중급 제품 관리자, 전환율 최적화 — 미국 하이브리드 근무
여행 고객을 위한 크루즈 예약 퍼널의 전환율 최적화를 주도합니다. A/B 테스트를 설계하고 평가하며 성과를 분석하고 효과적인 결제 흐름 개선을 확대합니다.
설명
- 대시보드와 집중 분석을 통해 크루즈 예약 퍼널의 각 단계와 전환율을 추적하고 전환 성과를 총괄한다
- 정량적·정성적 인사이트를 활용해 최적화 기회의 규모를 파악하고 제품 목표에 연결된 검증 가능한 가설을 수립한다
- 가설, 주요 지표, 보호 지표, 표본 크기, 기간, 구현, 품질 보증을 포함해 계획부터 모니터링까지 A/B 테스트를 관리한다
- 실험 결과를 엄격하게 평가하고 각 변경 사항을 출시할지, 개선할지, 중단할지 제안한다
- 실험 로드맵과 결과 기록을 유지하면서 분석 결과를 이해관계자에게 전달한다
- 출시 전후 분석을 통해 출시된 기능과 업데이트의 영향을 평가하고 퍼널 또는 추적 회귀를 식별한다
- 기능 요청, 결함, 이해관계자 또는 QA의 우려 사항을 분류하고 비즈니스 요구에 따라 백로그의 우선순위를 정한다
- 엔지니어링 팀과 협력해 분석 태깅 누락을 포함한 근본 원인을 조사하고 시정 조치를 완료까지 추적한다
- 인수 기준을 정의하고 테스트 활동을 조율하며 출시 여부 체크리스트를 관리해 사용자 인수 테스트와 출시 준비를 지원한다
- Confluence와 Jira에 요구 사항, 테스트 계획, 의사 결정 및 프로세스를 문서화한다
- 제품 리드, UX 디자이너, 비즈니스 분석가, 데이터 분석가, 엔지니어, 파트너 팀 및 기타 이해관계자와 협업한다
지원 자격
- 대기업의 소비자 대상 직무에서 3~5년의 제품 관리 경험
- 전자상거래 또는 결제 퍼널의 전환율 최적화를 직접 담당한 경험
- 크루즈 업계의 제품 관리 경험을 강력히 우대
- 여행, 호텔 또는 전자상거래 업계 경험 우대
- 측정 가능한 전환율 향상을 이끌어낸 A/B 테스트를 설계, 실행 및 분석한 성과
- 유의성, 검정력, 표본 크기 산정, 신뢰 구간, 피킹, 참신성 효과 및 표본 비율 불일치를 포함한 실험 통계에 대한 높은 이해
- Adobe Analytics, Google Analytics, Optimizely, Adobe Target 또는 이에 준하는 도구를 사용한 웹 분석 및 실험 실무 경험
- Quantum Metric과 같은 디지털 경험 분석 도구 사용 경험
- 데이터 분석을 활용해 문제를 식별하고 우선순위를 정할 수 있는 능력
- SQL 경험 또는 직접 데이터를 추출할 수 있는 능력 우대
- Jira와 Confluence를 포함한 Agile/Scrum 방법론 및 도구에 대한 실무 지식
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력. 기술 팀과 여러 분야의 팀을 조율하고 비기술 이해관계자에게 결과를 설명할 수 있어야 함
- 고급 AI 도구를 능숙하게 활용하고 신흥 기술에 관심이 있어야 함
- 신원 조회를 통과할 수 있어야 하며, 미국 내에서 원격으로 근무하고 태평양 시간대와 충분한 근무 시간 중복이 가능해야 함
- 미국 내에서 원격으로 근무하고 태평양 시간대와 원활하게 근무 시간이 겹쳐야 함
복리후생
- 전국 Blue Cross Blue Shield 네트워크를 이용하는 Premera 의료 및 처방약 보험 플랜 2가지 중 선택
- 유급 휴가
- 고용주 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 의료 보험에 가입한 직원을 위한 고용주 부담 생명보험 및 사고사·신체 절단 보험
- 자격이 있는 직원이 복리후생을 거부할 경우 더 높은 급여율