Staffing For Doctors er et USA-basert bemanningsselskap innen helsesektoren som kobler legepraksiser med HIPAA-opplærte, spesialtilpassede virtuelle medisinske assistenter og klinisk støttepersonell. De fjernbaserte teamene bistår praksiser med timeplanlegging, dokumentasjon i elektroniske pasientjournalsystemer, journalføring, forhåndsgodkjenninger, pasientkommunikasjon samt andre administrative og kliniske arbeidsflyter innen flere spesialområder. Selskapet fokuserer på etterlevelse, sikker håndtering av data og strukturert opplæring og betjener praksiser gjennom sine prosesser for bemanning, portal og kundestøtte.
Leder for legekontor på avstand – Filippinene
Håndter medisinsk administrasjon på avstand for Manske Mobile Medicine, inkludert pasientjournaler, forsikringsgodkjenninger, henvisninger og operative arbeidsflyter. Støtt praksisens vekst ved å bygge pålitelige prosesser, sporingssystemer og tydelig dokumentasjon.
Beskrivelse
- Håndtere forhåndsgodkjenninger og følge opp utestående forespørsler
- Verifisere forsikringsdekning og bekrefte pasientens dekning
- Koordinere henvisninger og vedlikeholde tilhørende dokumentasjon
- Be om, organisere og vedlikeholde medisinske journaler
- Håndtere faksing, dokumentoverføring og tilhørende oppfølging
- Behandle pasientskjemaer og bekrefte at nødvendig dokumentasjon er komplett
- Holde elektroniske pasientjournaler korrekte og godt organiserte
- Yte løpende administrativ medisinsk støtte fra praksisens backoffice
- Fastslå hvor skjemaer og dokumenter skal lagres, lastes opp, signeres og behandles
- Koordinere administrative arbeidsflyter på tvers av Elation, Spruce og Hint
- Utvikle og dokumentere effektive administrative prosedyrer og standardprosedyrer
- Identifisere mangler i arbeidsflyter og foreslå praktiske forbedringer
- Bygge sporingssystemer for oppgaver, oppfølginger, henvisninger, godkjenninger og annet administrativt arbeid
- Besvare innkommende pasientsamtaler ved behov og gi generell administrativ hjelp
- Kommunisere tydelig og tålmodig med pasienter, inkludert en betydelig andel eldre pasienter
- Utvikle og forbedre tilbakevendende arbeidsflyter og administrative prosedyrer
- Etablere sporing, ansvarlighet, KPI-er og resultatmål når det er hensiktsmessig
- Dokumentere prosesser for å sikre konsekvent gjennomføring
- Påta seg ytterligere administrative og operative ansvarsområder når praksisen lanseres og utvides
Krav
- Minst tre års erfaring med medisinsk administrasjon, drift av helsetjenester, ledelse av legekontor eller et relatert felt
- Praktisk erfaring med håndtering av forhåndsgodkjenninger
- Yrkeserfaring med verifisering av forsikringsdekning
- Erfaring med koordinering av henvisninger og vedlikehold av medisinske journaler
- God kunnskap om administrative prosesser i det amerikanske helsevesenet
- Erfaring med håndtering av pasientskjemaer, dokumentasjon, faksing og backoffice-arbeidsflyter
- Svært organisert, med pålitelig oppfølging
- Evne til å arbeide selvstendig og ta ansvar for prosesser
- Gode problemløsningsevner og stor oppmerksomhet på detaljer
- Svært gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper
- Evne til å kommunisere tydelig og tålmodig med eldre pasienter
- Komfortabel med å tilpasse seg når ansvar og arbeidsflyter endres under oppstarten av praksisen
- Erfaring med Elation EMR, Spruce eller tilsvarende plattformer for helsekommunikasjon samt Hint eller tilsvarende plattformer for helsebetalinger er en fordel
- Tidligere erfaring med ledelse av legekontor eller drift av helsetjenester er en fordel
- Erfaring med å lede eller koordinere et team er en fordel
- Erfaring med å lage KPI-er, standardprosedyrer, arbeidsflyter eller systemer for resultatoppfølging er en fordel
- Erfaring med å hjelpe en ny legepraksis med å etablere administrative prosesser er en fordel
- Klinisk erfaring eller erfaring fra helsesektoren er en fordel
Fordeler
- Heltidsstilling
- Arbeidstid mandag til fredag
- Mulighet for fjernarbeid
- Arbeidstid fra kl. 08.00 til 17.00 Pacific Time