美國遠端兼職營收營運分析師
負責 WorkCare 的營收營運，涵蓋銷售管道報告、Salesforce 管理、財務建模與營收認列。 建立支援成長、預測與客戶留存的分析和自動化流程。
說明
- 負責潛在客戶、商機、銷售管道活動、續約與營收認列的定期報告
- 維護涵蓋佣金、預測輸入以及從預訂額到營收調節的財務模型
- 透過資料準備、交易追蹤與營收影響分析支援每週銷售管道預測
- 維護 Salesforce 資料品質、欄位、儀表板、監控與基本公式自動化
- 建立銷售與行銷儀表板及報告，並分析影響營收成長與客戶留存的趨勢
- 與策略客戶團隊合作，發展續約、擴展與淨營收留存的售後分析
- 評估工具與供應商、提出解決方案建議，並管理導入、推行與使用者培訓
- 記錄工作流程並維護標準作業程序
- 支援區域與配額管理、交易支援台工作及佣金計畫執行
- 製作可減少商業營運手工作業的自動化與人工智慧改進原型
- 處理主管指派的其他職責，以支援 WorkCare 高效營運
職位要求
- 擁有商業、金融、分析或相關領域的學士學位
- 具備兩至四年營收營運、銷售營運、資料分析、財務分析或商業分析經驗
- 能可靠地管理定期報告與營運交付項目，並高度重視準確性與截止期限
- 具備進階 Excel 能力，包括在保留既有邏輯的同時維護複雜模型
- 具備 Salesforce 實務經驗，熟悉報告、儀表板、資料品質與管理工作
- 具備強大的分析能力，能將資料轉化為清晰且可執行的結論
- 能平衡相互競爭的優先事項，並與銷售、行銷、客戶成功及財務團隊有效協作
- 處理機密財務與商業資訊時具備良好判斷力
- 具備優良的書面與口頭溝通能力，包括向不同受眾呈現分析結果
- 具備 Power BI、Tableau 或 Looker 報告經驗者優先
- 具備工具或供應商選擇管理經驗，從評估到推行者優先
- 具備自主建立儀表板、自動化流程或分析模型經驗者優先
- 熟悉人工智慧與自動化工具者優先
- 熟悉營收認列或 Sage Intacct 等財務平台者優先
- 熟悉續約、擴展與淨營收留存指標者優先
- 具備 Power Automate 或 Python 經驗者優先
- 熟悉 Microsoft Office、進階 Excel 與 PowerPoint
- 必須具備 CRM 經驗，熟悉 Salesforce 者優先
- 能快速學習新軟體與平台
- 能在標準工作時間偶爾參加會議並進行協作
- 能維護符合公司 IT、隱私與安全標準的居家工作空間
- 能長時間坐在辦公桌前工作
- 能操作電腦、電話、鍵盤與滑鼠
- 能偶爾站立、行走、彎腰、跪下、蹲下，並提起或移動重量不超過 15 磅的物品
福利待遇
- 每週約 15 小時的兼職工作安排
- 工作時間彈性，經雙方同意可安排晚間與週末工作
- 完全遠端職位
- 可自主推動營運改善
- 有機會在商業營運職能中發展
- 為符合資格的身心障礙人士提供合理調整
- 在招募、聘用、培訓、調職、升遷、薪酬、福利、員工活動及整體僱傭待遇方面提供平等機會