NBT Insurance Agency, LLC ofrece soluciones de seguros para empresas y adapta la cobertura a las necesidades de compañías y organizaciones de diversos sectores. Su oferta incluye seguros empresariales, agroindustriales, para lavaderos de autos y entidades públicas, además de seguros de vida, inundación, propiedad y responsabilidad civil, beneficios colectivos y automóviles. La agencia trabaja con más de 100 aseguradoras para ayudar a sus clientes a gestionar riesgos y encontrar coberturas acordes con su presupuesto. El perfil proporcionado no especifica detalles del equipo ni información sobre contrataciones actuales.
Analista de operaciones – Norwich, NY (presencial)
Mantén los registros y datos de la agencia de seguros NBT Insurance, y apoya al equipo con solicitudes de asistencia, documentos, facturación y flujos de trabajo.
Descripción
- Mantén los registros de clientes y de la agencia.
- Introduce, revisa, valida y actualiza datos en el sistema de gestión de agencias.
- Ayuda al personal de la agencia con incidencias internas de asistencia técnica, desde las más sencillas hasta las de complejidad moderada.
- Busca información en el sistema de gestión de agencias y en los sitios web de las compañías aseguradoras.
- Cumple los estándares departamentales de rendimiento, tiempos de servicio y calidad.
- Colabora con tus compañeros en un entorno de trabajo en equipo.
- Procesa a diario los documentos entrantes y salientes de todos los departamentos y sucursales.
- Recupera, escanea y adjunta documentos a los registros de clientes.
- Inicia flujos de trabajo para el personal de la agencia en el sistema de gestión de agencias.
- Busca, verifica e introduce datos en los expedientes de la agencia según los flujos de trabajo y las directrices establecidos.
- Procesa a diario los elementos de interfaz y los datos descargados, incluida la gestión de comisiones.
- Gestiona los elementos de facturación recibidos de las compañías aseguradoras y del personal interno.
- Responde consultas y soluciona problemas del sistema de gestión de agencias y de otros programas, desde los más sencillos hasta los de complejidad moderada.
- Realiza otras tareas asignadas.
- Es posible que se requiera viajar.
Requisitos
- Se requiere un título de grado asociado y tres años de experiencia pertinente, o una combinación equivalente de formación y experiencia.
- Se prefiere una licenciatura.
- Se prefieren dos años de experiencia en asistencia técnica o en el uso de un sistema de gestión de agencias de seguros.
- Se requiere una licencia de corredor de seguros de propiedad y accidentes o una licencia de seguros de vida, accidentes y salud, o la capacidad de obtenerla en los 12 meses posteriores a la contratación.
- Conocimientos del sistema de gestión de agencias.
- Capacidad para organizar y priorizar varias tareas, prestar atención a los detalles y mantener la calidad.
- Capacidad para analizar datos, investigar problemas y tomar decisiones acertadas mediante el criterio propio, los manuales y los recursos disponibles.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar en equipo.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y redacción empresarial.
- Dominio de Microsoft Office.
- Capacidad para comunicarse eficazmente con clientes internos o externos.
- Debe contar con autorización para trabajar para cualquier empleador de EE. UU.; no se ofrece patrocinio de visado de trabajo.
Beneficios
- Modalidades de trabajo flexibles.
- Al menos 22 días de permiso remunerado al año, prorrateados durante el año de contratación.
- Seis semanas de permiso parental remunerado con el salario íntegro.
- Cobertura médica integral, incluidas aportaciones del empleador a la HSA para quienes participan en el plan de salud con deducible alto.
- Cobertura dental y oftalmológica.
- Cuentas de gastos flexibles para gastos médicos y de cuidado de personas dependientes.
- Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo pagada por el empleador, con la opción de contratar cobertura adicional a largo plazo.
- Seguro de vida básico pagado por el empleador, con la opción de contratar cobertura complementaria.
- Cobertura opcional de hospitalización, accidentes y enfermedades graves.
- Plan 401(k) con aportaciones equivalentes del empleador.
- Plan Roth 401(k) opcional.
- Plan de pensiones.
- Ayuda para adopción.
- Reembolso de gastos de matrícula.
- Programa de asistencia al empleado (EAP).
- Seguro para mascotas.
- Prestaciones de servicios financieros y bancarios, además de asistencia para la planificación financiera.
- Programas de bienestar.
- Oportunidades de voluntariado y alianzas con organizaciones benéficas.
- Programas y recursos para el desarrollo profesional.
- Incentivos basados en el rendimiento.
- Los empleados a tiempo parcial que cumplan los requisitos pueden acceder a prestaciones médicas, dentales, oftalmológicas, voluntarias, de permiso parental, jubilación, baja remunerada por enfermedad y seguridad, EAP y servicios financieros y bancarios, sujeto a los requisitos de elegibilidad.