Redtech to firma zajmująca się rekrutacją i doradztwem personalnym, która ma ponad 20 lat doświadczenia we wspieraniu organizacji w budowaniu zespołów. Firma prowadzi rekrutacje stałe, zapewnia pracowników tymczasowych oraz obsługuje programy zarządzanych dostawców usług (MSP), łącząc klientów ze sprawdzonymi specjalistami z różnych sektorów. Redtech kładzie nacisk na jakość, różnorodność i ciągłe doskonalenie procesu rekrutacyjnego.
Menedżer produktu średniego szczebla ds. optymalizacji konwersji — model hybrydowy w USA
Kieruj optymalizacją konwersji lejka rezerwacji rejsów dla klienta z branży turystycznej. Projektuj i oceniaj testy A/B, analizuj wyniki oraz skaluj skuteczne usprawnienia procesu płatności.
Opis
- Odpowiadaj za konwersję lejka rezerwacji rejsów, śledząc każdy etap i współczynnik konwersji za pomocą pulpitów nawigacyjnych oraz ukierunkowanej analizy
- Wykorzystuj dane ilościowe i jakościowe do oceny możliwości optymalizacji oraz opracowywania testowalnych hipotez powiązanych z celami produktu
- Zarządzaj testami A/B od planowania po monitorowanie, uwzględniając hipotezy, główne metryki, wskaźniki ochronne, wielkość próby, czas trwania, wdrożenie i kontrolę jakości
- Rygorystycznie oceniaj wyniki eksperymentów i doradzaj, czy daną zmianę uruchomić, udoskonalić czy wycofać
- Przekazuj wyniki interesariuszom, jednocześnie utrzymując mapę drogową eksperymentów i rejestr rezultatów
- Oceniaj wpływ wydanych funkcji i aktualizacji za pomocą analiz przed uruchomieniem i po nim, identyfikując regresje lejka lub śledzenia
- Weryfikuj zgłoszenia dotyczące funkcji, defekty oraz uwagi interesariuszy lub zespołu kontroli jakości i ustalaj priorytety backlogu zgodnie z potrzebami biznesowymi
- Współpracuj z zespołem inżynieryjnym w celu ustalania przyczyn źródłowych, w tym luk w tagowaniu analitycznym, oraz doprowadzaj działania korygujące do końca
- Wspieraj testy akceptacyjne użytkowników i gotowość do wydania, definiując kryteria akceptacji, koordynując testy oraz prowadząc listy kontrolne decyzji o uruchomieniu lub wstrzymaniu wydania
- Dokumentuj wymagania, plany testów, decyzje i procesy w Confluence oraz Jira
- Współpracuj z liderem produktu, projektantem UX, analitykiem biznesowym, analitykami danych, inżynierami, zespołami partnerskimi i innymi interesariuszami
Wymagania
- 3–5 lat doświadczenia w zarządzaniu produktem w roli skierowanej do konsumentów w dużym przedsiębiorstwie
- Praktyczne doświadczenie w zarządzaniu optymalizacją współczynnika konwersji dla lejka e-commerce lub płatności
- Doświadczenie w zarządzaniu produktem w branży rejsowej będzie dużym atutem
- Preferowane doświadczenie w turystyce, hotelarstwie lub e-commerce
- Udokumentowane sukcesy w projektowaniu, prowadzeniu i analizowaniu testów A/B, które przyniosły mierzalny wzrost konwersji
- Doskonała znajomość statystyki eksperymentów, w tym istotności, mocy, określania wielkości próby, przedziałów ufności, podglądania wyników, efektów nowości i niezgodności proporcji próby
- Praktyczne doświadczenie z platformami analityki internetowej i eksperymentów, takimi jak Adobe Analytics, Google Analytics, Optimizely, Adobe Target lub porównywalnymi narzędziami
- Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi analityki doświadczeń cyfrowych, takich jak Quantum Metric
- Umiejętność wykorzystywania analityki danych do identyfikowania problemów i ustalania ich priorytetów
- Znajomość SQL lub umiejętność samodzielnego pobierania danych będzie dodatkowym atutem
- Praktyczna znajomość metod i narzędzi Agile/Scrum, w tym Jira i Confluence
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, zdolność koordynowania zespołów technicznych i interdyscyplinarnych oraz wyjaśniania wyników interesariuszom nietechnicznym
- Swoboda w pracy z zaawansowanymi narzędziami AI i zainteresowanie nowymi technologiami
- Możliwość przejścia weryfikacji przeszłości; praca zdalna z terenu Stanów Zjednoczonych z wystarczającym pokryciem godzin pracy czasu pacyficznego
- Możliwość pracy zdalnej z terenu Stanów Zjednoczonych z dobrym pokryciem godzin pracy strefy czasu pacyficznego
Benefity
- Możliwość wyboru jednego z dwóch planów ubezpieczenia medycznego i leków na receptę Premera korzystających z ogólnokrajowej sieci Blue Cross Blue Shield
- Płatny czas wolny
- Plan 401(k) z dopłatami pracodawcy
- Opłacane przez pracodawcę ubezpieczenie na życie oraz od następstw nieszczęśliwych wypadków dla pracowników objętych ubezpieczeniem medycznym
- Wyższa stawka wynagrodzenia dla osób uprawnionych, które zrezygnują z dostępnych świadczeń