會計顧問——米蘭混合辦公
加入 Sibill，擔任會計顧問，為使用其財務平台進行開票、付款、資金管理與會計工作的會計師事務所提供支援。 你將負責客戶導入、提供第一線技術支援，並與客戶事務所建立長期合作關係。
說明
- 負責新會計師事務所客戶的導入與平台設定，包括會計及財務設定
- 提供第一線技術支援，排查並解決客戶問題
- 與客戶組合中的客戶建立並維持穩固的長期關係
- 蒐集客戶回饋，並與產品及技術團隊分享
- 協助設計可擴展的客戶成功流程，支援團隊成長
- 作為值得信賴的客戶合作夥伴，確保客戶獲得順暢且有價值的體驗
- 串聯產品、技術與銷售團隊
- 負責完整的客戶旅程，同時協助改善產品與內部流程
職位要求
- 至少兩年會計事務所、財務或控制工作的經驗
- 對結合客戶成功與客戶管理的職位感興趣
- 喜歡與客戶合作並解決複雜問題
- 具備好奇心，適應技術環境並樂於學習
- 做事有條理、積極主動，並專注於達成成果
- 具備清晰、自信的溝通能力
- 擁有B2B SaaS公司或新創企業經驗，或熟悉 Notion、Slack、HubSpot 等工具者優先
- 必須具備母語程度的義大利語能力
- 能夠每週至少一次到米蘭辦公室工作
福利待遇
- 每日8歐元餐券
- 混合辦公模式
- 400歐元福利預算
- 高度自主、擁有廣泛參與度並獲得快速個人成長
- 聰明、積極且重視合作的團隊
- 致力於帶來切實影響的產品