NBT Insurance Agency, LLC
NBT Insurance Agency, LLC
51 – 200 Employés
AssuranceB2BFinance
NBT Insurance Agency, LLC propose des solutions d’assurance destinées aux entreprises et adapte les couvertures aux besoins de sociétés et d’organisations de différents secteurs. Son offre comprend des assurances pour les entreprises, l’agro-industrie, les stations de lavage automobile et les entités publiques, ainsi que des assurances vie, inondation, biens et responsabilité civile, des garanties collectives et des assurances automobile. L’agence travaille avec plus de 100 assureurs afin d’aider ses clients à gérer les risques et à trouver des couvertures adaptées à leur budget. Le profil fourni ne précise ni les détails de l’équipe ni les recrutements en cours.

Analyste des opérations – Norwich, NY (sur site)

Gérez les dossiers et les données de l’agence d’assurance NBT Insurance, tout en aidant vos collègues pour le support, les documents, la facturation et les processus.

Description

  • Gérer les dossiers des clients et de l’agence.
  • Saisir, examiner, valider et mettre à jour les données dans le système de gestion d’agence.
  • Aider le personnel de l’agence à résoudre les problèmes internes du service d’assistance, des plus simples aux plus complexes de niveau modéré.
  • Rechercher des informations dans le système de gestion d’agence et sur les sites Web des assureurs.
  • Respecter les normes du service en matière de rendement, de délais de service et de qualité.
  • Collaborer avec les collègues dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
  • Traiter chaque jour les documents entrants et sortants de tous les services et de toutes les succursales.
  • Récupérer, numériser et joindre des documents aux dossiers des clients.
  • Lancer des processus de travail pour le personnel de l’agence dans le système de gestion d’agence.
  • Rechercher, vérifier et saisir les données des dossiers de l’agence conformément aux processus et aux directives établis.
  • Traiter quotidiennement les éléments d’interface et les données téléchargées, y compris la gestion des commissions.
  • Traiter les éléments de facturation reçus des assureurs et du personnel interne.
  • Répondre aux demandes et résoudre les problèmes liés au système de gestion d’agence et à d’autres logiciels, des plus simples aux plus complexes de niveau modéré.
  • Effectuer les autres tâches confiées.
  • Des déplacements peuvent être nécessaires.

Exigences

  • Un diplôme d’études collégiales de deux ans et trois ans d’expérience pertinente, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience, sont exigés.
  • Un baccalauréat est souhaité.
  • Deux ans d’expérience en soutien technique et/ou avec un système de gestion d’agence d’assurance sont souhaités.
  • Une licence de courtier en assurance de biens et de responsabilité et/ou une licence en assurance vie, accidents et santé est exigée, ou la capacité de l’obtenir dans les 12 mois suivant l’embauche.
  • Connaissance du système de gestion d’agence.
  • Capacité à organiser et à hiérarchiser plusieurs tâches, à prêter attention aux détails et à maintenir la qualité.
  • Capacité à analyser des données, à examiner des problèmes et à prendre des décisions judicieuses en s’appuyant sur son discernement, les manuels et les ressources disponibles.
  • Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration avec un groupe.
  • Excellentes compétences en communication orale et en rédaction professionnelle.
  • Maîtrise de Microsoft Office.
  • Capacité à communiquer efficacement avec des clients internes et/ou externes.
  • Il faut être autorisé à travailler pour tout employeur américain; aucun parrainage de visa de travail n’est offert.

Avantages

  • Modalités de travail flexibles.
  • Au moins 22 jours de congés payés par an, calculés au prorata pendant l’année d’embauche.
  • Six semaines de congé parental payé au salaire intégral.
  • Couverture médicale complète, y compris des cotisations de l’employeur à la HSA pour les participants au régime de santé à franchise élevée.
  • Couverture dentaire et optique.
  • Comptes de dépenses flexibles pour les frais de santé et de garde de personnes à charge.
  • Couverture d’invalidité de courte et de longue durée payée par l’employeur, avec possibilité de souscrire une couverture supplémentaire de longue durée.
  • Assurance vie de base payée par l’employeur, avec possibilité de souscrire une couverture complémentaire.
  • Couvertures facultatives en cas d’hospitalisation, d’accident et de maladie grave.
  • Régime 401(k) avec cotisations de contrepartie de l’employeur.
  • Régime Roth 401(k) facultatif.
  • Régime de retraite.
  • Aide à l’adoption.
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Programme d’aide aux employés (EAP).
  • Assurance pour animaux de compagnie.
  • Avantages liés aux services financiers et bancaires, ainsi qu’une aide à la planification financière.
  • Programmes de bien-être.
  • Possibilités de bénévolat et partenariats caritatifs.
  • Programmes et ressources de développement professionnel.
  • Incitatifs fondés sur le rendement.
  • Les employés à temps partiel admissibles peuvent bénéficier d’avantages médicaux, dentaires, optiques et facultatifs, de congés parentaux, d’un régime de retraite, de congés payés pour maladie et sécurité, de l’EAP et de services financiers et bancaires, sous réserve des critères d’admissibilité.

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