Sibill är ett italienskt SaaS- och fintechföretag som utvecklar verktyg för ekonomihantering för små och medelstora företag. Plattformen samlar elektronisk fakturering, överblick över kassaflödet, betalningar, avstämning, företagsbankkonton och företagsbetalkort i en och samma arbetsyta. Genom anslutning till italienska banker via PSD2 och stöd för redovisningsarbetsflöden och API:er hjälper Sibill små och medelstora företag att minska den manuella ekonomiadministrationen och hantera den dagliga verksamheten mer effektivt.
Redovisningskonsult – hybridarbete i Milano
Bli en del av Sibill som redovisningskonsult och stötta redovisningsbyråer som använder företagets plattform för fakturering, betalningar, likviditetshantering och redovisning. Du ansvarar för onboarding, erbjuder teknisk support i första linjen och bygger långsiktiga relationer med kundföretag.
Italien30 000 € – 40 000 € / år
HybridHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: italienskaRådgivareBeskrivning
- Leda onboarding och konfigurering av plattformen för nya kunder inom redovisningsbranschen, inklusive redovisnings- och finansiella inställningar
- Erbjuda teknisk support i första linjen och felsöka kundproblem
- Bygga och underhålla starka, långsiktiga relationer med kunderna i din portfölj
- Samla in kundfeedback och dela den med produkt- och teknikteam
- Bidra till att utforma skalbara Customer Success-processer när teamet växer
- Vara en pålitlig partner för kunderna och säkerställa en smidig och värdefull upplevelse
- Skapa kontakt mellan produkt-, teknik- och säljteam
- Ansvara för hela kundresan samtidigt som du bidrar till att förbättra produkten och interna processer
Krav
- Minst två års erfarenhet från en redovisningsbyrå, inom ekonomi eller controlling
- Intresse för en roll som kombinerar Customer Success och Account Management
- Du tycker om att arbeta med kunder och lösa komplexa problem
- Nyfiken, bekväm med teknik och ivrig att lära dig
- Organiserad, initiativrik och resultatinriktad
- Tydlig och trygg kommunikationsförmåga
- Erfarenhet från B2B SaaS-företag eller startups, eller kännedom om verktyg som Notion, Slack eller HubSpot, är meriterande
- Italienska på modersmålsnivå krävs
- Möjlighet att arbeta från kontoret i Milano minst en gång i veckan
Förmåner
- Restaurangkuponger värda 8 euro per dag
- Hybridmodell för smart arbete
- Välfärdsbudget på 400 euro
- Stor självständighet, synlighet och snabb personlig utveckling
- Ett smart, motiverat och samarbetsinriktat team
- En produkt som är utformad för att göra verklig skillnad