Staffing For Doctors er en USA-baseret virksomhed inden for sundhedsbemanding, som forbinder lægepraksisser med HIPAA-uddannede, specialtilpassede virtuelle medicinske assistenter og klinisk støttepersonale. De fjernbaserede teams hjælper praksisser med planlægning, dokumentation i elektroniske patientjournalsystemer, journalføring, forhåndsgodkendelser, patientkommunikation samt andre administrative og kliniske arbejdsgange på tværs af flere specialer. Virksomheden fokuserer på compliance, sikker datahåndtering og struktureret onboarding og betjener praksisser gennem sine processer for bemanding, portal og kundesupport.
Leder af lægepraksis på distans – Filippinerne
Håndter medicinsk administration på distans for Manske Mobile Medicine, herunder patientjournaler, forsikringsgodkendelser, henvisninger og operationelle arbejdsgange. Understøt praksissens vækst ved at opbygge pålidelige processer, opfølgningssystemer og tydelig dokumentation.
Beskrivelse
- Håndtere forhåndsgodkendelser og følge op på udestående anmodninger
- Verificere forsikringsdækning og bekræfte patientens dækning
- Koordinere henvisninger og vedligeholde tilhørende dokumentation
- Anmode om, organisere og vedligeholde medicinske journaler
- Håndtere faxning, dokumentoverførsel og relateret opfølgning
- Behandle patientformularer og bekræfte, at den nødvendige dokumentation er komplet
- Holde elektroniske patientjournaler korrekte og velorganiserede
- Yde løbende administrativ medicinsk support fra praksissens backoffice
- Afgøre, hvor formularer og dokumenter skal gemmes, uploades, underskrives og behandles
- Koordinere administrative arbejdsgange på tværs af Elation, Spruce og Hint
- Udvikle og dokumentere effektive administrative procedurer og standardprocedurer
- Identificere mangler i arbejdsgange og foreslå praktiske forbedringer
- Opbygge opfølgningssystemer til opgaver, opfølgninger, henvisninger, godkendelser og andet administrativt arbejde
- Besvare indgående patientopkald efter behov og yde generel administrativ assistance
- Kommunikere klart og tålmodigt med patienter, herunder en betydelig gruppe ældre patienter
- Udvikle og forbedre tilbagevendende arbejdsgange og administrative procedurer
- Etablere opfølgning, ansvarlighed, KPI'er og resultatmål, når det er relevant
- Dokumentere processer for at understøtte ensartet udførelse
- Påtage sig yderligere administrative og operationelle ansvarsområder, når praksissen lanceres og udvides
Krav
- Mindst tre års erfaring med medicinsk administration, drift af sundhedssektoren, ledelse af lægepraksis eller et relateret område
- Praktisk erfaring med håndtering af forhåndsgodkendelser
- Erhvervserfaring med verificering af forsikringsdækning
- Erfaring med koordinering af henvisninger og vedligeholdelse af medicinske journaler
- Stærkt kendskab til administrative processer i det amerikanske sundhedsvæsen
- Erfaring med håndtering af patientformularer, dokumentation, faxning og backoffice-arbejdsgange
- Meget velorganiseret med pålidelig opfølgning
- Evne til at arbejde selvstændigt og tage ejerskab for processer
- Stærke problemløsningsevner og stor sans for detaljer
- Fremragende mundtlige og skriftlige engelskkundskaber
- Evne til at kommunikere klart og tålmodigt med ældre patienter
- Tryg ved at tilpasse sig, når ansvar og arbejdsgange ændrer sig under praksissens opstart
- Erfaring med Elation EMR, Spruce eller sammenlignelige platforme til sundhedskommunikation samt Hint eller sammenlignelige platforme til sundhedsbetalinger er en fordel
- Tidligere erfaring med ledelse af lægepraksis eller drift af sundhedssektoren er en fordel
- Erfaring med at lede eller koordinere et team er en fordel
- Erfaring med at oprette KPI'er, standardprocedurer, arbejdsgange eller systemer til resultatopfølgning er en fordel
- Erfaring med at hjælpe en ny lægepraksis med at etablere administrative processer er en fordel
- Klinisk erfaring eller erfaring fra sundhedssektoren er en fordel
Fordele
- Fuldtidsstilling
- Arbejdstid mandag til fredag
- Mulighed for fjernarbejde
- Arbejdstid fra kl. 08.00 til 17.00 Pacific Time