Workcare è un’azienda di SaaS e consulenza focalizzata sul clima lavorativo, sulla prevenzione dei rischi psicosociali e sulla qualità della vita professionale. La sua piattaforma offre questionari online adattati ai diversi profili, analisi chiare e strumenti per la creazione di report, inclusi contenuti per il DUERP. Workcare mette inoltre le organizzazioni in contatto con esperti in grado di sviluppare piani d’azione e percorsi formativi personalizzati. L’azienda supporta i team delle risorse umane, i responsabili, i consulenti e i leader QHSE che desiderano rafforzare il coinvolgimento organizzativo e migliorare le condizioni di lavoro.
Analista delle Operazioni sui Ricavi Part-Time — Da Remoto negli Stati Uniti
Gestire le operazioni sui ricavi di WorkCare, inclusi i report sulla pipeline, l’amministrazione di Salesforce, la modellazione finanziaria e la rilevazione dei ricavi. Sviluppare analisi e automazioni a supporto della crescita, delle previsioni e della fidelizzazione dei clienti.
Descrizione
- Gestire la reportistica ricorrente su lead, opportunità, attività della pipeline, rinnovi e rilevazione dei ricavi
- Mantenere modelli finanziari che includano commissioni, dati previsionali e riconciliazioni tra prenotazioni e ricavi
- Supportare le previsioni settimanali della pipeline con la preparazione dei dati, il monitoraggio delle trattative e l’analisi dell’impatto sui ricavi
- Mantenere la qualità dei dati, i campi, i dashboard, il monitoraggio e le automazioni di base basate su formule in Salesforce
- Creare dashboard e report per Vendite e Marketing, quindi analizzare le tendenze che influenzano la crescita dei ricavi e la fidelizzazione
- Sviluppare analisi post-vendita su rinnovi, espansione e ritenzione netta dei ricavi con il team degli Account Strategici
- Valutare strumenti e fornitori, raccomandare soluzioni e gestire implementazione, lancio e formazione degli utenti
- Documentare i flussi di lavoro e mantenere le procedure operative standard
- Supportare l’amministrazione di territori e quote, le attività di gestione delle trattative e l’esecuzione dei piani commissionali
- Creare prototipi di automazioni e miglioramenti basati sull’IA che riducano il lavoro manuale nelle operazioni commerciali
- Gestire ulteriori responsabilità assegnate dal responsabile per supportare l’efficienza operativa di WorkCare
Requisiti
- Laurea in economia aziendale, finanza, analisi dei dati o disciplina correlata
- Da due a quattro anni di esperienza nelle operazioni sui ricavi, nelle operazioni di vendita, nell’analisi dei dati, nell’analisi finanziaria o nell’analisi commerciale
- Affidabilità comprovata nella gestione di report ricorrenti e attività operative, con grande attenzione all’accuratezza e alle scadenze
- Conoscenza avanzata di Excel, inclusa la gestione di modelli complessi preservando la logica esistente
- Esperienza pratica con Salesforce, inclusi report, dashboard, qualità dei dati e attività amministrative
- Solide capacità analitiche e abilità nel trasformare i dati in conclusioni chiare e attuabili
- Capacità di gestire priorità concorrenti e collaborare efficacemente con Vendite, Marketing, Customer Success e Finanza
- Buon giudizio nella gestione di informazioni finanziarie e commerciali riservate
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, inclusa la presentazione dei risultati a interlocutori diversi
- È preferibile esperienza con Power BI, Tableau o Looker
- È preferibile esperienza nella gestione della selezione di strumenti o fornitori, dalla valutazione al lancio
- È preferibile esperienza nella creazione autonoma di dashboard, automazioni o modelli analitici
- È preferibile familiarità con strumenti di IA e automazione
- È preferibile conoscenza della rilevazione dei ricavi o di piattaforme finanziarie come Sage Intacct
- È preferibile familiarità con le metriche di rinnovo, espansione e ritenzione netta dei ricavi
- È preferibile esperienza con Power Automate o Python
- Padronanza di Microsoft Office, Excel avanzato e PowerPoint
- È richiesta esperienza con CRM; Salesforce è fortemente preferito
- Capacità di imparare rapidamente nuovi software e piattaforme
- Disponibilità per riunioni e collaborazione occasionali durante il normale orario lavorativo
- Capacità di mantenere uno spazio di lavoro domestico conforme agli standard aziendali in materia di IT, privacy e sicurezza
- Capacità di rimanere seduti alla scrivania e lavorare per periodi prolungati
- Capacità di utilizzare computer, telefono, tastiera e mouse
- Capacità di stare occasionalmente in piedi, camminare, chinarsi, inginocchiarsi, accovacciarsi e sollevare o spostare oggetti fino a 15 libbre
Benefit
- Orario part-time di circa 15 ore settimanali
- Orario flessibile, con possibilità di lavorare la sera e nei fine settimana previo accordo reciproco
- Posizione completamente da remoto
- Autonomia nel perseguire miglioramenti operativi in modo indipendente
- Opportunità di crescita nell’ambito delle operazioni commerciali
- Adeguamenti ragionevoli per persone qualificate con disabilità
- Pari opportunità in fase di selezione, assunzione, formazione, trasferimenti, promozioni, retribuzione, benefit, attività dei dipendenti e trattamento complessivo sul lavoro