Redtech
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51 – 200 Employés
ConseilMarketingTechnologie RH
Redtech est une entreprise spécialisée dans le recrutement et la mise à disposition de personnel, forte de plus de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement des organisations pour constituer leurs équipes. L’entreprise propose des recrutements en contrat permanent, des solutions de travail temporaire et des programmes de fournisseur de services gérés (MSP), en mettant ses clients en relation avec des professionnels qualifiés dans divers secteurs. Redtech accorde une grande importance à la qualité, à la diversité et à l’amélioration continue tout au long du processus de recrutement.

Chef de Produit Confirmé, Optimisation de la Conversion — Hybride aux États-Unis

Pilotez l’optimisation de la conversion du tunnel de réservation de croisières pour un client du secteur du voyage. Concevez et évaluez des tests A/B, analysez les performances et déployez les améliorations efficaces du parcours de paiement.

Description

  • Piloter la performance de conversion du tunnel de réservation de croisières en suivant chaque étape et le taux de conversion au moyen de tableaux de bord et d’analyses ciblées
  • Utiliser des données quantitatives et qualitatives pour évaluer les opportunités d’optimisation et élaborer des hypothèses testables liées aux objectifs du produit
  • Gérer les tests A/B de la planification au suivi, en couvrant les hypothèses, les métriques principales, les garde-fous, la taille de l’échantillon, la durée, l’implémentation et l’assurance qualité
  • Évaluer rigoureusement les résultats des expériences et recommander de lancer, d’affiner ou d’abandonner chaque changement
  • Communiquer les résultats aux parties prenantes tout en tenant à jour la feuille de route d’expérimentation et le registre des résultats
  • Évaluer l’impact des fonctionnalités et mises à jour déployées grâce à des analyses avant et après lancement, en identifiant les régressions du tunnel ou du suivi
  • Trier les demandes de fonctionnalités, les défauts et les préoccupations des parties prenantes ou de l’assurance qualité, et prioriser le backlog en fonction des besoins de l’entreprise
  • Travailler avec l’ingénierie pour rechercher les causes profondes, notamment les lacunes du balisage analytique, et suivre les actions correctives jusqu’à leur terme
  • Soutenir les tests d’acceptation utilisateur et la préparation des mises en production en définissant les critères d’acceptation, en coordonnant les activités de test et en gérant les listes de contrôle de décision de mise en production ou de report
  • Documenter les exigences, les plans de test, les décisions et les processus dans Confluence et Jira
  • Travailler de manière transversale avec le responsable produit, le designer UX, l’analyste métier, les analystes de données, les ingénieurs, les équipes partenaires et les autres parties prenantes

Exigences

  • 3 à 5 ans d’expérience en gestion de produit dans un rôle destiné aux consommateurs au sein d’une grande entreprise
  • Expérience pratique de la gestion de l’optimisation du taux de conversion d’un tunnel de commerce électronique ou de paiement
  • Une expérience en gestion de produit dans le secteur des croisières est fortement souhaitée
  • Une expérience dans les secteurs du voyage, de l’hôtellerie ou du commerce électronique est souhaitée
  • Réussite démontrée dans la conception, l’exécution et l’analyse de tests A/B ayant généré des gains de conversion mesurables
  • Solide compréhension des statistiques d’expérimentation, notamment la significativité, la puissance, le dimensionnement de l’échantillon, les intervalles de confiance, l’observation anticipée des résultats, les effets de nouveauté et le déséquilibre du ratio d’échantillonnage
  • Expérience pratique des plateformes d’analyse web et d’expérimentation telles qu’Adobe Analytics, Google Analytics, Optimizely, Adobe Target ou des outils comparables
  • Expérience avec des outils d’analyse de l’expérience numérique tels que Quantum Metric
  • Capacité à utiliser l’analyse de données pour identifier et prioriser les problèmes
  • Une expérience de SQL ou la capacité à extraire ses propres données constitue un atout
  • Bonne connaissance pratique des méthodes et outils Agile/Scrum, notamment Jira et Confluence
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec la capacité de coordonner des équipes techniques et pluridisciplinaires et d’expliquer les résultats à des parties prenantes non techniques
  • Aisance avec les outils d’IA avancés et intérêt pour les technologies émergentes
  • Capacité à réussir une vérification des antécédents ; travailler à distance depuis les États-Unis avec un chevauchement suffisant avec l’heure du Pacifique
  • Capacité à travailler à distance depuis les États-Unis avec un bon chevauchement avec le fuseau horaire du Pacifique

Avantages

  • Choix entre deux régimes d’assurance médicale et de médicaments sur ordonnance de Premera utilisant le réseau national Blue Cross Blue Shield
  • Congés payés
  • Régime 401(k) avec abondement de l’employeur
  • Assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels prise en charge par l’employeur pour les employés inscrits à la couverture médicale
  • Taux de rémunération supérieur lorsque les avantages admissibles sont refusés

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