NBT Insurance Agency, LLC offre soluzioni assicurative per le imprese e adegua le coperture alle esigenze di aziende e organizzazioni di diversi settori. La sua offerta comprende assicurazioni aziendali, per l’agroindustria, gli autolavaggi e gli enti pubblici, oltre a polizze vita, contro le inondazioni, per i beni e la responsabilità civile, coperture collettive e assicurazioni auto. L’agenzia collabora con oltre 100 compagnie assicurative per aiutare i clienti a gestire i rischi e trovare coperture adatte al loro budget. Il profilo fornito non specifica dettagli sul team né informazioni sulle assunzioni in corso.
Analista operativo – Norwich, NY (in sede)
Gestisci i registri e i dati dell’agenzia assicurativa NBT Insurance e aiuta i colleghi con richieste di assistenza, documenti, fatturazione e flussi di lavoro.
Descrizione
- Gestire i registri dei clienti e dell’agenzia.
- Inserire, esaminare, convalidare e aggiornare i dati nel sistema di gestione delle agenzie.
- Fornire al personale dell’agenzia assistenza per i problemi interni all’help desk, da quelli di base a quelli di moderata complessità.
- Cercare informazioni nel sistema di gestione delle agenzie e sui siti web delle compagnie assicurative.
- Rispettare gli standard del reparto in materia di prestazioni, tempi di servizio e qualità.
- Collaborare con i colleghi in un ambiente orientato al lavoro di squadra.
- Elaborare ogni giorno i documenti in entrata e in uscita di tutti i reparti e le filiali.
- Recuperare, scansionare e allegare documenti ai fascicoli dei clienti.
- Avviare flussi di lavoro per il personale dell’agenzia nel sistema di gestione delle agenzie.
- Cercare, verificare e inserire i dati dei fascicoli dell’agenzia secondo i flussi di lavoro e le linee guida stabiliti.
- Elaborare quotidianamente gli elementi di interfaccia e i dati scaricati, inclusa la gestione delle commissioni.
- Gestire gli elementi di fatturazione ricevuti dalle compagnie assicurative e dal personale interno.
- Rispondere alle richieste e risolvere i problemi del sistema di gestione delle agenzie e di altri software, da quelli di base a quelli di moderata complessità.
- Svolgere altri compiti assegnati.
- Potrebbe essere necessario viaggiare.
Requisiti
- È richiesta una laurea breve di due anni e tre anni di esperienza pertinente, oppure una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza.
- È preferibile una laurea triennale.
- Sono preferibili due anni di esperienza nell’assistenza tecnica e/o con un sistema di gestione di un’agenzia assicurativa.
- È richiesta una licenza da broker per le assicurazioni Property & Casualty e/o una licenza per assicurazioni vita, infortuni e salute, oppure la possibilità di ottenerla entro 12 mesi dall’assunzione.
- Conoscenza del sistema di gestione delle agenzie.
- Capacità di organizzare e stabilire le priorità di più incarichi, attenzione ai dettagli e capacità di mantenere la qualità.
- Capacità di analizzare dati, esaminare problemi e prendere decisioni ponderate usando il proprio giudizio, i manuali e le risorse disponibili.
- Capacità di lavorare in autonomia e collaborare con il gruppo.
- Ottime capacità di comunicazione verbale e di scrittura professionale.
- Padronanza di Microsoft Office.
- Capacità di comunicare efficacemente con clienti interni e/o esterni.
- È necessario essere autorizzati a lavorare per qualsiasi datore di lavoro statunitense; non è disponibile la sponsorizzazione del visto di lavoro.
Benefit
- Modalità di lavoro flessibili.
- Almeno 22 giorni di ferie retribuite all’anno, riproporzionati nell’anno di assunzione.
- Sei settimane di congedo parentale retribuito con stipendio pieno.
- Copertura medica completa, con contributi del datore di lavoro alla HSA per i partecipanti al piano sanitario con franchigia elevata.
- Copertura odontoiatrica e oculistica.
- Conti di spesa flessibili per le spese sanitarie e di assistenza alle persone a carico.
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine a carico del datore di lavoro, con possibilità di acquistare una copertura aggiuntiva a lungo termine.
- Assicurazione sulla vita di base a carico del datore di lavoro, con possibilità di acquistare una copertura integrativa.
- Coperture facoltative per ricovero ospedaliero, infortuni e malattie gravi.
- Piano 401(k) con contributi integrativi del datore di lavoro.
- Piano Roth 401(k) facoltativo.
- Piano pensionistico.
- Assistenza per l’adozione.
- Rimborso delle tasse universitarie.
- Programma di assistenza ai dipendenti (EAP).
- Assicurazione per animali domestici.
- Vantaggi per servizi finanziari e bancari, oltre ad assistenza per la pianificazione finanziaria.
- Programmi per il benessere.
- Opportunità di volontariato e collaborazioni con organizzazioni benefiche.
- Programmi e risorse per lo sviluppo professionale.
- Incentivi basati sulle prestazioni.
- I dipendenti part-time idonei possono accedere a prestazioni mediche, odontoiatriche, oculistiche e volontarie, congedo parentale, pensione, congedo retribuito per malattia e sicurezza, EAP e servizi finanziari e bancari, nel rispetto dei requisiti di idoneità.