遠端行政助理——CTS資料輸入專員
遠端處理Stefanini與Interbank的CTS存款及開戶申請。管理收件匣、驗證資料、更新營運紀錄，並在既定服務時限內完成工作。
說明
- 管理分配的CTS收件匣中每日收到的電子郵件
- 識別並分類與CTS相關的申請
- 執行核准的巨集與既定工作流程以處理申請
- 轉寄與CTS流程無關的電子郵件
- 確認提交的資訊是否完整
- 追蹤需要澄清或仍在處理中的申請
- 在Interbank平台上登錄並處理CTS存款申請
- 輸入並驗證公司提供的資訊
- 查詢申請狀態並更新營運控管紀錄
- 處理與交易相關的問題與事件
- 符合既定的回應時間要求
- 處理申請新建CTS帳戶的電子郵件
- 審查開戶所需的資訊
- 在指定應用程式中登錄申請
- 依照Interbank程序開立帳戶
- 寄送帳戶建立確認通知
- 追蹤仍有待處理問題的申請
職位要求
- 具備六個月至一年後台工作、銀行營運、資料處理或行政職能經驗
- 具備金融產品、CTS或大量處理經驗者優先
- 具備使用營運管理應用程式或平台的經驗，熟悉PPAweb者優先
- 具備中級Excel能力
- 能夠處理大量資訊
- 具備良好的細節掌握、組織與分析能力
- 以目標為導向，承諾遵守服務水準協議
- 可接受遠端工作
- 技術教育或大學教育已完成、在學中或已畢業
- 具備營運處理、PPAweb及中級Excel相關技術知識
福利待遇
- 完全遠端工作
- 定期契約CTS專案