Η Workcare είναι εταιρεία λογισμικού ως υπηρεσίας και συμβουλευτικών υπηρεσιών με επίκεντρο το κλίμα στον χώρο εργασίας, την πρόληψη ψυχοκοινωνικών κινδύνων και την ποιότητα της επαγγελματικής ζωής. Η πλατφόρμα της προσφέρει διαδικτυακά ερωτηματολόγια προσαρμοσμένα σε κάθε προφίλ, σαφή αναλυτικά στοιχεία και εργαλεία αναφορών, συμπεριλαμβανομένου περιεχομένου για το DUERP. Η Workcare συνδέει επίσης οργανισμούς με ειδικούς που μπορούν να αναπτύξουν εξατομικευμένα σχέδια δράσης και εκπαιδευτικά προγράμματα. Η εταιρεία υποστηρίζει ομάδες ανθρώπινου δυναμικού, διευθυντές, συμβούλους και επικεφαλής ποιότητας, υγείας, ασφάλειας και περιβάλλοντος που επιδιώκουν να ενισχύσουν την οργανωσιακή δέσμευση και να βελτιώσουν τις συνθήκες εργασίας.
Αναλυτής Λειτουργιών Εσόδων Μερικής Απασχόλησης — Εξ αποστάσεως στις Ηνωμένες Πολιτείες
Διαχείριση των λειτουργιών εσόδων της WorkCare, όπως αναφορές αγωγού πωλήσεων, διαχείριση Salesforce, χρηματοοικονομική μοντελοποίηση και αναγνώριση εσόδων. Ανάπτυξη αναλύσεων και αυτοματισμών που υποστηρίζουν την ανάπτυξη, τις προβλέψεις και τη διατήρηση πελατών.
Περιγραφή
- Διαχείριση τακτικών αναφορών για δυνητικούς πελάτες, ευκαιρίες, δραστηριότητα αγωγού πωλήσεων, ανανεώσεις και αναγνώριση εσόδων
- Συντήρηση χρηματοοικονομικών μοντέλων που καλύπτουν προμήθειες, δεδομένα εισόδου προβλέψεων και συμφωνίες μεταξύ κρατήσεων και εσόδων
- Υποστήριξη των εβδομαδιαίων προβλέψεων αγωγού πωλήσεων με προετοιμασία δεδομένων, παρακολούθηση συμφωνιών και ανάλυση του αντίκτυπου στα έσοδα
- Διατήρηση της ποιότητας δεδομένων, των πεδίων, των πινάκων ελέγχου, της παρακολούθησης και του βασικού αυτοματισμού με βάση τύπους στο Salesforce
- Δημιουργία πινάκων ελέγχου και αναφορών για τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ και στη συνέχεια ανάλυση τάσεων που επηρεάζουν την ανάπτυξη εσόδων και τη διατήρηση πελατών
- Ανάπτυξη αναλύσεων μετά την πώληση για ανανεώσεις, επεκτάσεις και καθαρό ποσοστό διατήρησης εσόδων με την ομάδα Στρατηγικών Λογαριασμών
- Αξιολόγηση εργαλείων και προμηθευτών, σύσταση λύσεων και διαχείριση υλοποίησης, ανάπτυξης και εκπαίδευσης χρηστών
- Τεκμηρίωση ροών εργασίας και συντήρηση τυπικών διαδικασιών λειτουργίας
- Υποστήριξη της διαχείρισης περιοχών και ποσοστώσεων, της εργασίας στο γραφείο συμφωνιών και της εκτέλεσης προγραμμάτων προμηθειών
- Δημιουργία πρωτοτύπων αυτοματισμών και βελτιώσεων με τεχνητή νοημοσύνη που μειώνουν τη χειροκίνητη εργασία στις εμπορικές λειτουργίες
- Ανάληψη πρόσθετων αρμοδιοτήτων που ανατίθενται από τον διευθυντή για την υποστήριξη της αποδοτικής λειτουργίας της WorkCare
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων, τα χρηματοοικονομικά, την αναλυτική ή συναφή κλάδο
- Δύο έως τέσσερα έτη εμπειρίας σε λειτουργίες εσόδων, λειτουργίες πωλήσεων, ανάλυση δεδομένων, χρηματοοικονομική ανάλυση ή εμπορική ανάλυση
- Αποδεδειγμένη αξιοπιστία στη διαχείριση τακτικών αναφορών και λειτουργικών παραδοτέων με ιδιαίτερη προσοχή στην ακρίβεια και στις προθεσμίες
- Προχωρημένη γνώση Excel, συμπεριλαμβανομένης της συντήρησης σύνθετων μοντέλων με διατήρηση της υπάρχουσας λογικής
- Πρακτική εμπειρία στο Salesforce με αναφορές, πίνακες ελέγχου, ποιότητα δεδομένων και διοικητικές εργασίες
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα και δεξιότητα στη μετατροπή δεδομένων σε σαφή, εφαρμόσιμα συμπεράσματα
- Ικανότητα εξισορρόπησης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και αποτελεσματικής συνεργασίας με τις ομάδες Πωλήσεων, Μάρκετινγκ, Επιτυχίας Πελατών και Οικονομικών
- Ορθή κρίση κατά τον χειρισμό εμπιστευτικών χρηματοοικονομικών και εμπορικών πληροφοριών
- Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της παρουσίασης ευρημάτων σε διαφορετικά ακροατήρια
- Εμπειρία σε αναφορές με Power BI, Tableau ή Looker προτιμάται
- Εμπειρία στη διαχείριση επιλογής εργαλείων ή προμηθευτών από την αξιολόγηση έως την ανάπτυξη προτιμάται
- Εμπειρία στη δημιουργία αυτοκατευθυνόμενων πινάκων ελέγχου, αυτοματισμών ή αναλυτικών μοντέλων προτιμάται
- Εξοικείωση με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και αυτοματισμού προτιμάται
- Γνώση αναγνώρισης εσόδων ή χρηματοοικονομικών πλατφορμών όπως το Sage Intacct προτιμάται
- Εξοικείωση με μετρήσεις ανανεώσεων, επεκτάσεων και καθαρού ποσοστού διατήρησης εσόδων προτιμάται
- Εμπειρία με Power Automate ή Python προτιμάται
- Επάρκεια στο Microsoft Office, στο προχωρημένο Excel και στο PowerPoint
- Απαιτείται εμπειρία σε CRM, με ιδιαίτερη προτίμηση στο Salesforce
- Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέου λογισμικού και πλατφορμών
- Διαθεσιμότητα για περιστασιακές συναντήσεις και συνεργασία κατά το κανονικό ωράριο εργασίας
- Ικανότητα διατήρησης οικιακού χώρου εργασίας που πληροί τα πρότυπα της εταιρείας για την τεχνολογία πληροφοριών, την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια
- Ικανότητα καθιστικής εργασίας σε γραφείο για παρατεταμένες περιόδους
- Ικανότητα χρήσης υπολογιστή, τηλεφώνου, πληκτρολογίου και ποντικιού
- Ικανότητα περιστασιακής ορθοστασίας, βάδισης, σκυψίματος, γονατίσματος, βαθιού καθίσματος και ανύψωσης ή μετακίνησης αντικειμένων βάρους έως 15 λιβρών
Παροχές
- Μερική απασχόληση περίπου 15 ώρες την εβδομάδα
- Ευέλικτο ωράριο, με δυνατότητα βραδινής εργασίας και εργασίας τα Σαββατοκύριακα κατόπιν αμοιβαίας συμφωνίας
- Πλήρως εξ αποστάσεως θέση
- Αυτονομία στην υλοποίηση αυτοκατευθυνόμενων λειτουργικών βελτιώσεων
- Ευκαιρία εξέλιξης στη λειτουργία εμπορικών δραστηριοτήτων
- Εύλογες προσαρμογές για κατάλληλα καταρτισμένα άτομα με αναπηρίες
- Ίσες ευκαιρίες σε πρόσληψη, επιλογή, εκπαίδευση, μετακινήσεις, προαγωγή, αμοιβές, παροχές, δραστηριότητες εργαζομένων και συνολική μεταχείριση στην απασχόληση