
Workcare هي شركة متخصصة في البرمجيات كخدمة والاستشارات، وتركّز على مناخ بيئة العمل، والوقاية من المخاطر النفسية والاجتماعية، وجودة الحياة المهنية. توفّر منصتها استبيانات إلكترونية مكيّفة حسب الملفات الشخصية، وتحليلات واضحة، وأدوات لإعداد التقارير، بما في ذلك محتوى مخصص لوثيقة DUERP. كما تربط Workcare المؤسسات بخبراء يمكنهم إعداد خطط عمل وبرامج تدريبية مصممة وفق احتياجاتها. وتدعم الشركة فرق الموارد البشرية والمديرين والاستشاريين وقادة الجودة والصحة والسلامة والبيئة الذين يسعون إلى تعزيز المشاركة التنظيمية وتحسين ظروف العمل.
محلل عمليات الإيرادات بدوام جزئي — عن بُعد في الولايات المتحدة
إدارة عمليات الإيرادات لدى WorkCare، بما يشمل تقارير مسار المبيعات وإدارة Salesforce والنمذجة المالية وإثبات الإيرادات. بناء تحليلات وأتمتة تدعم النمو والتنبؤات والاحتفاظ بالعملاء.
40 US$ – 50 US$ / ساعة
عن بُعددوام جزئيمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةعمليات الإيراداتالوصف
- إدارة التقارير الدورية للعملاء المحتملين والفرص ونشاط مسار المبيعات والتجديدات وإثبات الإيرادات
- الحفاظ على النماذج المالية التي تغطي العمولات ومدخلات التنبؤات وتسويات الحجوزات مع الإيرادات
- دعم التنبؤات الأسبوعية لمسار المبيعات من خلال إعداد البيانات وتتبع الصفقات وتحليل تأثيرها على الإيرادات
- الحفاظ على جودة بيانات Salesforce وحقولها ولوحات المعلومات ومراقبتها والأتمتة الأساسية القائمة على الصيغ
- إنشاء لوحات معلومات وتقارير للمبيعات والتسويق، ثم تحليل الاتجاهات المؤثرة في نمو الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء
- تطوير تحليلات ما بعد البيع للتجديدات والتوسع وصافي الاحتفاظ بالإيرادات بالتعاون مع فريق الحسابات الاستراتيجية
- تقييم الأدوات والمورّدين والتوصية بالحلول وإدارة التنفيذ والإطلاق وتمكين المستخدمين
- توثيق سير العمل والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية
- دعم إدارة المناطق والحصص وأعمال مكتب الصفقات وتنفيذ خطط العمولات
- إعداد نماذج أولية للأتمتة والتحسينات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقليل العمل اليدوي في العمليات التجارية
- تولي مسؤوليات إضافية يكلّف بها المدير لدعم كفاءة عمليات WorkCare
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو التحليلات أو تخصص ذي صلة
- خبرة من سنتين إلى أربع سنوات في عمليات الإيرادات أو عمليات المبيعات أو تحليل البيانات أو التحليل المالي أو التحليل التجاري
- موثوقية مثبتة في إدارة التقارير الدورية والمهام التشغيلية مع اهتمام وثيق بالدقة والمواعيد النهائية
- إتقان متقدم لبرنامج Excel، بما في ذلك الحفاظ على النماذج المعقدة مع إبقاء منطقها الحالي سليماً
- خبرة عملية في Salesforce تشمل التقارير ولوحات المعلومات وجودة البيانات والمهام الإدارية
- قدرة تحليلية قوية ومهارة في تحويل البيانات إلى استنتاجات واضحة وقابلة للتنفيذ
- القدرة على موازنة الأولويات المتنافسة والتعاون بفاعلية مع فرق المبيعات والتسويق ونجاح العملاء والمالية
- حسن التقدير عند التعامل مع المعلومات المالية والتجارية السرية
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي، بما في ذلك عرض النتائج على جماهير مختلفة
- يفضل امتلاك خبرة في إعداد التقارير باستخدام Power BI أو Tableau أو Looker
- يفضل امتلاك خبرة في إدارة اختيار الأدوات أو المورّدين من التقييم حتى الإطلاق
- يفضل امتلاك خبرة في إنشاء لوحات معلومات أو أتمتة أو نماذج تحليلية بشكل مستقل
- يفضل الإلمام بأدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة
- يفضل المعرفة بإثبات الإيرادات أو بمنصات مالية مثل Sage Intacct
- يفضل الإلمام بمقاييس التجديد والتوسع وصافي الاحتفاظ بالإيرادات
- يفضل امتلاك خبرة في Power Automate أو Python
- إجادة استخدام Microsoft Office وExcel المتقدم وPowerPoint
- يشترط امتلاك خبرة في أنظمة CRM، مع تفضيل الخبرة في Salesforce بشدة
- القدرة على تعلم البرامج والمنصات الجديدة بسرعة
- التوفر لحضور اجتماعات وتعاون عرضيين خلال ساعات العمل المعتادة
- القدرة على الحفاظ على مساحة عمل منزلية تستوفي معايير الشركة لتقنية المعلومات والخصوصية والسلامة
- القدرة على الجلوس والعمل أمام مكتب لفترات طويلة
- القدرة على استخدام الحاسوب والهاتف ولوحة المفاتيح والفأرة
- القدرة أحياناً على الوقوف والمشي والانحناء والركوع والقرفصة ورفع أو تحريك أشياء يصل وزنها إلى 15 رطلاً
المزايا
- جدول دوام جزئي يقارب 15 ساعة أسبوعياً
- جدولة مرنة، مع إمكانية العمل مساءً وفي عطلات نهاية الأسبوع بموجب اتفاق متبادل
- وظيفة عن بُعد بالكامل
- استقلالية في متابعة التحسينات التشغيلية الذاتية
- فرصة للتقدم ضمن وظيفة العمليات التجارية
- توفير ترتيبات تيسيرية معقولة للأفراد المؤهلين من ذوي الإعاقة
- تكافؤ الفرص في الاستقطاب والتوظيف والتدريب والنقل والترقية والتعويضات والمزايا وأنشطة الموظفين ومعاملة التوظيف عموماً