Workcare
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1 – 10 Employés
ConseilSaaSTechnologie RH
Workcare est une entreprise de SaaS et de conseil spécialisée dans le climat de travail, la prévention des risques psychosociaux et la qualité de vie au travail. Sa plateforme propose des questionnaires en ligne adaptés aux profils, des analyses claires et des outils de reporting, notamment avec du contenu pour le DUERP. Workcare met également les organisations en relation avec des experts capables de concevoir des plans d’action et des formations sur mesure. L’entreprise accompagne les équipes RH, les managers, les consultants et les responsables QHSE qui souhaitent renforcer l’engagement organisationnel et améliorer les conditions de travail.

Analyste des opérations de revenus à temps partiel — Télétravail aux États-Unis

Gérer les opérations de revenus de WorkCare, notamment les rapports sur le pipeline, l’administration de Salesforce, la modélisation financière et la comptabilisation des revenus. Concevoir des analyses et des automatisations qui soutiennent la croissance, les prévisions et la fidélisation des clients.

Description

  • Gérer les rapports récurrents sur les prospects, les opportunités, l’activité du pipeline, les renouvellements et la comptabilisation des revenus
  • Tenir à jour les modèles financiers couvrant les commissions, les données de prévision et les rapprochements entre réservations et revenus
  • Soutenir les prévisions hebdomadaires du pipeline grâce à la préparation des données, au suivi des affaires et à l’analyse de leur impact sur les revenus
  • Maintenir la qualité des données, les champs, les tableaux de bord, la surveillance et les automatisations simples fondées sur des formules dans Salesforce
  • Créer des tableaux de bord et des rapports pour les équipes commerciales et marketing, puis analyser les tendances qui influencent la croissance des revenus et la fidélisation
  • Développer des analyses post-vente sur les renouvellements, l’expansion et la rétention nette des revenus avec l’équipe des comptes stratégiques
  • Évaluer les outils et les fournisseurs, recommander des solutions et gérer leur mise en œuvre, leur déploiement et la formation des utilisateurs
  • Documenter les flux de travail et tenir à jour les procédures opérationnelles standard
  • Soutenir l’administration des territoires et des quotas, les activités de gestion des affaires et l’exécution des plans de commissions
  • Prototyper des automatisations et des améliorations fondées sur l’IA afin de réduire le travail manuel des opérations commerciales
  • Assumer les responsabilités supplémentaires confiées par le responsable afin de soutenir l’efficacité des opérations de WorkCare

Exigences

  • Diplôme de licence en gestion, finance, analyse de données ou discipline connexe
  • Deux à quatre ans d’expérience en opérations de revenus, opérations commerciales, analyse de données, analyse financière ou analyse commerciale
  • Fiabilité démontrée dans la gestion de rapports récurrents et de livrables opérationnels, avec une grande attention portée à l’exactitude et aux délais
  • Maîtrise avancée d’Excel, notamment pour maintenir des modèles complexes tout en préservant la logique existante
  • Expérience pratique de Salesforce, notamment des rapports, tableaux de bord, de la qualité des données et des tâches administratives
  • Solides capacités d’analyse et aptitude à transformer les données en conclusions claires et exploitables
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes et à collaborer efficacement avec les équipes commerciales, marketing, réussite client et finance
  • Bon jugement dans le traitement d’informations financières et commerciales confidentielles
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, notamment pour présenter des conclusions à différents publics
  • Une expérience de Power BI, Tableau ou Looker est souhaitée
  • Une expérience de la gestion de la sélection d’outils ou de fournisseurs, de l’évaluation au déploiement, est souhaitée
  • Une expérience de la création autonome de tableaux de bord, d’automatisations ou de modèles analytiques est souhaitée
  • Une connaissance des outils d’IA et d’automatisation est souhaitée
  • Une connaissance de la comptabilisation des revenus ou de plateformes financières telles que Sage Intacct est souhaitée
  • Une connaissance des indicateurs de renouvellement, d’expansion et de rétention nette des revenus est souhaitée
  • Une expérience de Power Automate ou Python est souhaitée
  • Maîtrise de Microsoft Office, d’Excel avancé et de PowerPoint
  • Expérience des CRM requise, Salesforce étant fortement privilégié
  • Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels et de nouvelles plateformes
  • Disponibilité pour des réunions et une collaboration occasionnelles pendant les heures normales de travail
  • Capacité à maintenir un espace de travail à domicile conforme aux normes informatiques, de confidentialité et de sécurité de l’entreprise
  • Capacité à rester assis à un bureau et à travailler pendant de longues périodes
  • Capacité à utiliser un ordinateur, un téléphone, un clavier et une souris
  • Capacité à se tenir occasionnellement debout, marcher, se pencher, s’agenouiller, s’accroupir et soulever ou déplacer des objets pesant jusqu’à 15 livres

Avantages

  • Horaire à temps partiel d’environ 15 heures par semaine
  • Horaires flexibles, avec possibilité de travailler le soir et le week-end d’un commun accord
  • Poste entièrement en télétravail
  • Autonomie pour mener des améliorations opérationnelles de manière indépendante
  • Possibilité d’évoluer au sein de la fonction des opérations commerciales
  • Aménagements raisonnables pour les personnes qualifiées en situation de handicap
  • Égalité des chances en matière de recrutement, d’embauche, de formation, de mutations, de promotion, de rémunération, d’avantages, d’activités des employés et de traitement général dans l’emploi

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