회계 컨설턴트—밀라노 하이브리드 근무
Sibill의 회계 컨설턴트로 합류해 청구서 발행, 결제, 자금 관리 및 회계를 위해 Sibill의 금융 플랫폼을 사용하는 회계법인을 지원합니다. 고객 온보딩과 1차 기술 지원을 담당하고 고객사와 장기적인 관계를 구축하게 됩니다.
설명
- 신규 회계법인 고객의 온보딩과 플랫폼 설정을 담당합니다. 회계 및 재무 설정을 포함합니다
- 1차 기술 지원을 제공하고 고객 문제를 해결합니다
- 담당 고객과 탄탄하고 장기적인 관계를 구축하고 유지합니다
- 고객 피드백을 수집해 제품 및 기술 팀과 공유합니다
- 팀이 성장함에 따라 확장 가능한 Customer Success 프로세스 설계를 지원합니다
- 신뢰할 수 있는 고객 파트너로서 원활하고 가치 있는 경험을 보장합니다
- 제품, 기술, 영업 팀을 연결합니다
- 제품과 내부 프로세스의 개선을 지원하면서 전체 고객 여정을 주도합니다
지원 자격
- 회계법인, 재무 또는 관리회계 분야에서 2년 이상의 경력
- Customer Success와 Account Management를 결합한 역할에 관심이 있는 분
- 고객과 협업하고 복잡한 문제를 해결하는 일을 즐기는 분
- 호기심이 많고 기술 활용에 익숙하며 배우려는 의지가 있는 분
- 체계적이고 주도적으로 업무를 수행하며 결과 달성에 집중하는 분
- 명확하고 자신감 있게 소통할 수 있는 분
- B2B SaaS 기업 또는 스타트업 경험이 있거나 Notion, Slack, HubSpot 등의 도구를 사용해 본 분은 우대합니다
- 원어민 수준의 이탈리아어 구사 능력이 필수입니다
- 주 1회 이상 밀라노 사무실에서 근무할 수 있어야 합니다
복리후생
- 일일 8유로 식사 바우처
- 하이브리드 스마트 근무 모델
- 400유로 복지 예산
- 높은 자율성과 가시성, 빠른 개인 성장 기회
- 유능하고 의욕적이며 협력적인 팀
- 의미 있는 변화를 만들도록 설계된 제품
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