Η NBT Insurance Agency, LLC παρέχει ασφαλιστικές λύσεις για επιχειρήσεις, προσαρμόζοντας την κάλυψη στις ανάγκες εταιρειών και οργανισμών από διάφορους κλάδους. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν ασφάλιση επιχειρήσεων, αγροτικών δραστηριοτήτων, πλυντηρίων αυτοκινήτων και δημόσιων φορέων, καθώς και ασφάλιση ζωής, πλημμύρας, περιουσίας και αστικής ευθύνης, ομαδικές παροχές και ασφάλιση αυτοκινήτου. Η εταιρεία συνεργάζεται με περισσότερους από 100 ασφαλιστικούς φορείς, βοηθώντας τους πελάτες να διαχειρίζονται τους κινδύνους και να βρίσκουν κάλυψη που ταιριάζει στον προϋπολογισμό τους. Το παρεχόμενο προφίλ δεν περιλαμβάνει λεπτομέρειες για την ομάδα ή για το τρέχον πλαίσιο προσλήψεων.
Αναλυτής Λειτουργιών – Νόργουιτς, Νέα Υόρκη (Εργασία στις εγκαταστάσεις)
Διαχείριση των αρχείων και των δεδομένων του ασφαλιστικού πρακτορείου NBT Insurance, με υποστήριξη συναδέλφων σε αιτήματα helpdesk, επεξεργασία εγγράφων, τιμολόγηση και ροές εργασίας.
Περιγραφή
- Τήρηση αρχείων πελατών και πρακτορείου.
- Καταχώριση, εξέταση, επικύρωση και ενημέρωση δεδομένων στο σύστημα διαχείρισης πρακτορείου.
- Υποστήριξη του προσωπικού του πρακτορείου σε εσωτερικά ζητήματα helpdesk, από βασικά έως μέτριας πολυπλοκότητας.
- Αναζήτηση πληροφοριών στο σύστημα διαχείρισης πρακτορείου και στους ιστότοπους ασφαλιστικών εταιρειών.
- Τήρηση των προτύπων του τμήματος για την απόδοση, τον χρόνο εξυπηρέτησης και την ποιότητα.
- Συνεργασία με συναδέλφους σε ομαδικό περιβάλλον εργασίας.
- Καθημερινή επεξεργασία εισερχόμενων και εξερχόμενων εγγράφων για όλα τα τμήματα και τα υποκαταστήματα.
- Ανάκτηση, σάρωση και επισύναψη εγγράφων στα αρχεία πελατών.
- Έναρξη ροών εργασίας για το προσωπικό του πρακτορείου στο σύστημα διαχείρισης πρακτορείου.
- Έρευνα, επαλήθευση και καταχώριση δεδομένων φακέλων του πρακτορείου σύμφωνα με τις καθιερωμένες ροές εργασίας και οδηγίες.
- Επεξεργασία καθημερινών στοιχείων διασύνδεσης και δεδομένων που λαμβάνονται με λήψη, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης προμηθειών.
- Διαχείριση στοιχείων τιμολόγησης που λαμβάνονται από ασφαλιστικές εταιρείες και εσωτερικό προσωπικό.
- Απάντηση σε ερωτήματα και αντιμετώπιση προβλημάτων στο σύστημα διαχείρισης πρακτορείου και σε άλλα συστήματα λογισμικού, για ζητήματα από βασικά έως μέτριας πολυπλοκότητας.
- Εκτέλεση άλλων ανατεθειμένων καθηκόντων.
- Ενδέχεται να απαιτούνται μετακινήσεις.
Απαιτήσεις
- Απαιτείται πτυχίο διετούς φοίτησης Associate και τρία χρόνια σχετικής εμπειρίας ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας.
- Προτιμάται πτυχίο Bachelor.
- Προτιμώνται δύο χρόνια εμπειρίας στην τεχνική υποστήριξη και/ή εμπειρία σε σύστημα διαχείρισης ασφαλιστικού πρακτορείου.
- Απαιτείται άδεια μεσίτη ασφαλίσεων περιουσίας και ατυχημάτων και/ή άδεια ασφάλισης ζωής, ατυχημάτων και υγείας, ή δυνατότητα απόκτησης μίας από αυτές εντός 12 μηνών από την πρόσληψη.
- Γνώση του συστήματος διαχείρισης πρακτορείου.
- Ικανότητα οργάνωσης και ιεράρχησης πολλαπλών εργασιών, προσοχής στη λεπτομέρεια και διατήρησης της ποιότητας.
- Ικανότητα ανάλυσης δεδομένων, διερεύνησης ζητημάτων και λήψης ορθών αποφάσεων με βάση την κρίση, τα εγχειρίδια και τους διαθέσιμους πόρους.
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και συνεργασίας με ομάδα.
- Ισχυρές προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες και δεξιότητες επαγγελματικής γραπτής επικοινωνίας.
- Εξοικείωση με το Microsoft Office.
- Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας με εσωτερικούς και/ή εξωτερικούς πελάτες.
- Απαιτείται δικαίωμα εργασίας για οποιονδήποτε εργοδότη στις ΗΠΑ· δεν παρέχεται χορηγία βίζας εργασίας.
Παροχές
- Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας.
- Τουλάχιστον 22 ημέρες άδειας μετ' αποδοχών ετησίως, αναλογικά κατά το έτος πρόσληψης.
- Έξι εβδομάδες γονικής άδειας με πλήρεις αποδοχές.
- Ολοκληρωμένη ιατρική κάλυψη, συμπεριλαμβανομένων εργοδοτικών εισφορών σε λογαριασμό αποταμίευσης υγείας για συμμετέχοντες στο πρόγραμμα υγείας με υψηλή απαλλαγή.
- Οδοντιατρική κάλυψη και κάλυψη όρασης.
- Ευέλικτοι λογαριασμοί δαπανών για έξοδα υγειονομικής περίθαλψης και φροντίδας εξαρτώμενων μελών.
- Κάλυψη αναπηρίας βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης διάρκειας με πληρωμή από τον εργοδότη, με δυνατότητα αγοράς πρόσθετης μακροπρόθεσμης κάλυψης.
- Βασική ασφάλιση ζωής με πληρωμή από τον εργοδότη, με δυνατότητα αγοράς συμπληρωματικής κάλυψης.
- Προαιρετική κάλυψη νοσηλείας, ατυχημάτων και σοβαρών ασθενειών.
- Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτικές εισφορές αντιστοίχισης.
- Προαιρετικό Roth 401(k).
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.
- Βοήθεια για υιοθεσία.
- Επιστροφή διδάκτρων.
- Πρόγραμμα βοήθειας εργαζομένων (EAP).
- Ασφάλιση κατοικίδιων ζώων.
- Παροχές χρηματοοικονομικών και τραπεζικών υπηρεσιών, καθώς και βοήθεια χρηματοοικονομικού σχεδιασμού.
- Προγράμματα ευεξίας.
- Ευκαιρίες εθελοντισμού και φιλανθρωπικές συνεργασίες.
- Προγράμματα και πόροι επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Κίνητρα βάσει απόδοσης.
- Οι επιλέξιμοι εργαζόμενοι μερικής απασχόλησης μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ιατρικές, οδοντιατρικές, οπτικές και προαιρετικές καλύψεις, γονική άδεια, συνταξιοδοτικές παροχές, άδεια ασθενείας και ασφαλείας μετ' αποδοχών, EAP και παροχές χρηματοοικονομικών και τραπεζικών υπηρεσιών, σύμφωνα με τους όρους επιλεξιμότητας.