Sibill je talijanska SaaS i fintech tvrtka koja razvija alate za financijsko upravljanje malim i srednjim poduzećima. Njezina platforma objedinjuje elektroničko fakturiranje, pregled novčanog toka, plaćanja, usklađivanje transakcija, poslovne bankovne račune i poslovne debitne kartice u jednom radnom prostoru. Povezivanjem s talijanskim bankama putem PSD2 te podrškom za računovodstvene procese i API-je, Sibill pomaže malim i srednjim poduzećima smanjiti ručnu financijsku administraciju i učinkovitije upravljati svakodnevnim poslovanjem.
Konzultant za računovodstvo – hibridni rad u Milanu
Pridružite se Sibillu kao konzultant za računovodstvo i podržite računovodstvene tvrtke koje koriste njegovu financijsku platformu za fakturiranje, plaćanja, upravljanje riznicom i računovodstvo. Vodit ćete uvođenje klijenata, pružati tehničku podršku prve razine i graditi dugoročne odnose s klijentskim tvrtkama.
Italija30.000 € – 40.000 € / godina
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: talijanskiSavjetnikOpis
- Voditi uvođenje novih klijenata iz računovodstvenih tvrtki i konfiguraciju platforme, uključujući računovodstvene i financijske postavke
- Pružati tehničku podršku prve razine i rješavati probleme klijenata
- Graditi i održavati snažne, dugoročne odnose s klijentima u svom portfelju
- Prikupljati povratne informacije korisnika i dijeliti ih s produktnim i tehnološkim timovima
- Pomagati u osmišljavanju skalabilnih procesa Customer Successa kako tim raste
- Biti pouzdan partner klijentima i osigurati neometano i vrijedno iskustvo
- Povezivati produktne, tehnološke i prodajne timove
- Preuzeti odgovornost za cjelokupno korisničko putovanje i istodobno pomagati u poboljšanju proizvoda i internih procesa
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine iskustva u računovodstvenoj praksi, financijama ili kontrolingu
- Interes za ulogu koja objedinjuje Customer Success i Account Management
- Uživanje u radu s klijentima i rješavanju složenih problema
- Znatiželjni ste, ugodno se služite tehnologijom i želite učiti
- Organizirani ste, proaktivni i usmjereni na postizanje rezultata
- Jasne i samouvjerene komunikacijske vještine
- Iskustvo u B2B SaaS tvrtkama ili startupovima ili poznavanje alata kao što su Notion, Slack ili HubSpot predstavlja prednost
- Potrebno je izvorno znanje talijanskog jezika
- Spremnost na rad iz ureda u Milanu najmanje jednom tjedno
Pogodnosti
- Bonovi za restoran u vrijednosti od 8 € dnevno
- Hibridni model pametnog rada
- Proračun za pogodnosti u iznosu od 400 €
- Velika autonomija, vidljivost i brz osobni razvoj
- Pametan, motiviran i suradnički tim
- Proizvod osmišljen kako bi imao značajan pozitivan učinak