Redtech — кадровое и рекрутинговое агентство с более чем 20-летним опытом помощи организациям в формировании команд. Компания занимается подбором сотрудников на постоянные позиции, временным предоставлением персонала и поддержкой программ управляемых поставщиков услуг (MSP), связывая клиентов с проверенными специалистами из различных отраслей. Redtech уделяет особое внимание качеству, разнообразию и постоянному совершенствованию процесса подбора персонала.
Менеджер продукта среднего уровня по оптимизации конверсии — гибридный формат в США
Руководите оптимизацией конверсии воронки бронирования круизов для туристического клиента. Проектируйте и оценивайте A/B-тесты, анализируйте результаты и масштабируйте эффективные улучшения оформления заказа.
Описание
- Отвечайте за конверсию воронки бронирования круизов, отслеживая каждый этап и коэффициент конверсии с помощью дашбордов и целевого анализа
- Используйте количественные и качественные данные для оценки возможностей оптимизации и разработки проверяемых гипотез, связанных с целями продукта
- Управляйте A/B-тестами от планирования до мониторинга, включая гипотезы, ключевые метрики, защитные показатели, размер выборки, продолжительность, реализацию и контроль качества
- Строго оценивайте результаты экспериментов и рекомендуйте запустить, доработать или прекратить каждое изменение
- Сообщайте результаты заинтересованным сторонам, поддерживая дорожную карту экспериментов и реестр результатов
- Оценивайте влияние выпущенных функций и обновлений с помощью анализа до и после запуска, выявляя регрессии воронки или отслеживания
- Обрабатывайте запросы на функции, дефекты, а также вопросы заинтересованных сторон или команды контроля качества и расставляйте приоритеты в бэклоге с учетом потребностей бизнеса
- Работайте с инженерной командой над поиском первопричин, включая пробелы в разметке аналитики, и доводите корректирующие действия до завершения
- Поддерживайте приемочное тестирование пользователей и готовность к выпуску, определяя критерии приемки, координируя тестирование и ведя контрольные списки решений о запуске или отказе от запуска
- Документируйте требования, планы тестирования, решения и процессы в Confluence и Jira
- Взаимодействуйте с руководителем продукта, UX-дизайнером, бизнес-аналитиком, аналитиками данных, инженерами, партнерскими командами и другими заинтересованными сторонами
Требования
- 3–5 лет опыта управления продуктом на должности, ориентированной на потребителей, в крупной компании
- Практический опыт управления оптимизацией коэффициента конверсии для воронки электронной коммерции или оформления заказа
- Опыт управления продуктом в круизной отрасли будет большим преимуществом
- Предпочтителен опыт работы в туризме, гостиничном бизнесе или электронной коммерции
- Подтвержденный успех в разработке, проведении и анализе A/B-тестов, обеспечивших измеримый рост конверсии
- Глубокое понимание статистики экспериментов, включая значимость, мощность, расчет размера выборки, доверительные интервалы, преждевременный просмотр результатов, эффекты новизны и несоответствие долей выборки
- Практический опыт работы с платформами веб-аналитики и экспериментов, такими как Adobe Analytics, Google Analytics, Optimizely, Adobe Target или сопоставимыми инструментами
- Опыт использования инструментов аналитики цифрового опыта, таких как Quantum Metric
- Умение использовать аналитику данных для выявления проблем и определения их приоритетности
- Знание SQL или способность самостоятельно получать необходимые данные будет преимуществом
- Рабочее знание методологий и инструментов Agile/Scrum, включая Jira и Confluence
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации, способность координировать технические и междисциплинарные команды и объяснять результаты нетехническим заинтересованным сторонам
- Готовность работать с продвинутыми инструментами ИИ и интерес к новым технологиям
- Возможность пройти проверку биографических данных; удаленная работа из США с достаточным пересечением рабочего времени с тихоокеанским временем
- Возможность удаленно работать из США с хорошим пересечением рабочего времени с тихоокеанским часовым поясом
Преимущества
- Возможность выбрать один из двух планов медицинского страхования и страхования рецептурных препаратов Premera с использованием общенациональной сети Blue Cross Blue Shield
- Оплачиваемый отпуск
- План 401(k) с софинансированием работодателя
- Оплачиваемое работодателем страхование жизни и от несчастных случаев для сотрудников, подключенных к медицинскому страхованию
- Более высокая ставка оплаты для сотрудников, отказавшихся от доступных льгот