PNC是一家多元化金融服务和银行公司，在组织内部提供涵盖多个职能领域的职业机会。其职场理念强调包容性、无障碍、多元化和社区参与，并为学生、毕业生和退伍军人提供招聘渠道。PNC还强调其对平等就业机会和遵守就业法律的承诺，因此适合希望加入大型金融服务企业、探索多种职业发展可能性的求职者。
高级商业分析顾问
分析支持 PNC 银行业务运营的业务流程、应用程序和数据。 跨团队及办公地点协调需求、测试、发布和分析解决方案。
描述
- 评估应用程序数据、业务流程和系统能力，推动运营与战略工作。
- 撰写并维护用户故事、业务需求、功能规格和技术文档。
- 规划并监督测试，包括测试执行、缺陷跟踪和验证。
- 开展测试，确保达到项目里程碑并符合发布进度。
- 按照变更管理流程创建并维护 ServiceNow 变更记录。
- 协调发布，并为生产环境部署准备文档。
- 主持会议和研讨会，处理业务请求、制定解决方案并解决生产问题。
- 与跨职能团队合作收集需求、分享项目进展并协助解决问题。
- 跟踪生产问题、调查成因并提出修复建议。
- 检查交付成果、文档和测试是否符合组织标准与实践。
- 使用高级分析工具，为不同职能和业务部门提供业务及技术指导。
- 就实施、监控、统计评分、商业智能、数据质量和分析产品开发的工具与策略向客户提供建议。
- 选择合适的分析方法，并支持解决方案的开发、实施和改进。
- 为业务负责人构建并持续完善分析解决方案。
- 审查结果，并向业务合作伙伴和高级管理层提出行动建议。
- 向不同受众展示复杂分析工作的发现。
任职要求
- 具有业务分析、商业分析、项目协调或相关领域背景。
- 具备出色的项目协调和组织能力，能够同时管理多项优先事项。
- 具备使用 Jira 管理需求、用户故事、缺陷和项目协调的经验。
- 具备实际软件测试经验，包括测试规划、执行和缺陷管理。
- 能够编写清晰的业务需求、技术规格和流程文档。
- 了解变更管理，并具备在 ServiceNow 中管理变更记录的经验。
- 具备较强的分析和解决问题能力，包括解读复杂数据和应用功能。
- 具备出色的书面和口头沟通能力。
- 能够与各层级的利益相关者及跨职能合作伙伴有效协作。
- 有支持应用程序发布和生产运营的经验者优先。
- 熟悉敏捷方法和 Scrum 者优先。
- 有主持利益相关者会议和需求研讨会的经验者优先。
- 具备数据分析、报告和商业智能知识者优先。
- 通常要求拥有大学或学院学历。
- 通常要求至少三年相关行业经验。
- 在可比情况下，可考虑以教育背景、岗位相关认证和经验（包括军旅经历）组合替代学位要求。
- 不要求认证。
- 不要求执照。
- 不要求或优先考虑语言测评。
- 不得需要就业签证赞助。PNC 不为此职位参与 STEM OPT。
福利待遇
- 医疗及处方药保险，并提供健康储蓄账户选项。
- 可选择牙科和视力保险计划。
- 为员工及其配偶或子女提供人寿保险。
- 短期和长期伤残保险。
- 提供 PNC 配比缴款的 401(k) 计划。
- 养老金计划。
- 员工股票购买计划。
- 受抚养人照护报销账户。
- 为儿童和老年人提供备用照护服务。
- 报销收养、代孕和导乐相关费用。
- 教育资助，包括为部分指定课程全额提供资助。
- 提供财务激励的健康计划。
- 产假和/或育儿假。
- 每年最多 11 天带薪假日。
- 每年 9 天临时缺勤日，适用法律另有要求的除外。
- 每年 15 至 25 天年假，具体取决于职业级别。
- 根据服务年限提供额外福利。
