Stefanini LATAM — поставщик технологических решений, специализирующийся на цифровой трансформации и модернизации бизнеса. Более 30 лет компания помогает организациям совершенствовать операционные модели и взаимодействие с клиентами с помощью автоматизации, искусственного интеллекта, кибербезопасности и аналитики данных. Компания сочетает консалтинг с внедрением технологий, поддерживая клиентов в поиске возможностей для оптимизации процессов, адаптации к меняющимся рыночным условиям и устойчивого роста.
Удалённый административный ассистент — специалист по вводу данных CTS
Удалённо обрабатывать депозиты CTS и запросы на открытие счетов для Stefanini и Interbank. Управлять почтовыми ящиками, проверять данные, обновлять операционные записи и соблюдать установленные сроки обслуживания.
Описание
- Управлять ежедневными письмами, поступающими в закреплённые почтовые ящики CTS
- Идентифицировать и классифицировать запросы, связанные с CTS
- Запускать утверждённые макросы и использовать установленные рабочие процессы для обработки запросов
- Пересылать письма, не связанные с процессом CTS
- Проверять полноту предоставленной информации
- Отслеживать запросы, требующие уточнения или находящиеся в ожидании
- Регистрировать и обрабатывать запросы на депозиты CTS на платформах Interbank
- Вводить и проверять информацию, предоставленную компаниями
- Проверять статусы запросов и обновлять операционные журналы контроля
- Устранять замечания и инциденты, связанные с транзакциями
- Соблюдать установленные требования по срокам ответа
- Обрабатывать письма с запросами на создание новых счетов CTS
- Проверять информацию, необходимую для открытия счетов
- Регистрировать запросы в предназначенном для этого приложении
- Открывать счета в соответствии с процедурами Interbank
- Отправлять подтверждения о создании счетов
- Отслеживать запросы с неурегулированными замечаниями
Требования
- От шести месяцев до одного года опыта работы в бэк-офисе, банковских операциях, обработке данных или административной сфере
- Опыт работы с финансовыми продуктами, CTS или обработкой больших объёмов данных будет преимуществом
- Опыт использования приложений или платформ для управления операциями, предпочтительно PPAweb
- Средний уровень владения Excel
- Умение работать с большими объёмами информации
- Внимательность к деталям, организованность и развитые аналитические навыки
- Ориентация на результат и соблюдение соглашений об уровне обслуживания
- Готовность к удалённой работе
- Завершённое, продолжающееся или оконченное техническое или университетское образование
- Технические знания в области обработки операций, PPAweb и Excel на среднем уровне
Преимущества
- Полностью удалённая работа
- Срочная кампания CTS