Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM est un fournisseur de solutions technologiques spécialisé dans la transformation numérique et la modernisation des entreprises. Forte de plus de 30 ans d’expérience, l’entreprise aide les organisations à améliorer leurs modèles opérationnels et l’expérience de leurs clients grâce à l’automatisation, à l’intelligence artificielle, à la cybersécurité et à l’analyse des données. Son activité associe conseil et mise en œuvre technologique, en accompagnant ses clients dans l’identification d’opportunités pour optimiser les processus, s’adapter à l’évolution des conditions du marché et favoriser une croissance durable.

Assistant administratif à distance - Spécialiste de la saisie de données CTS

Traitez à distance les dépôts CTS et les demandes d’ouverture de comptes pour Stefanini et Interbank. Gérez les boîtes de réception, validez les données, mettez à jour les registres opérationnels et respectez les délais de service établis.

Description

  • Gérer les e-mails quotidiens reçus dans les boîtes de réception CTS attribuées
  • Identifier et classer les demandes liées aux CTS
  • Exécuter les macros approuvées et les flux de travail établis pour traiter les demandes
  • Transférer les e-mails sans rapport avec le processus CTS
  • Vérifier que les informations transmises sont complètes
  • Suivre les demandes nécessitant des clarifications ou toujours en attente
  • Enregistrer et traiter les demandes de dépôts CTS sur les plateformes d’Interbank
  • Saisir et valider les informations fournies par les entreprises
  • Vérifier le statut des demandes et mettre à jour les contrôles opérationnels
  • Résoudre les observations et les incidents liés aux transactions
  • Respecter les délais de réponse établis
  • Traiter les e-mails demandant la création de nouveaux comptes CTS
  • Examiner les informations requises pour l’ouverture des comptes
  • Enregistrer les demandes dans l’application désignée
  • Ouvrir les comptes conformément aux procédures d’Interbank
  • Envoyer les confirmations de création de compte
  • Assurer le suivi des demandes comportant des observations en attente

Exigences

  • Six mois à un an d’expérience en back-office, opérations bancaires, traitement de données ou fonctions administratives
  • Une expérience des produits financiers, des CTS ou du traitement de gros volumes est souhaitée
  • Expérience de l’utilisation d’applications ou de plateformes de gestion des opérations, de préférence PPAweb
  • Maîtrise intermédiaire d’Excel
  • Capacité à travailler avec de gros volumes d’informations
  • Grande attention aux détails, sens de l’organisation et compétences analytiques
  • Orientation vers les objectifs et engagement à respecter les accords de niveau de service
  • Disponibilité pour travailler à distance
  • Formation technique ou universitaire terminée, en cours ou achevée
  • Connaissances techniques du traitement des opérations, de PPAweb et d’Excel intermédiaire

Avantages

  • Travail entièrement à distance
  • Campagne CTS à durée déterminée

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