NBT Insurance Agency, LLC oferuje rozwiązania ubezpieczeniowe dla firm, dopasowując zakres ochrony do potrzeb przedsiębiorstw i organizacji z różnych sektorów. Oferta obejmuje ubezpieczenia dla firm, agrobiznesu, myjni samochodowych i podmiotów publicznych, a także ubezpieczenia na życie, od powodzi, majątkowe i odpowiedzialności cywilnej, ubezpieczenia grupowe oraz komunikacyjne. Agencja współpracuje z ponad 100 ubezpieczycielami, pomagając klientom zarządzać ryzykiem i dobierać ochronę do ich budżetów. Udostępniony profil nie zawiera informacji o zespole ani o aktualnym procesie rekrutacyjnym.
Analityk operacyjny — Norwich, stan Nowy Jork (praca na miejscu)
Prowadzenie danych i dokumentacji agencji ubezpieczeniowej NBT Insurance. Wsparcie współpracowników w obsłudze zgłoszeń, dokumentów, rozliczeń i procesów.
Opis
- Prowadzenie dokumentacji klientów i agencji.
- Wprowadzanie, sprawdzanie, weryfikowanie i aktualizowanie danych w systemie zarządzania agencją.
- Wspieranie pracowników agencji w rozwiązywaniu wewnętrznych zgłoszeń do działu pomocy — od prostych po umiarkowanie złożone.
- Wyszukiwanie informacji w systemie zarządzania agencją i na stronach internetowych ubezpieczycieli.
- Realizowanie standardów działu dotyczących wydajności, czasu obsługi i jakości.
- Współpraca z zespołem.
- Codzienna obsługa przychodzących i wychodzących dokumentów wszystkich działów i oddziałów.
- Odnajdywanie i skanowanie dokumentów oraz dołączanie ich do dokumentacji klientów.
- Uruchamianie obiegów pracy dla pracowników agencji w systemie zarządzania agencją.
- Wyszukiwanie, weryfikowanie i wprowadzanie danych do akt agencji zgodnie z ustalonymi procedurami i wytycznymi.
- Codzienna obsługa pozycji wymiany danych i pobranych danych, w tym zarządzanie prowizjami.
- Obsługa rozliczeń otrzymywanych od ubezpieczycieli i pracowników wewnętrznych.
- Odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie problemów z systemem zarządzania agencją oraz innym oprogramowaniem, w tym kwestii prostych i umiarkowanie złożonych.
- Wykonywanie innych powierzonych obowiązków.
- Może być wymagane podróżowanie.
Wymagania
- Wymagany jest tytuł associate degree i co najmniej trzy lata odpowiedniego doświadczenia albo równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia.
- Preferowany jest tytuł licencjata.
- Preferowane są dwa lata doświadczenia w pomocy technicznej i/lub pracy z systemem zarządzania agencją ubezpieczeniową.
- Wymagana jest licencja brokera ubezpieczeń majątkowych i osobowych i/lub licencja w zakresie ubezpieczeń na życie, od następstw nieszczęśliwych wypadków i zdrowotnych; kandydaci mogą też uzyskać jedną z tych licencji w ciągu 12 miesięcy od zatrudnienia.
- Znajomość systemu zarządzania agencją.
- Umiejętność organizowania i ustalania priorytetów wielu zadań, dbałość o szczegóły i utrzymywanie jakości.
- Umiejętność analizowania danych, badania problemów i podejmowania trafnych decyzji z wykorzystaniem własnego osądu, instrukcji i dostępnych zasobów.
- Umiejętność samodzielnej pracy oraz współpracy w grupie.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisania tekstów biznesowych.
- Biegła obsługa pakietu Microsoft Office.
- Umiejętność skutecznego komunikowania się z klientami wewnętrznymi i/lub zewnętrznymi.
- Wymagane jest prawo do pracy dla dowolnego pracodawcy w USA; sponsorowanie wizy pracowniczej nie jest dostępne.
Benefity
- Elastyczne warunki pracy.
- Co najmniej 22 dni płatnego urlopu rocznie; w roku zatrudnienia wymiar jest naliczany proporcjonalnie.
- Sześć tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego przy pełnym wynagrodzeniu.
- Kompleksowa opieka medyczna, w tym składki pracodawcy na HSA dla uczestników planu zdrowotnego z wysokim udziałem własnym.
- Ubezpieczenie stomatologiczne i okulistyczne.
- Elastyczne konta wydatków na opiekę zdrowotną i opiekę nad osobami na utrzymaniu.
- Opłacane przez pracodawcę ubezpieczenie od krótkoterminowej i długoterminowej niezdolności do pracy; istnieje możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia od długoterminowej niezdolności do pracy.
- Opłacane przez pracodawcę podstawowe ubezpieczenie na życie z możliwością wykupienia dodatkowego zakresu ochrony.
- Opcjonalne ubezpieczenie na wypadek hospitalizacji, wypadku i poważnej choroby.
- Plan 401(k) z dopłatami pracodawcy.
- Opcjonalny plan Roth 401(k).
- Plan emerytalny.
- Pomoc w adopcji.
- Dofinansowanie nauki.
- Program pomocy pracownikom (EAP).
- Ubezpieczenie zwierząt domowych.
- Benefity związane z usługami finansowymi i bankowymi oraz pomoc w planowaniu finansów.
- Programy wspierające zdrowie i dobre samopoczucie.
- Możliwości wolontariatu i partnerstwa charytatywne.
- Programy i zasoby rozwoju zawodowego.
- Premie uzależnione od wyników.
- Uprawnieni pracownicy zatrudnieni w niepełnym wymiarze mogą korzystać z opieki medycznej, ubezpieczenia stomatologicznego i okulistycznego, dobrowolnych ubezpieczeń, urlopu rodzicielskiego, świadczeń emerytalnych, płatnego urlopu chorobowego i urlopu związanego z bezpieczeństwem, EAP oraz benefitów finansowych i bankowych.