Sibill е италианска SaaS и финтех компания, която разработва инструменти за финансово управление за малки и средни предприятия. Нейната платформа обединява електронно фактуриране, видимост върху паричните потоци, плащания, съгласуване на транзакции, бизнес банкови сметки и корпоративни дебитни карти в едно работно пространство. Чрез свързване с италиански банки посредством PSD2 и поддръжка на счетоводни процеси и API интерфейси Sibill помага на малките и средните предприятия да намалят ръчната финансова администрация и да управляват ежедневните операции по-ефективно.
Консултант по счетоводство – хибридна работа в Милано
Присъединете се към Sibill като консултант по счетоводство и подпомагайте счетоводни фирми, които използват финансовата ѝ платформа за фактуриране, плащания, управление на финансите и счетоводство. Ще ръководите въвеждането на клиентите, ще предоставяте техническа поддръжка от първо ниво и ще изграждате дългосрочни отношения с клиентските фирми.
Италия30 000 € – 40 000 € / година
ХибридноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: италианскиСъветникОписание
- Ръководите въвеждането на нови клиенти от счетоводни фирми и конфигурирането на платформата, включително счетоводни и финансови настройки
- Предоставяте техническа поддръжка от първо ниво и отстранявате проблеми на клиентите
- Изграждате и поддържате силни дългосрочни отношения с клиентите във вашето портфолио
- Събирате обратна връзка от клиентите и я споделяте с продуктовите и технологичните екипи
- Помагате за проектирането на мащабируеми процеси за Customer Success с разрастването на екипа
- Бъдете доверен партньор на клиентите, като осигурявате гладко и ценно преживяване
- Свързвате продуктовия, технологичния и търговския екип
- Поемате отговорност за целия път на клиента и същевременно помагате за подобряването на продукта и вътрешните процеси
Изисквания
- Най-малко две години опит в счетоводна практика, финанси или контролинг
- Интерес към роля, съчетаваща Customer Success и Account Management
- Харесва ви да работите с клиенти и да решавате сложни проблеми
- Любопитни сте, работите уверено с технологии и имате желание да се учите
- Организирани сте, проактивни и се стремите към постигане на резултати
- Ясни и уверени комуникационни умения
- Опит в B2B SaaS компании или стартъпи или познаване на инструменти като Notion, Slack или HubSpot ще се счита за предимство
- Изисква се италиански език на ниво роден говорител
- Готовност за работа от офиса в Милано поне веднъж седмично
Придобивки
- Ваучери за ресторант на стойност 8 € на ден
- Хибриден модел на работа
- Бюджет за социални придобивки от 400 €
- Значителна автономност, видимост и бързо личностно развитие
- Умен, мотивиран и сплотен екип
- Продукт, създаден да допринася за значима промяна