Sibill je talianska SaaS a fintech spoločnosť, ktorá vytvára nástroje na finančné riadenie pre malé a stredné podniky. Jej platforma spája elektronické fakturácie, prehľad o peňažných tokoch, platby, párovanie transakcií, firemné bankové účty a firemné debetné karty v jednom pracovnom priestore. Vďaka prepojeniu s talianskymi bankami prostredníctvom PSD2 a podpore účtovných pracovných postupov a rozhraní API pomáha Sibill malým a stredným podnikom obmedziť manuálnu finančnú administratívu a efektívnejšie riadiť každodennú prevádzku.
Účtovný konzultant – hybridná práca v Miláne
Pridajte sa k spoločnosti Sibill ako účtovný konzultant a podporujte účtovné firmy, ktoré používajú jej finančnú platformu na fakturáciu, platby, správu financií a účtovníctvo. Budete riadiť zavádzanie klientov, poskytovať technickú podporu prvej úrovne a budovať dlhodobé vzťahy s klientskymi firmami.
Popis
- Riadiť zavádzanie nových klientov z účtovných firiem a konfiguráciu platformy vrátane účtovných a finančných nastavení
- Poskytovať technickú podporu prvej úrovne a riešiť problémy klientov
- Budovať a udržiavať pevné dlhodobé vzťahy s klientmi vo svojom portfóliu
- Zhromažďovať spätnú väzbu od zákazníkov a zdieľať ju s produktovými a technologickými tímami
- Pomáhať navrhovať škálovateľné procesy Customer Success s rastom tímu
- Pôsobiť ako dôveryhodný partner klientov a zabezpečovať plynulú a hodnotnú skúsenosť
- Prepájať produktové, technologické a obchodné tímy
- Prevziať zodpovednosť za celú zákaznícku cestu a zároveň pomáhať zlepšovať produkt a interné procesy
Požiadavky
- Aspoň dva roky skúseností v účtovníckej praxi, financiách alebo controllingu
- Záujem o pozíciu kombinujúcu Customer Success a Account Management
- Baví vás pracovať s klientmi a riešiť komplexné problémy
- Ste zvedaví, dobre sa orientujete v technológiách a chcete sa učiť
- Ste organizovaní, proaktívni a zameraní na dosahovanie výsledkov
- Jasné a sebavedomé komunikačné schopnosti
- Skúsenosť so spoločnosťami B2B SaaS alebo startupmi či znalosť nástrojov ako Notion, Slack alebo HubSpot je výhodou
- Vyžaduje sa taliančina na úrovni materinského jazyka
- Možnosť pracovať z kancelárie v Miláne aspoň raz týždenne
Benefity
- Stravné poukážky v hodnote 8 € na deň
- Hybridný model inteligentnej práce
- Rozpočet na benefity vo výške 400 €
- Výrazná miera samostatnosti, viditeľnosti a rýchleho osobného rastu
- Súdržný, motivovaný a spolupracujúci tím
- Produkt navrhnutý tak, aby prinášal významný rozdiel