Stefanini LATAM on teknologiaratkaisujen tarjoaja, joka keskittyy digitaaliseen transformaatioon ja liiketoiminnan modernisointiin. Yli 30 vuoden kokemuksellaan yritys auttaa organisaatioita kehittämään toimintamallejaan ja asiakaskokemuksiaan automaation, tekoälyn, kyberturvallisuuden ja data-analytiikan avulla. Sen työ yhdistää konsultoinnin teknologioiden käyttöönottoon ja tukee asiakkaita prosessien optimointimahdollisuuksien tunnistamisessa, muuttuviin markkinaolosuhteisiin vastaamisessa ja kestävän kasvun tavoittelussa.
Etätyötä tekevä hallintoassistentti – CTS-tiedonsyöttöasiantuntija
Käsittele CTS-talletuksia ja tilinavauspyyntöjä etänä Stefaninille ja Interbankille. Hallinnoi sähköpostilaatikoita, tarkista tietoja, päivitä operatiivisia tietoja ja noudata sovittuja palvelutasoaikoja.
Kuvaus
- Hallinnoi päivittäin määritettyihin CTS-sähköpostilaatikoihin saapuvia viestejä
- Tunnista ja luokittele CTS:ään liittyvät pyynnöt
- Suorita hyväksytyt makrot ja vakiintuneet työnkulut pyyntöjen käsittelemiseksi
- Välitä CTS-prosessiin liittymättömät sähköpostit eteenpäin
- Tarkista, että toimitetut tiedot ovat täydelliset
- Seuraa pyyntöjä, jotka edellyttävät täsmennystä tai ovat vielä kesken
- Kirjaa ja käsittele CTS-talletuspyynnöt Interbankin alustoilla
- Syötä ja tarkista yritysten toimittamat tiedot
- Tarkista pyyntöjen tilat ja päivitä operatiiviset seurannat
- Ratkaise tapahtumiin liittyvät huomautukset ja poikkeamat
- Noudata sovittuja vastausaikavaatimuksia
- Käsittele uusien CTS-tilien avaamista koskevat sähköpostit
- Tarkista tilinavaamiseen tarvittavat tiedot
- Kirjaa pyynnöt määritettyyn sovellukseen
- Avaa tilit Interbankin menettelyjen mukaisesti
- Lähetä vahvistukset tilien avaamisesta
- Seuraa pyyntöjä, joissa on avoimia huomautuksia
Vaatimukset
- Kuuden kuukauden tai yhden vuoden työkokemus back-office-tehtävistä, pankkitoiminnoista, tietojenkäsittelystä tai hallinnollisista tehtävistä
- Kokemus rahoitustuotteista, CTS:stä tai suurten tietomäärien käsittelystä katsotaan eduksi
- Kokemus operaatioiden hallintasovellusten tai -alustojen, mieluiten PPAwebin, käytöstä
- Excelin keskitason osaaminen
- Kyky työskennellä suurten tietomäärien parissa
- Huolellisuus, järjestelmällisyys ja vahvat analyyttiset taidot
- Tavoitteellinen työskentelytapa ja sitoutuminen palvelutasosopimuksiin
- Valmius etätyöhön
- Teknilliset opinnot tai yliopisto-opinnot suoritettuina, kesken tai valmistuneena
- Operaatioiden käsittelyn, PPAwebin ja Excelin keskitason tekninen osaaminen
Edut
- Täysin etätyö
- Määräaikainen CTS-kampanja