Staffing For Doctors američka je tvrtka za zapošljavanje kadrova u zdravstvu koja povezuje medicinske ordinacije s virtualnim medicinskim asistentima i stručnjacima za kliničku podršku osposobljenima prema HIPAA standardima i usklađenima sa specijalizacijom ordinacije. Njezini udaljeni timovi pružaju podršku ordinacijama pri naručivanju, dokumentiranju u elektroničkim zdravstvenim zapisima, vođenju kartona, prethodnim odobrenjima, komunikaciji s pacijentima te drugim administrativnim i kliničkim procesima u različitim specijalizacijama. Tvrtka stavlja naglasak na usklađenost s propisima, sigurno rukovanje podacima i strukturirano uvođenje u posao, a ordinacijama služi kroz svoje procese zapošljavanja, portal i korisničku podršku.
Voditelj/ica medicinske administracije na daljinu – Filipini
Upravljanje medicinskom administracijom na daljinu za Manske Mobile Medicine, uključujući kartone pacijenata, odobrenja osiguranja, uputnice i operativne tijekove rada. Podrška rastu ordinacije izgradnjom pouzdanih procesa, sustava praćenja i jasne dokumentacije.
Opis
- Upravljati prethodnim odobrenjima i pratiti neriješene zahtjeve
- Provjeravati pokriće osiguranja i potvrđivati prava pacijenata
- Koordinirati uputnice i održavati povezanu dokumentaciju
- Zatražiti, organizirati i održavati medicinske kartone
- Obavljati faksiranje, slanje dokumenata i povezane naknadne aktivnosti
- Obrađivati obrasce pacijenata i potvrđivati potpunost potrebne dokumentacije
- Održavati elektroničke kartone pacijenata točnima i dobro organiziranima
- Pružati kontinuiranu administrativnu podršku medicinskom uredu
- Određivati gdje obrasce i dokumente treba pohraniti, učitati, potpisati i obraditi
- Koordinirati administrativne tijekove rada u sustavima Elation, Spruce i Hint
- Razvijati i dokumentirati učinkovite administrativne postupke i standardne operativne postupke
- Uočavati nedostatke u tijekovima rada i predlagati praktična poboljšanja
- Izgraditi sustave praćenja zadataka, naknadnih aktivnosti, uputnica, odobrenja i drugog administrativnog rada
- Prema potrebi odgovarati na dolazne pozive pacijenata i pružati opću administrativnu pomoć
- Jasno i strpljivo komunicirati s pacijentima, uključujući znatan broj starijih pacijenata
- Razvijati i poboljšavati ponavljajuće tijekove rada i administrativne postupke
- Prema potrebi postaviti praćenje, odgovornost, KPI-jeve i pokazatelje uspješnosti
- Dokumentirati procese kako bi se podržala njihova dosljedna provedba
- Preuzimati dodatne administrativne i operativne odgovornosti tijekom pokretanja i širenja ordinacije
Zahtjevi
- Najmanje tri godine iskustva u medicinskoj administraciji, zdravstvenim operacijama, upravljanju medicinskim uredom ili srodnom području
- Praktično iskustvo u upravljanju prethodnim odobrenjima
- Profesionalno iskustvo u provjeri pokrića osiguranja
- Iskustvo u koordinaciji uputnica i održavanju medicinskih kartona
- Dobro poznavanje administrativnih procesa američkog zdravstvenog sustava
- Iskustvo u upravljanju obrascima pacijenata, dokumentacijom, faksiranjem i administrativnim tijekovima rada u pozadini
- Izrazita organiziranost i pouzdano dovršavanje obveza
- Sposobnost samostalnog rada i preuzimanja odgovornosti za procese
- Izražene sposobnosti rješavanja problema i velika pažnja posvećena detaljima
- Izvrsne govorne i pisane komunikacijske vještine na engleskom jeziku
- Sposobnost jasne i strpljive komunikacije sa starijim pacijentima
- Spremnost na prilagodbu promjenama odgovornosti i tijekova rada tijekom pokretanja ordinacije
- Iskustvo sa sustavom Elation EMR, platformom Spruce ili usporedivim komunikacijskim platformama u zdravstvu te sustavom Hint ili usporedivim platnim platformama u zdravstvu je poželjno
- Prethodno iskustvo u upravljanju medicinskim uredom ili zdravstvenim operacijama je poželjno
- Iskustvo u vođenju ili koordinaciji tima je poželjno
- Iskustvo u izradi KPI-jeva, standardnih operativnih postupaka, tijekova rada ili sustava za praćenje uspješnosti je poželjno
- Iskustvo u pomaganju novoj medicinskoj ordinaciji pri uspostavi administrativnih procesa je poželjno
- Kliničko iskustvo ili iskustvo povezano sa zdravstvom je poželjno
Pogodnosti
- Puno radno vrijeme
- Radno vrijeme od ponedjeljka do petka
- Rad na daljinu
- Radno vrijeme od 8:00 do 17:00 po pacifičkom vremenu