Staffing For Doctorsは、米国を拠点とする医療人材サービス会社です。HIPAAの研修を受け、専門分野に適したバーチャル医療アシスタントや臨床サポート専門職を医療機関に紹介しています。リモートチームは、さまざまな診療科の医療機関に対し、スケジュール管理、電子カルテの文書作成、カルテ入力、事前承認、患者とのコミュニケーションなど、行政・臨床業務の支援を提供しています。同社はコンプライアンス、安全なデータ取り扱い、体系的なオンボーディングを重視し、人材配置、ポータル、カスタマーサポートの各プロセスを通じて医療機関を支援しています。
リモート医療オフィスマネージャー—フィリピン
Manske Mobile Medicine のリモート医療事務を担当し、患者記録、保険承認、紹介、業務フローを管理します。 信頼できるプロセス、追跡システム、明確な文書を整備し、クリニックの成長を支えます。
仕事内容
- 事前承認を管理し、未処理の申請をフォローアップする
- 保険適用範囲を確認し、患者の給付内容を確認する
- 紹介を調整し、関連書類を管理する
- 医療記録を依頼、整理、管理する
- ファクス、文書送信、関連するフォローアップに対応する
- 患者フォームを処理し、必要書類が揃っていることを確認する
- 電子患者記録を正確かつ整理された状態に保つ
- 継続的にバックオフィスの医療事務を支援する
- フォームや書類の保存、アップロード、署名、処理場所を判断する
- Elation、Spruce、Hint 間の事務ワークフローを調整する
- 効率的な事務手順と標準業務手順を策定し、文書化する
- ワークフローの不足を見つけ、実行可能な改善策を提案する
- タスク、フォローアップ、紹介、承認、その他の事務作業を追跡するシステムを構築する
- 必要に応じて患者からの電話に対応し、一般的な事務支援を行う
- 高齢患者を多く含む患者に、明確かつ辛抱強く対応する
- 定期的なワークフローと事務手順を策定・改善する
- 適切な場合に、追跡、責任管理、KPI、パフォーマンス指標を設定する
- 一貫した実行を支えるためにプロセスを文書化する
- クリニックの立ち上げと拡大に伴い、追加の事務・運営業務を担う
応募要件
- 医療事務、ヘルスケア運営、医療オフィス管理、または関連分野で3年以上の経験
- 事前承認の管理経験
- 保険適用範囲の確認に関する実務経験
- 紹介の調整および医療記録の管理経験
- 米国の医療事務プロセスに関する十分な知識
- 患者フォーム、書類、ファクス、バックオフィス業務フローの管理経験
- 高い整理能力があり、確実にフォローアップできること
- 自立して働き、プロセスに責任を持って取り組めること
- 優れた問題解決能力と細部への注意力
- 英語での優れた口頭・書面コミュニケーション能力
- 高齢患者に明確かつ辛抱強く対応できること
- クリニックの立ち上げ中に変化する職責やワークフローに適応できること
- Elation EMR、Spruce または同等の医療コミュニケーションプラットフォーム、ならびに Hint または同等の医療決済プラットフォームの経験があれば尚可
- 医療オフィス管理またはヘルスケア運営の経験があれば尚可
- チームの管理または調整経験があれば尚可
- KPI、標準業務手順、ワークフロー、またはパフォーマンス追跡システムの作成経験があれば尚可
- 新しい医療クリニックの事務プロセス構築を支援した経験があれば尚可
- 臨床またはヘルスケア関連の経験があれば尚可
福利厚生
- フルタイム勤務
- 月曜日から金曜日までの勤務
- リモート勤務形態
- 勤務時間は太平洋時間の午前8時から午後5時まで
