NBT Insurance Agency, LLC cung cấp các giải pháp bảo hiểm tập trung vào doanh nghiệp, lựa chọn phạm vi bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của các công ty và tổ chức thuộc nhiều lĩnh vực. Các sản phẩm bảo hiểm gồm bảo hiểm doanh nghiệp, nông nghiệp và kinh doanh nông nghiệp, tiệm rửa xe, đơn vị công quyền, nhân thọ, lũ lụt, tài sản và trách nhiệm, phúc lợi nhóm và ô tô. Đại lý hợp tác với hơn 100 hãng bảo hiểm để hỗ trợ khách hàng quản lý rủi ro và tìm phạm vi bảo hiểm phù hợp với ngân sách. Hồ sơ được cung cấp không nêu thông tin về đội ngũ hoặc nhu cầu tuyển dụng hiện tại.
Chuyên viên phân tích vận hành – Norwich, NY (Làm việc tại văn phòng)
Quản lý hồ sơ và dữ liệu của đại lý bảo hiểm NBT Insurance, đồng thời hỗ trợ đồng nghiệp xử lý yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, chứng từ, thanh toán và quy trình công việc.
Mô tả
- Duy trì hồ sơ khách hàng và đại lý.
- Nhập, rà soát, xác thực và cập nhật dữ liệu trong hệ thống quản lý đại lý.
- Hỗ trợ nhân viên đại lý xử lý các vấn đề nội bộ qua bộ phận hỗ trợ, từ cơ bản đến tương đối phức tạp.
- Tra cứu thông tin trong hệ thống quản lý đại lý và trên các trang web của hãng bảo hiểm.
- Đáp ứng các tiêu chuẩn của bộ phận về hiệu suất, thời gian phục vụ và chất lượng.
- Phối hợp với đồng nghiệp trong môi trường làm việc theo nhóm.
- Xử lý chứng từ đến và đi hằng ngày cho tất cả các bộ phận và chi nhánh.
- Tìm, quét và đính kèm chứng từ vào hồ sơ khách hàng.
- Khởi tạo quy trình công việc cho nhân viên đại lý trong hệ thống quản lý đại lý.
- Tra cứu, xác minh và nhập dữ liệu hồ sơ đại lý theo quy trình và hướng dẫn đã thiết lập.
- Xử lý các mục giao tiếp dữ liệu và dữ liệu tải xuống hằng ngày, bao gồm quản lý hoa hồng.
- Xử lý các khoản mục thanh toán nhận từ hãng bảo hiểm và nhân viên nội bộ.
- Trả lời yêu cầu và khắc phục sự cố của hệ thống quản lý đại lý cùng các phần mềm khác, xử lý vấn đề từ cơ bản đến tương đối phức tạp.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
- Có thể cần đi công tác.
Yêu cầu
- Bắt buộc có bằng cao đẳng cùng ba năm kinh nghiệm liên quan, hoặc tổ hợp trình độ học vấn và kinh nghiệm tương đương.
- Ưu tiên có bằng cử nhân.
- Ưu tiên có hai năm kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật và/hoặc kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý đại lý bảo hiểm.
- Bắt buộc có giấy phép môi giới bảo hiểm tài sản và tai nạn và/hoặc giấy phép bảo hiểm nhân thọ, tai nạn và sức khỏe; hoặc có khả năng lấy được giấy phép trong vòng 12 tháng kể từ ngày tuyển dụng.
- Hiểu biết về hệ thống quản lý đại lý.
- Có khả năng tổ chức, sắp xếp thứ tự ưu tiên cho nhiều nhiệm vụ, chú ý đến chi tiết và duy trì chất lượng.
- Có khả năng phân tích dữ liệu, tra cứu vấn đề và đưa ra quyết định hợp lý dựa trên đánh giá, tài liệu hướng dẫn và nguồn lực sẵn có.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp trong nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và viết trong môi trường kinh doanh tốt.
- Thành thạo Microsoft Office.
- Có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng nội bộ và/hoặc bên ngoài.
- Phải được phép làm việc cho bất kỳ nhà tuyển dụng nào tại Hoa Kỳ; không có bảo lãnh thị thực lao động.
Phúc lợi
- Chế độ làm việc linh hoạt.
- Ít nhất 22 ngày nghỉ có lương mỗi năm; số ngày trong năm tuyển dụng được tính theo tỷ lệ thời gian làm việc.
- Sáu tuần nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ với mức lương đầy đủ.
- Bảo hiểm y tế toàn diện, bao gồm khoản đóng góp HSA của nhà tuyển dụng dành cho người tham gia chương trình bảo hiểm sức khỏe có mức khấu trừ cao.
- Bảo hiểm nha khoa và thị lực.
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt cho chi phí chăm sóc sức khỏe và người phụ thuộc.
- Bảo hiểm khuyết tật ngắn hạn và dài hạn do nhà tuyển dụng chi trả; có thể mua thêm bảo hiểm dài hạn.
- Bảo hiểm nhân thọ cơ bản do nhà tuyển dụng chi trả; có thể mua bảo hiểm bổ sung.
- Có thể chọn bảo hiểm nằm viện, tai nạn và bệnh hiểm nghèo.
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ nhà tuyển dụng.
- Có thể chọn 401(k) Roth.
- Chương trình hưu trí.
- Hỗ trợ nhận con nuôi.
- Hoàn trả học phí.
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP).
- Bảo hiểm thú cưng.
- Phúc lợi về dịch vụ tài chính và ngân hàng, cùng hỗ trợ lập kế hoạch tài chính.
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Cơ hội tình nguyện và hợp tác từ thiện.
- Các chương trình và nguồn lực phát triển nghề nghiệp.
- Khoản khuyến khích dựa trên hiệu suất.
- Nhân viên bán thời gian đủ điều kiện có thể tham gia các phúc lợi về y tế, nha khoa, thị lực, bảo hiểm tự nguyện, nghỉ phép dành cho cha mẹ, hưu trí, nghỉ ốm và nghỉ an toàn có lương, EAP, cùng dịch vụ tài chính và ngân hàng, tùy theo điều kiện đủ tiêu chuẩn.