Staffing For Doctors — американская компания, специализирующаяся на подборе медицинского персонала и соединяющая медицинские учреждения с виртуальными медицинскими ассистентами и специалистами клинической поддержки, обученными требованиям HIPAA и подобранными с учётом конкретной специализации. Её удалённые команды помогают медицинским практикам с составлением расписаний, ведением документации в EHR, подготовкой медицинских карт, оформлением предварительных разрешений, коммуникацией с пациентами и другими административными и клиническими процессами в различных областях медицины. Компания уделяет особое внимание соблюдению нормативных требований, безопасной работе с данными и структурированному введению в должность, обслуживая медицинские практики через процессы подбора персонала, работу портала и службу поддержки клиентов.
Удалённый менеджер медицинского офиса — Филиппины
Управляйте удалёнными медицинскими административными процессами в Manske Mobile Medicine, включая ведение записей пациентов, страховые авторизации, направления и рабочие процессы. Поддерживайте развитие практики, создавая надёжные процессы, системы отслеживания и понятную документацию.
Описание
- Управлять предварительными авторизациями и отслеживать незакрытые запросы
- Проверять страховое покрытие и подтверждать льготы пациентов
- Координировать направления и вести связанную с ними документацию
- Запрашивать, систематизировать и поддерживать медицинские записи
- Обрабатывать факсы, передачу документов и связанные с этим последующие действия
- Обрабатывать формы пациентов и проверять полноту обязательной документации
- Поддерживать электронные записи пациентов в точном и структурированном виде
- Оказывать постоянную административную медицинскую поддержку в бэк-офисе
- Определять, где должны храниться, загружаться, подписываться и обрабатываться формы и документы
- Координировать административные рабочие процессы в Elation, Spruce и Hint
- Разрабатывать и документировать эффективные административные процедуры и стандартные операционные процедуры
- Выявлять пробелы в рабочих процессах и предлагать практические улучшения
- Создавать системы отслеживания задач, последующих действий, направлений, авторизаций и другой административной работы
- При необходимости отвечать на входящие звонки пациентов и оказывать общую административную помощь
- Чётко и терпеливо общаться с пациентами, включая значительную долю пожилых пациентов
- Разрабатывать и совершенствовать регулярные рабочие процессы и административные процедуры
- При необходимости внедрять отслеживание, подотчётность, KPI и показатели эффективности
- Документировать процессы для обеспечения последовательного выполнения
- Брать на себя дополнительные административные и операционные обязанности по мере запуска и расширения практики
Требования
- Не менее трёх лет опыта в медицинском администрировании, операционной деятельности в сфере здравоохранения, управлении медицинским офисом или смежной области
- Практический опыт управления предварительными авторизациями
- Профессиональный опыт проверки страхового покрытия
- Опыт координации направлений и ведения медицинских записей
- Глубокое знание административных процессов здравоохранения в США
- Опыт работы с формами пациентов, документацией, факсами и бэк-офисными процессами
- Высокая организованность и надёжное доведение задач до конца
- Способность работать самостоятельно и отвечать за процессы
- Развитые навыки решения проблем и пристальное внимание к деталям
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации на английском языке
- Способность чётко и терпеливо общаться с пожилыми пациентами
- Готовность адаптироваться к изменениям обязанностей и рабочих процессов во время запуска практики
- Предпочтителен опыт работы с Elation EMR, Spruce или сопоставимыми платформами медицинской коммуникации, а также Hint или сопоставимыми платформами медицинских платежей
- Предпочтителен предыдущий опыт управления медицинским офисом или операционной деятельности в сфере здравоохранения
- Предпочтителен опыт управления командой или координации её работы
- Предпочтителен опыт создания KPI, SOP, рабочих процессов или систем отслеживания эффективности
- Предпочтителен опыт помощи новой медицинской практике в создании административных процессов
- Предпочтителен клинический опыт или опыт работы в сфере здравоохранения
Преимущества
- Полная занятость
- График с понедельника по пятницу
- Удалённый формат работы
- Рабочие часы с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени