Stefanini LATAM ist ein Anbieter von Technologielösungen mit Fokus auf digitale Transformation und die Modernisierung von Unternehmen. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, ihre Betriebsmodelle und Kundenerlebnisse durch Automatisierung, künstliche Intelligenz, Cybersicherheit und Datenanalyse zu verbessern. Die Arbeit verbindet Beratung mit der Implementierung von Technologien und hilft Kunden, Möglichkeiten zur Prozessoptimierung zu erkennen, auf sich verändernde Marktbedingungen zu reagieren und nachhaltiges Wachstum anzustreben.
Remote-Verwaltungsassistenz – Spezialist für CTS-Datenerfassung
CTS-Einzahlungen und Anfragen zur Kontoeroeffnung remote fuer Stefanini und Interbank bearbeiten. Posteingaenge verwalten, Daten validieren, operative Aufzeichnungen aktualisieren und festgelegte Servicezeiten einhalten.
Beschreibung
- Taeglich eingehende E-Mails in den zugewiesenen CTS-Posteingae ngen verwalten
- CTS-bezogene Anfragen identifizieren und klassifizieren
- Genehmigte Makros und etablierte Arbeitsablaeufe zur Bearbeitung von Anfragen ausfuehren
- E-Mails weiterleiten, die nicht mit dem CTS-Prozess zusammenhaengen
- Pruefen, ob die uebermittelten Informationen vollstaendig sind
- Anfragen mit Klaerungsbedarf oder ausstehende Anfragen nachverfolgen
- CTS-Einzahlungsanfragen auf Interbank-Plattformen erfassen und bearbeiten
- Von Unternehmen bereitgestellte Informationen eingeben und validieren
- Anfragestatus pruefen und operative Kontrollen aktualisieren
- Feststellungen und Vorfaelle im Zusammenhang mit Transaktionen bearbeiten
- Festgelegte Antwortzeitvorgaben einhalten
- E-Mails zu neuen CTS-Kontoeroeffnungen bearbeiten
- Die fuer Kontoeroeffnungen erforderlichen Informationen pruefen
- Anfragen in der dafuer vorgesehenen Anwendung erfassen
- Konten gemaess den Interbank-Verfahren eroeffnen
- Bestaetigungen zur Kontoeroeffnung versenden
- Anfragen mit noch offenen Feststellungen nachverfolgen
Anforderungen
- Sechs Monate bis ein Jahr Berufserfahrung im Backoffice, im Bankbetrieb, in der Datenverarbeitung oder in administrativen Funktionen
- Erfahrung mit Finanzprodukten, CTS oder der Bearbeitung grosser Mengen ist von Vorteil
- Erfahrung mit Anwendungen oder Plattformen fuer das Operations-Management, vorzugsweise PPAweb
- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse auf mittlerem Niveau
- Faehigkeit, mit grossen Informationsmengen zu arbeiten
- Ausgepraegte Aufmerksamkeit fuer Details sowie Organisations- und Analysefaehigkeiten
- Zielorientierte Arbeitsweise und Engagement fuer Service-Level-Vereinbarungen
- Bereitschaft zur Remote-Arbeit
- Abgeschlossene, laufende oder absolvierte technische Ausbildung oder Universitaetsausbildung
- Technische Kenntnisse in der Operations-Bearbeitung, PPAweb und Excel auf mittlerem Niveau
Zusatzleistungen
- Vollstaendig remote arbeiten
- CTS-Kampagne mit befristetem Vertrag