Η Redtech είναι εταιρεία στελέχωσης και recrutement με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στην υποστήριξη οργανισμών για τη δημιουργία των ομάδων τους. Η εταιρεία υποστηρίζει μόνιμες προσλήψεις, στελέχωση για προσωρινές ή μεταβαλλόμενες ανάγκες και προγράμματα παρόχων διαχειριζόμενων υπηρεσιών (MSP), συνδέοντας τους πελάτες με αξιολογημένους επαγγελματίες σε διάφορους κλάδους. Η Redtech δίνει έμφαση στην ποιότητα, τη διαφορετικότητα και τη συνεχή βελτίωση σε όλη τη διαδικασία recrutement.
Υπεύθυνος Προϊόντος Μεσαίου Επιπέδου, Βελτιστοποίηση Μετατροπών — Υβριδική Εργασία στις ΗΠΑ
Ηγηθείτε της βελτιστοποίησης μετατροπών για τη διοχέτευση κρατήσεων κρουαζιέρας ενός πελάτη στον ταξιδιωτικό κλάδο. Σχεδιάστε και αξιολογήστε δοκιμές A/B, αναλύστε την απόδοση και κλιμακώστε τις επιτυχημένες βελτιώσεις στο ταμείο.
Περιγραφή
- Αναλάβετε την απόδοση μετατροπών στη διοχέτευση κρατήσεων κρουαζιέρας, παρακολουθώντας κάθε βήμα και το ποσοστό μετατροπής μέσω πινάκων ελέγχου και στοχευμένης ανάλυσης
- Χρησιμοποιήστε ποσοτικές και ποιοτικές πληροφορίες για να εκτιμήσετε ευκαιρίες βελτιστοποίησης και να αναπτύξετε ελέγξιμες υποθέσεις που συνδέονται με τους στόχους του προϊόντος
- Διαχειριστείτε δοκιμές A/B από τον σχεδιασμό έως την παρακολούθηση, καλύπτοντας υποθέσεις, κύριους δείκτες, δικλίδες ασφαλείας, μέγεθος δείγματος, διάρκεια, υλοποίηση και διασφάλιση ποιότητας
- Αξιολογήστε αυστηρά τα αποτελέσματα των πειραμάτων και εισηγηθείτε αν κάθε αλλαγή θα κυκλοφορήσει, θα βελτιωθεί ή θα διακοπεί
- Επικοινωνείτε τα ευρήματα στους ενδιαφερόμενους, διατηρώντας παράλληλα τον οδικό χάρτη πειραμάτων και το αρχείο αποτελεσμάτων
- Αξιολογήστε τον αντίκτυπο των κυκλοφορημένων λειτουργιών και ενημερώσεων μέσω ανάλυσης πριν και μετά την κυκλοφορία, εντοπίζοντας υποχωρήσεις στη διοχέτευση ή στην παρακολούθηση
- Διαχειριστείτε αιτήματα λειτουργιών, ελαττώματα και ανησυχίες ενδιαφερόμενων ή ελέγχου ποιότητας και ιεραρχήστε το ανεκτέλεστο υπόλοιπο σύμφωνα με τις επιχειρηματικές ανάγκες
- Συνεργαστείτε με την ομάδα μηχανικής για τη διερεύνηση των βαθύτερων αιτιών, συμπεριλαμβανομένων κενών στην προσθήκη ετικετών αναλυτικών δεδομένων, και παρακολουθήστε τις διορθωτικές ενέργειες έως την ολοκλήρωσή τους
- Υποστηρίξτε τις δοκιμές αποδοχής χρηστών και την ετοιμότητα κυκλοφορίας, ορίζοντας κριτήρια αποδοχής, συντονίζοντας δραστηριότητες δοκιμών και διαχειριζόμενοι λίστες ελέγχου για αποφάσεις κυκλοφορίας ή μη κυκλοφορίας
- Διατηρείτε τεκμηριωμένες τις απαιτήσεις, τα σχέδια δοκιμών, τις αποφάσεις και τις διαδικασίες σε Confluence και Jira
- Εργαστείτε διαλειτουργικά με τον επικεφαλής προϊόντος, τον σχεδιαστή UX, τον επιχειρησιακό αναλυτή, τους αναλυτές δεδομένων, τους μηχανικούς, τις ομάδες συνεργατών και άλλους ενδιαφερόμενους
Απαιτήσεις
- 3–5 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση προϊόντων σε ρόλο που απευθύνεται σε καταναλωτές σε μεγάλη επιχείρηση
- Πρακτική εμπειρία στην ανάληψη της βελτιστοποίησης ποσοστού μετατροπής για διοχέτευση ηλεκτρονικού εμπορίου ή ολοκλήρωσης αγοράς
- Η εμπειρία στη διαχείριση προϊόντων στον κλάδο της κρουαζιέρας προτιμάται ιδιαίτερα
- Προτιμάται εμπειρία στον ταξιδιωτικό κλάδο, τη φιλοξενία ή το ηλεκτρονικό εμπόριο
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στον σχεδιασμό, την εκτέλεση και την ανάλυση δοκιμών A/B που απέφεραν μετρήσιμα κέρδη μετατροπών
- Ισχυρή κατανόηση της στατιστικής πειραμάτων, συμπεριλαμβανομένων της σημαντικότητας, της ισχύος, του μεγέθους δείγματος, των διαστημάτων εμπιστοσύνης, της πρόωρης εξέτασης αποτελεσμάτων, των επιδράσεων νεωτερικότητας και της ασυμφωνίας αναλογίας δείγματος
- Πρακτική εμπειρία με πλατφόρμες αναλυτικών δεδομένων ιστού και πειραματισμού όπως Adobe Analytics, Google Analytics, Optimizely, Adobe Target ή συγκρίσιμα εργαλεία
- Εμπειρία στη χρήση εργαλείων ανάλυσης ψηφιακής εμπειρίας όπως το Quantum Metric
- Ικανότητα χρήσης αναλυτικών δεδομένων για τον εντοπισμό και την ιεράρχηση προβλημάτων
- Η εμπειρία σε SQL ή η ικανότητα ανάκτησης δεδομένων ανεξάρτητα αποτελεί πλεονέκτημα
- Γνώση πρακτικών Agile/Scrum και εργαλείων όπως Jira και Confluence
- Εξαιρετικές γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας, με ικανότητα συντονισμού τεχνικών και διεπιστημονικών ομάδων και εξήγησης αποτελεσμάτων σε μη τεχνικούς ενδιαφερόμενους
- Άνεση στην εργασία με προηγμένα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και ενδιαφέρον για αναδυόμενες τεχνολογίες
- Ικανότητα επιτυχούς ολοκλήρωσης ελέγχου ιστορικού· δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας από τις Ηνωμένες Πολιτείες με επαρκή επικάλυψη με την ώρα Ειρηνικού
- Δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας από τις Ηνωμένες Πολιτείες με καλή επικάλυψη με τη ζώνη ώρας Ειρηνικού
Παροχές
- Επιλογή ανάμεσα σε δύο προγράμματα ιατρικής ασφάλισης και ασφάλισης συνταγογραφούμενων φαρμάκων της Premera, με χρήση του εθνικού δικτύου Blue Cross Blue Shield
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
- Ασφάλιση ζωής και ασφάλιση θανάτου και ακρωτηριασμού από ατύχημα με κάλυψη εργοδότη για εργαζομένους που έχουν εγγραφεί σε ιατρική κάλυψη
- Υψηλότερη αμοιβή όταν αποποιούνται επιλέξιμες παροχές