Stefanini LATAM je poskytovateľ technologických riešení zameraný na digitálnu transformáciu a modernizáciu podnikania. S viac ako 30 rokmi skúseností pomáha organizáciám zlepšovať prevádzkové modely a zákaznícke skúsenosti prostredníctvom automatizácie, umelej inteligencie, kybernetickej bezpečnosti a dátovej analytiky. Jeho práca spája poradenstvo s implementáciou technológií a podporuje klientov pri identifikácii príležitostí na optimalizáciu procesov, reakcii na meniace sa podmienky na trhu a dosahovaní udržateľného rastu.
Vzdialený administratívny asistent – špecialista na zadávanie údajov CTS
Spracúvajte vklady CTS a požiadavky na otvorenie účtov na diaľku pre spoločnosti Stefanini a Interbank. Spravujte doručenú poštu, overujte údaje, aktualizujte prevádzkové záznamy a dodržiavajte stanovené servisné lehoty.
Popis
- Spravujte každodenné e-maily prijaté v pridelených schránkach CTS
- Identifikujte a klasifikujte požiadavky súvisiace s CTS
- Spúšťajte schválené makrá a zavedené pracovné postupy na spracovanie požiadaviek
- Preposielajte e-maily, ktoré nesúvisia s procesom CTS
- Kontrolujte úplnosť odoslaných informácií
- Sledujte požiadavky vyžadujúce objasnenie alebo stále čakajúce na vybavenie
- Evidujte a spracúvajte požiadavky na vklady CTS na platformách Interbank
- Zadávajte a overujte informácie poskytnuté spoločnosťami
- Kontrolujte stav požiadaviek a aktualizujte prevádzkové kontroly
- Riešte pripomienky a incidenty súvisiace s transakciami
- Dodržiavajte stanovené požiadavky na čas odpovede
- Spracúvajte e-maily so žiadosťami o vytvorenie nového účtu CTS
- Kontrolujte informácie potrebné na otvorenie účtov
- Evidujte požiadavky v určenej aplikácii
- Otvárajte účty podľa postupov spoločnosti Interbank
- Odosielajte potvrdenia o vytvorení účtu
- Sledujte požiadavky s nevyriešenými pripomienkami
Požiadavky
- Šesť mesiacov až jeden rok skúseností s back-office prácou, bankovými operáciami, spracovaním údajov alebo administratívnymi funkciami
- Skúsenosti s finančnými produktmi, CTS alebo spracovaním veľkého objemu údajov sú výhodou
- Skúsenosti s používaním aplikácií alebo platforiem na riadenie operácií, najmä PPAweb
- Stredne pokročilá znalosť Excelu
- Schopnosť pracovať s veľkým objemom informácií
- Vynikajúca pozornosť venovaná detailom, organizačné a analytické schopnosti
- Orientácia na výsledky a záväzok dodržiavať servisné úrovne
- Dostupnosť na prácu na diaľku
- Ukončené, prebiehajúce alebo absolvované odborné či vysokoškolské vzdelanie
- Technické znalosti spracovania operácií, PPAwebu a Excelu na stredne pokročilej úrovni
Benefity
- Práca úplne na diaľku
- Kampaň CTS na dobu určitú