Ingegnere dei servizi cloud III
Pearson VUE
Fornisce supporto per AWS, Terraform, ECS e infrastrutture Windows/Linux su piattaforme ibride e locali a Melbourne, contribuendo a mantenere i servizi sicuri e affidabili.
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Staffing For Doctors è un’azienda statunitense di staffing sanitario che mette in contatto gli studi medici con assistenti medici virtuali e professionisti del supporto clinico formati secondo i requisiti HIPAA e abbinati alle diverse specialità. I suoi team da remoto supportano gli studi nella gestione degli appuntamenti, nella documentazione nei sistemi EHR, nella compilazione delle cartelle cliniche, nelle autorizzazioni preventive, nella comunicazione con i pazienti e in altri flussi di lavoro amministrativi e clinici in diverse specialità. L’azienda si concentra sulla conformità, sulla gestione sicura dei dati e su un onboarding strutturato, e serve gli studi attraverso i propri processi di staffing, il portale e l’assistenza clienti.
Responsabile di studio medico da remoto – Filippine
Gestire l’amministrazione medica da remoto di Manske Mobile Medicine, comprese le cartelle dei pazienti, le autorizzazioni assicurative, gli invii e i flussi operativi. Sostenere la crescita dello studio creando processi affidabili, sistemi di monitoraggio e documentazione chiara.
Descrizione
- Gestire le autorizzazioni preventive e seguire le richieste in sospeso
- Verificare la copertura assicurativa e confermare le prestazioni dei pazienti
- Coordinare gli invii e mantenere la relativa documentazione
- Richiedere, organizzare e mantenere le cartelle cliniche
- Gestire fax, trasmissione di documenti e relativo follow-up
- Elaborare i moduli dei pazienti e verificare che la documentazione richiesta sia completa
- Mantenere accurate e ben organizzate le cartelle elettroniche dei pazienti
- Fornire supporto amministrativo medico continuativo di back office
- Determinare dove devono essere archiviati, caricati, firmati ed elaborati moduli e documenti
- Coordinare i flussi di lavoro amministrativi in Elation, Spruce e Hint
- Sviluppare e documentare procedure amministrative efficienti e procedure operative standard
- Individuare le lacune nei flussi di lavoro e proporre miglioramenti pratici
- Creare sistemi di monitoraggio per attività, follow-up, invii, autorizzazioni e altri lavori amministrativi
- Rispondere alle chiamate in entrata dei pazienti quando necessario e fornire assistenza amministrativa generale
- Comunicare in modo chiaro e paziente con i pazienti, compresa una consistente popolazione di pazienti anziani
- Sviluppare e perfezionare i flussi di lavoro ricorrenti e le procedure amministrative
- Impostare sistemi di monitoraggio, responsabilità, KPI e metriche delle prestazioni quando opportuno
- Documentare i processi per sostenere un’esecuzione coerente
- Assumere ulteriori responsabilità amministrative e operative man mano che lo studio viene avviato e ampliato
Requisiti
- Almeno tre anni di esperienza nell’amministrazione medica, nelle attività sanitarie, nella gestione di studi medici o in un settore correlato
- Esperienza pratica nella gestione delle autorizzazioni preventive
- Esperienza professionale nella verifica della copertura assicurativa
- Esperienza nel coordinamento degli invii e nella gestione delle cartelle cliniche
- Solida conoscenza dei processi amministrativi del sistema sanitario statunitense
- Esperienza nella gestione di moduli dei pazienti, documentazione, fax e flussi di lavoro di back office
- Persona altamente organizzata, con un follow-up affidabile
- Capacità di lavorare in autonomia e assumersi la responsabilità dei processi
- Spiccate capacità di problem solving e grande attenzione ai dettagli
- Eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta in inglese
- Capacità di comunicare in modo chiaro e paziente con i pazienti anziani
- Disponibilità ad adattarsi al cambiamento di responsabilità e flussi di lavoro durante l’avvio dello studio
- È preferibile esperienza con Elation EMR, Spruce o piattaforme analoghe per la comunicazione sanitaria, e Hint o piattaforme analoghe per i pagamenti sanitari
- È preferibile una precedente esperienza nella gestione di studi medici o nelle attività sanitarie
- È preferibile esperienza nella gestione o nel coordinamento di un team
- È preferibile esperienza nella creazione di KPI, procedure operative standard, flussi di lavoro o sistemi di monitoraggio delle prestazioni
- È preferibile esperienza nell’aiutare un nuovo studio medico a stabilire i processi amministrativi
- È preferibile esperienza clinica o nel settore sanitario
Benefit
- Posizione a tempo pieno
- Orario dal lunedì al venerdì
- Modalità di lavoro da remoto
- Orario di lavoro dalle 8:00 alle 17:00, fuso orario del Pacifico
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