Staffing For Doctors este o companie americană de recrutare și furnizare de personal pentru domeniul medical, care conectează cabinetele medicale cu asistenți medicali virtuali și profesioniști în sprijin clinic instruiți în conformitate cu cerințele HIPAA și potriviți pentru diferite specializări. Echipele sale de la distanță sprijină cabinetele în programarea consultațiilor, documentarea în sistemele electronice de evidență medicală, întocmirea fișelor, obținerea autorizărilor prealabile, comunicarea cu pacienții și alte fluxuri de lucru administrative și clinice dintr-o gamă variată de specializări. Compania pune accent pe conformitate, gestionarea securizată a datelor și integrarea structurată a personalului, deservind cabinetele prin procesele sale de recrutare, portal și servicii de asistență pentru clienți.
Manager de cabinet medical la distanță – Filipine
Gestionarea administrației medicale la distanță pentru Manske Mobile Medicine, inclusiv a dosarelor pacienților, autorizărilor de asigurare, trimiterilor și fluxurilor operaționale. Sprijinirea dezvoltării cabinetului prin crearea unor procese fiabile, sisteme de urmărire și documentație clară.
Descriere
- Gestionarea autorizărilor prealabile și urmărirea solicitărilor restante
- Verificarea acoperirii asigurării și confirmarea beneficiilor pacienților
- Coordonarea trimiterilor și menținerea documentației asociate
- Solicitarea, organizarea și menținerea dosarelor medicale
- Gestionarea transmiterii prin fax a documentelor și a urmăririlor aferente
- Procesarea formularelor pacienților și confirmarea completitudinii documentelor necesare
- Menținerea dosarelor electronice ale pacienților corecte și bine organizate
- Oferirea de asistență administrativă medicală continuă pentru activitatea de back office
- Stabilirea locului în care formularele și documentele trebuie stocate, încărcate, semnate și procesate
- Coordonarea fluxurilor administrative în Elation, Spruce și Hint
- Dezvoltarea și documentarea unor proceduri administrative eficiente și a unor proceduri standard de operare
- Identificarea lacunelor din fluxurile de lucru și propunerea unor îmbunătățiri practice
- Crearea unor sisteme de urmărire pentru sarcini, reveniri, trimiteri, autorizări și alte activități administrative
- Răspunderea la apelurile primite de la pacienți atunci când este necesar și oferirea de asistență administrativă generală
- Comunicarea clară și răbdătoare cu pacienții, inclusiv cu o populație numeroasă de pacienți vârstnici
- Dezvoltarea și îmbunătățirea fluxurilor de lucru recurente și a procedurilor administrative
- Configurarea urmăririi, responsabilizării, indicatorilor-cheie de performanță și a măsurătorilor de performanță, atunci când este potrivit
- Documentarea proceselor pentru a sprijini execuția consecventă
- Preluarea unor responsabilități administrative și operaționale suplimentare pe măsură ce cabinetul se lansează și se extinde
Cerințe
- Cel puțin trei ani de experiență în administrație medicală, operațiuni medicale, gestionarea unui cabinet medical sau un domeniu conex
- Experiență practică în gestionarea autorizărilor prealabile
- Experiență profesională în verificarea acoperirii asigurării
- Experiență în coordonarea trimiterilor și menținerea dosarelor medicale
- Cunoștințe solide despre procesele administrative din domeniul sănătății din SUA
- Experiență în gestionarea formularelor pacienților, a documentației, a transmiterilor prin fax și a fluxurilor de lucru de back office
- Foarte bine organizat(ă), cu urmărirea fiabilă a sarcinilor până la finalizare
- Capacitatea de a lucra independent și de a-și asuma responsabilitatea pentru procese
- Abilități solide de rezolvare a problemelor și atenție deosebită la detalii
- Abilități excelente de comunicare orală și scrisă în limba engleză
- Capacitatea de a comunica clar și cu răbdare cu pacienții vârstnici
- Disponibilitate pentru adaptare pe măsură ce responsabilitățile și fluxurile de lucru se schimbă în timpul lansării cabinetului
- Experiența cu Elation EMR, Spruce sau platforme comparabile de comunicare medicală și Hint sau platforme comparabile de plăți medicale reprezintă un avantaj
- Experiența anterioară în gestionarea unui cabinet medical sau în operațiuni medicale reprezintă un avantaj
- Experiența în gestionarea sau coordonarea unei echipe reprezintă un avantaj
- Experiența în crearea de indicatori-cheie de performanță, proceduri standard de operare, fluxuri de lucru sau sisteme de urmărire a performanței reprezintă un avantaj
- Experiența în sprijinirea unui cabinet medical nou pentru stabilirea proceselor administrative reprezintă un avantaj
- Experiența clinică sau în domeniul sănătății reprezintă un avantaj
Beneficii
- Post cu normă întreagă
- Program de lucru de luni până vineri
- Modalitate de lucru la distanță
- Program de lucru de la 8:00 la 17:00, ora Pacificului