Sibill
Sibill
51 – 200 Employés
B2BFintechSaaS
Sibill est une entreprise italienne de SaaS et de technologie financière qui développe des outils de gestion financière pour les petites et moyennes entreprises. Sa plateforme réunit dans un même espace la facturation électronique, la visibilité sur les flux de trésorerie, les paiements, le rapprochement, les comptes bancaires professionnels et les cartes de débit d’entreprise. En se connectant aux banques italiennes via la directive PSD2 et en prenant en charge les processus comptables et les API, Sibill aide les PME à réduire la gestion financière manuelle et à gérer plus efficacement leurs opérations quotidiennes.

Consultant en comptabilité – Hybride à Milan

Rejoignez Sibill en tant que consultant en comptabilité et accompagnez les cabinets comptables qui utilisent sa plateforme financière pour la facturation, les paiements, la trésorerie et la comptabilité. Vous gérerez l’intégration, fournirez une assistance technique de premier niveau et créerez des relations durables avec les cabinets clients.

Description

  • Piloter l’intégration et la configuration de la plateforme pour les nouveaux clients du secteur comptable, notamment les paramètres comptables et financiers
  • Fournir une assistance technique de premier niveau et résoudre les problèmes des clients
  • Construire et entretenir des relations solides et durables avec les clients de votre portefeuille
  • Recueillir les retours des clients et les partager avec les équipes produit et technologie
  • Contribuer à concevoir des processus évolutifs de Customer Success au fur et à mesure de la croissance de l’équipe
  • Être un partenaire de confiance pour les clients afin de leur garantir une expérience fluide et utile
  • Faire le lien entre les équipes produit, technologie et commerciales
  • Prendre en charge l’ensemble du parcours client tout en contribuant à l’amélioration du produit et des processus internes

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience dans un cabinet comptable, en finance ou en contrôle de gestion
  • Intérêt pour un poste combinant Customer Success et gestion de comptes
  • Aimer travailler avec les clients et résoudre des problèmes complexes
  • Être curieux, à l’aise avec la technologie et désireux d’apprendre
  • Être organisé, proactif et axé sur l’atteinte des résultats
  • Excellentes compétences en communication, avec clarté et assurance
  • Une expérience dans des entreprises B2B SaaS ou des startups, ou une bonne connaissance d’outils comme Notion, Slack ou HubSpot, constitue un plus
  • La maîtrise de l’italien au niveau natif est requise
  • Être disponible pour travailler depuis le bureau de Milan au moins une fois par semaine

Avantages

  • Titres-restaurant de 8 € par jour
  • Mode de travail hybride flexible
  • Budget bien-être de 400 €
  • Une grande autonomie, de la visibilité et une évolution personnelle rapide
  • Une équipe intelligente, motivée et collaborative
  • Un produit conçu pour avoir un impact significatif

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