中階產品經理，轉換率最佳化——美國混合辦公
為旅遊客戶負責郵輪預訂漏斗的轉換率最佳化。 設計並評估 A/B 測試、分析績效，並擴大採用有效的結帳流程改善方案。
說明
- 透過儀表板和針對性分析追蹤郵輪預訂漏斗的每個步驟及轉換率，負責整體轉換表現
- 運用定量與定性洞察評估最佳化機會，並圍繞產品目標制定可測試的假設
- 從規劃到監控管理 A/B 測試，涵蓋假設、主要指標、護欄指標、樣本數、持續時間、實作與品質保證
- 嚴格評估實驗結果，並就每項變更應發布、改善或停止提出建議
- 向利害關係人傳達分析結果，同時維護實驗路線圖與結果紀錄
- 透過發布前與發布後分析評估已發布功能和更新的影響，找出漏斗或追蹤方面的回歸問題
- 分流功能請求、缺陷以及利害關係人或品質保證團隊提出的疑慮，並依據業務需求排列待辦事項優先順序
- 與工程團隊合作調查根本原因，包括分析標籤缺口，並跟進修正措施直至完成
- 透過定義驗收標準、協調測試活動及管理上線/不上線檢查清單，支援使用者驗收測試與發布準備
- 在 Confluence 和 Jira 中記錄需求、測試計畫、決策與流程
- 與產品負責人、UX 設計師、業務分析師、資料分析師、工程師、合作團隊及其他利害關係人進行跨職能協作
職位要求
- 在大型企業擔任面向消費者的產品職位，擁有 3–5 年產品管理經驗
- 具備負責電子商務或結帳漏斗轉換率最佳化的實務經驗
- 強烈優先考慮具備郵輪產業產品管理經驗者
- 具備旅遊、飯店或電子商務產業經驗者優先
- 成功設計、執行並分析 A/B 測試，且帶來可量化的轉換率提升
- 深入了解實驗統計，包括顯著性、統計檢定力、樣本數估算、信賴區間、窺探效應、新穎性效應與樣本比例不匹配
- 具備使用 Adobe Analytics、Google Analytics、Optimizely、Adobe Target 或同類工具進行網站分析與實驗的實務經驗
- 具備使用 Quantum Metric 等數位體驗分析工具的經驗
- 能夠運用資料分析識別問題並排列優先順序
- 具備 SQL 經驗或能自行擷取資料者優先
- 熟悉 Agile/Scrum 方法及 Jira、Confluence 等工具
- 具備出色的書面與口頭溝通能力，能夠協調技術團隊和跨領域團隊，並向非技術利害關係人解釋結果
- 能夠熟練使用進階 AI 工具，並對新興技術感興趣
- 能夠通過背景調查；可在美國境內遠端工作，並與太平洋時間保持足夠的工作時段重疊
- 可在美國境內遠端工作，並與太平洋時區保持良好的工作時段重疊
福利待遇
- 可選擇兩種 Premera 醫療與處方保險計畫，使用全國 Blue Cross Blue Shield 網路
- 帶薪休假
- 提供雇主配對提撥的 401(k) 計畫
- 參加醫療保險的員工可享有由雇主支付的人壽及意外死亡與傷殘保險
- 符合資格且放棄福利時可享有較高的薪資標準