LogoFresh Jobs Ahead
PNC
PNC
Sponsor de visa H1BFinanceServices bancairesTechnologie RH
PNC est une entreprise diversifiée de services financiers et bancaires qui propose des opportunités professionnelles dans différents domaines de son organisation. Son approche du monde du travail met l’accent sur l’inclusion, l’accessibilité, la diversité et l’engagement communautaire, avec des parcours de recrutement destinés aux étudiants, aux diplômés et aux anciens combattants. PNC souligne également son engagement en faveur de l’égalité des chances et du respect du droit du travail, ce qui rend ses carrières pertinentes pour les candidats à la recherche d’un grand employeur du secteur financier offrant un large éventail de possibilités professionnelles.
LinkedIn
Offres de l’entreprise

Consultant senior en analytique d’entreprise

Analyse les processus métier, les applications et les données qui soutiennent les opérations bancaires de PNC. Coordonne les exigences, les tests, les mises en production et les solutions analytiques entre équipes et sites.

USÉtats-UnisALAlabamaOHOhioPAPennsylvanieTXTexas
60 000 $ – 150 000 $ / an
Sur siteTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisConsultant
ServiceNow

Description

  • Évalue les données des applications, les processus métier et les capacités des systèmes afin de faire avancer les activités opérationnelles et stratégiques.
  • Rédige et tient à jour les récits utilisateurs, les exigences métier, les spécifications fonctionnelles et la documentation technique.
  • Planifie et supervise les tests, y compris leur exécution, le suivi des anomalies et la validation.
  • Effectue des tests afin de respecter les jalons des projets et les calendriers de mise en production.
  • Crée et tient à jour les enregistrements de changement dans ServiceNow conformément aux procédures de gestion des changements.
  • Coordonne les mises en production et prépare la documentation nécessaire aux déploiements en production.
  • Anime des réunions et des ateliers pour répondre aux demandes métier, élaborer des solutions et résoudre les problèmes de production.
  • Collabore avec des équipes transversales pour recueillir les exigences, communiquer les avancées des projets et contribuer à la résolution des problèmes.
  • Suit les problèmes de production, en recherche les causes et recommande des correctifs.
  • Vérifie que les livrables, la documentation et les tests respectent les normes et pratiques de l’organisation.
  • Utilise des outils analytiques avancés pour fournir des conseils métier et techniques dans différentes fonctions et unités opérationnelles.
  • Conseille les clients sur les outils et les stratégies de mise en œuvre, de suivi, de notation statistique, de veille économique, de qualité des données et de développement de produits analytiques.
  • Choisit des méthodes analytiques adaptées et contribue à l’élaboration, à la mise en œuvre et à l’amélioration des solutions.
  • Crée et améliore en continu des solutions analytiques à l’intention des dirigeants d’entreprise.
  • Examine les résultats et recommande des mesures aux partenaires métier et à la haute direction.
  • Présente les résultats d’analyses complexes à des publics variés.

Exigences

  • Expérience ou formation en analyse métier, en analytique d’entreprise, en coordination de projets ou dans un domaine connexe.
  • Solides compétences en coordination de projets et en organisation, notamment pour gérer plusieurs priorités à la fois.
  • Expérience de Jira pour gérer les exigences, les récits utilisateurs, les anomalies et la coordination de projets.
  • Expérience pratique des tests logiciels, notamment de leur planification et de leur exécution ainsi que de la gestion des anomalies.
  • Capacité à produire des exigences métier, des spécifications techniques et une documentation des processus claires.
  • Connaissance de la gestion des changements et expérience de la gestion des enregistrements de changement dans ServiceNow.
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, notamment pour interpréter des données complexes et les fonctions des applications.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Capacité à collaborer efficacement avec des parties prenantes et des partenaires transversaux à tous les niveaux.
  • Une expérience de soutien aux mises en production d’applications et aux opérations de production est souhaitée.
  • La connaissance des méthodes Agile et Scrum est souhaitée.
  • Une expérience de l’animation de réunions avec les parties prenantes et d’ateliers sur les exigences est souhaitée.
  • La connaissance de l’analyse de données, de la production de rapports et de la veille économique est souhaitée.
  • Un diplôme universitaire est généralement requis.
  • Au moins trois années d’expérience pertinente dans le secteur sont généralement requises.
  • Une combinaison équivalente de formation, de certifications propres au poste et d’expérience, y compris le service militaire, peut être prise en compte à la place d’un diplôme.
  • Aucune certification n’est requise.
  • Aucune licence professionnelle n’est requise.
  • Aucune évaluation linguistique n’est requise ni souhaitée.
  • Ne pas avoir besoin d’un parrainage de visa de travail. PNC ne participe pas au programme STEM OPT pour ce poste.

Avantages

  • Couverture médicale et médicaments sur ordonnance, avec une option de compte d’épargne santé.
  • Choix de régimes dentaires et de soins de la vue.
  • Assurance vie pour les employés, leur conjoint ou leurs enfants.
  • Couverture en cas d’invalidité de courte et de longue durée.
  • Régime 401(k) avec contribution équivalente de PNC.
  • Régime de retraite.
  • Programme d’achat d’actions réservé aux employés.
  • Compte de remboursement des frais de garde de personnes à charge.
  • Solution de garde de secours pour les enfants et les personnes âgées.
  • Remboursement des frais d’adoption, de gestation pour autrui et de doula.
  • Aide aux études, avec prise en charge intégrale de certains programmes.
  • Programme de bien-être assorti d’incitations financières.
  • Congé de maternité et/ou congé parental.
  • Jusqu’à 11 jours fériés rémunérés par an.
  • Neuf jours d’absence occasionnelle par an, sauf disposition contraire de la loi applicable.
  • De 15 à 25 jours de congés annuels, selon le niveau de carrière.
  • Avantages supplémentaires en fonction de l’ancienneté.

Offres similaires

Lucis (YC X25)

Spécialiste du service client, hybride à Paris

Lucis (YC X25)
1 – 10 Employés
Bien-êtreIntelligence artificielleSoins de santé
FRFranceHybrideTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisSupport client

Accompagnez les membres de Lucis dans leur parcours de santé préventive, répondez à leurs demandes et orientez les questions médicales vers l’équipe compétente. Contribuez au renforcement des opérations de support depuis le site parisien de l’entreprise.

Ouvrir
Seeders

Spécialiste du support informatique

Seeders
51 – 200 Employés
B2BMarketing
NLPays-Bas
2 750 € – 3 250 € / mois
HybrideTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisLangue Requise : néerlandaisAssistance informatique
AWSCloudDNSGoogle Cloud PlatformmacOSPare-feu

Assurez le support de premier et de deuxième niveau de la plateforme internationale de marketing numérique de Seeders, auprès des collègues sur site et à distance. Gérez les technologies de travail, les réseaux et les outils SaaS, tout en contribuant aux opérations cloud et DevOps.

Ouvrir
Affirm

Spécialiste du support produit I, accompagnement des commerçants

Affirm
1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BB2CCommerce électroniqueFintech
CACanada
55 000 $ – 75 000 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisSupport client

Aidez les commerçants qui utilisent la plateforme de paiement échelonné d’Affirm à résoudre des problèmes techniques, à améliorer les processus de support et à faire remonter leurs commentaires sur le produit.

Ouvrir
DMI (Digital Management, LLC)

Analyste du centre de services (à distance, États-Unis) chez DMI

DMI (Digital Management, LLC)
1 001 – 5 000 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé
USÉtats-Unis
69 528 $ – 83 434 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisAnalyste

Vous serez le premier point de contact des utilisateurs d’applications fédérales, résoudrez les demandes d’assistance courantes et acheminerez les tickets complexes. Vous contribuerez aux opérations de services informatiques gérés de DMI.

Ouvrir
Medavie

Représentant bilingue du service à la clientèle (télétravail, Canada)

Medavie
5 001 – 10 000 Employés
Assurance santéSanté communautaireSoins de santé
CACanada
40 254 $ – 45 285 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisSupport client

Accompagnez des assureurs santé et leurs adhérents au Canada au sein d’un centre de contact fédéral. Répondez à leurs demandes à distance, en anglais et en français.

Ouvrir