistant administratif

Description

  • Gérer les autorisations préalables et assurer le suivi des demandes en attente
  • Vérifier la couverture d’assurance et confirmer les prestations des patients
  • Coordonner les orientations et tenir à jour la documentation associée
  • Demander, organiser et tenir à jour les dossiers médicaux
  • Gérer les fax, la transmission de documents et les suivis associés
  • Traiter les formulaires des patients et vérifier que les documents requis sont complets
  • Maintenir les dossiers électroniques des patients à jour et bien organisés
  • Fournir un soutien administratif médical continu en back-office
  • Déterminer où les formulaires et documents doivent être stockés, téléversés, signés et traités
  • Coordonner les flux de travail administratifs dans Elation, Spruce et Hint
  • Élaborer et documenter des procédures administratives efficaces ainsi que des procédures opératoires standard
  • Repérer les lacunes dans les flux de travail et proposer des améliorations pratiques
  • Créer des systèmes de suivi pour les tâches, les relances, les orientations, les autorisations et autres activités administratives
  • Répondre aux appels entrants des patients lorsque nécessaire et fournir une assistance administrative générale
  • Communiquer clairement et avec patience avec les patients, notamment avec une importante population de patients âgés
  • Élaborer et perfectionner les flux de travail récurrents et les procédures administratives
  • Mettre en place le suivi, la responsabilisation, les KPI et les indicateurs de performance lorsque cela est pertinent
  • Documenter les processus afin de favoriser une exécution uniforme
  • Assumer des responsabilités administratives et opérationnelles supplémentaires à mesure que le cabinet est lancé et se développe

Exigences

  • Au moins trois ans d’expérience en administration médicale, opérations de santé, gestion de cabinet médical ou dans un domaine connexe
  • Expérience pratique de la gestion des autorisations préalables
  • Expérience professionnelle dans la vérification de la couverture d’assurance
  • Expérience de la coordination des orientations et de la tenue des dossiers médicaux
  • Solide connaissance des processus administratifs du système de santé américain
  • Expérience de la gestion des formulaires des patients, de la documentation, des fax et des flux de travail de back-office
  • Très organisé(e), avec un suivi fiable des tâches
  • Capacité à travailler de manière autonome et à prendre en charge les processus
  • Excellentes aptitudes à résoudre les problèmes et grande attention aux détails
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais
  • Capacité à communiquer clairement et avec patience avec des patients âgés
  • Aisance à s’adapter à l’évolution des responsabilités et des flux de travail lors du lancement du cabinet
  • Une expérience d’Elation EMR, de Spruce ou de plateformes comparables de communication dans le domaine de la santé, ainsi que de Hint ou de plateformes comparables de paiement dans le domaine de la santé, est souhaitée
  • Une expérience préalable de la gestion d’un cabinet médical ou des opérations de santé est souhaitée
  • Une expérience de la gestion ou de la coordination d’une équipe est souhaitée
  • Une expérience de la création de KPI, de procédures opératoires standard, de flux de travail ou de systèmes de suivi de la performance est souhaitée
  • Une expérience de l’aide à la mise en place des processus administratifs d’un nouveau cabinet médical est souhaitée
  • Une expérience clinique ou dans le domaine de la santé est souhaitée

Avantages

  • Poste à temps plein
  • Horaire du lundi au vendredi
  • Organisation du travail à distance
  • Horaires de travail de 8 h à 17 h, heure du Pacifique

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