会计顾问——米兰混合办公
加入 Sibill，担任会计顾问，为使用其财务平台进行开票、支付、资金管理和会计工作的会计师事务所提供支持。 你将负责客户入驻、提供一线技术支持，并与客户事务所建立长期合作关系。
描述
- 负责新会计师事务所客户的入驻和平台配置，包括会计与财务设置
- 提供一线技术支持，排查并解决客户问题
- 与客户组合中的客户建立并维护稳固的长期关系
- 收集客户反馈，并与产品和技术团队分享
- 协助设计可扩展的客户成功流程，支持团队发展
- 作为值得信赖的客户合作伙伴，确保客户获得顺畅且有价值的体验
- 促进产品、技术和销售团队之间的协作
- 负责完整的客户旅程，同时协助改进产品和内部流程
任职要求
- 至少两年会计事务所、财务或控制工作的经验
- 对结合客户成功与客户管理的职位感兴趣
- 喜欢与客户合作并解决复杂问题
- 具有好奇心，适应技术环境并乐于学习
- 做事有条理、积极主动，并注重实现成果
- 具备清晰、自信的沟通能力
- 拥有B2B SaaS公司或初创企业经验，或熟悉 Notion、Slack、HubSpot 等工具者优先
- 必须具备母语级意大利语能力
- 能够每周至少一次到米兰办公室工作
福利待遇
- 每日8欧元餐券
- 混合办公模式
- 400欧元福利预算
- 高度自主、拥有广泛参与度并获得快速个人成长
- 聪明、积极且协作的团队
- 致力于产生切实影响的产品