Sibill je italijansko podjetje SaaS in fintech, ki razvija orodja za finančno upravljanje malih in srednjih podjetij. Njegova platforma združuje elektronsko izdajanje računov, pregled denarnih tokov, plačila, usklajevanje transakcij, poslovne bančne račune in poslovne debetne kartice v enem delovnem prostoru. S povezovanjem z italijanskimi bankami prek PSD2 ter podporo računovodskim potekom in API-jem Sibill malim in srednjim podjetjem pomaga zmanjšati ročno finančno administracijo in učinkoviteje upravljati vsakodnevno poslovanje.
Računovodski svetovalec – hibridno delo v Milanu
Pridružite se podjetju Sibill kot računovodski svetovalec in podpirajte računovodska podjetja, ki uporabljajo njegovo finančno platformo za izdajanje računov, plačila, upravljanje zakladnice in računovodstvo. Vodili boste uvajanje strank, zagotavljali tehnično podporo prve ravni ter gradili dolgoročne odnose s strankami.
Opis
- Voditi uvajanje novih strank iz računovodskih podjetij in konfiguracijo platforme, vključno z računovodskimi in finančnimi nastavitvami
- Zagotavljati tehnično podporo prve ravni in odpravljati težave strank
- Graditi in vzdrževati močne, dolgoročne odnose s strankami v svojem portfelju
- Zbirati povratne informacije strank in jih posredovati produktnim in tehnološkim ekipam
- Pomagati pri oblikovanju razširljivih procesov Customer Successa z rastjo ekipe
- Biti zaupanja vreden partner strankam ter zagotavljati nemoteno in koristno izkušnjo
- Povezovati produktne, tehnološke in prodajne ekipe
- Prevzeti odgovornost za celotno uporabniško pot ter hkrati pomagati izboljševati izdelek in notranje procese
Zahteve
- Vsaj dve leti izkušenj v računovodski praksi, financah ali kontrolingu
- Zanimanje za vlogo, ki združuje Customer Success in Account Management
- Veseli vas delo s strankami in reševanje zapletenih problemov
- Ste radovedni, suvereni pri delu s tehnologijo in se radi učite
- Ste organizirani, proaktivni in osredotočeni na doseganje rezultatov
- Jasne in samozavestne komunikacijske sposobnosti
- Izkušnje v podjetjih B2B SaaS ali zagonskih podjetjih oziroma poznavanje orodij, kot so Notion, Slack ali HubSpot, so prednost
- Zahtevano je znanje italijanščine na ravni maternega govorca
- Pripravljenost na delo iz pisarne v Milanu vsaj enkrat tedensko
Ugodnosti
- Restavracijski boni v vrednosti 8 € na dan
- Hibridni model pametnega dela
- Proračun za ugodnosti v višini 400 €
- Velika samostojnost, prepoznavnost in hiter osebni razvoj
- Pametna, motivirana in sodelovalna ekipa
- Izdelek, zasnovan tako, da pomembno vpliva na življenja ljudi